व्रातिस्लाव होलूब आज के Apple ऑफर में हम कई अलग-अलग प्रोडक्ट पा सकते हैं। iPhones से लेकर Macs, iPads, Apple Watch, HomePods, Apple TV और Apple हेडफ़ोन से लेकर विभिन्न एक्सेसरीज़ और भी बहुत कुछ। सामान्यतः यह कहा जा सकता है कि ये सभी उपकरण एक ही स्तम्भ पर आधारित हैं। वे अतिसूक्ष्मवाद, समग्र सादगी और प्रदर्शन पर जोर देने के साथ डिजाइन द्वारा एकजुट हैं। इसके लिए धन्यवाद, क्यूपर्टिनो दिग्गज ऐसी स्थिति बनाने और दुनिया की सबसे मूल्यवान कंपनियों के बीच अपनी जगह बनाने में सक्षम था।
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एडम कोस लेकिन Apple इसमें पूरी तरह से अकेला नहीं है, बिल्कुल विपरीत है। वास्तव में, वह अपने साझेदारों पर बहुत अधिक निर्भर है, जो उसके लिए न केवल उत्पादों की अंतिम असेंबली का समाधान करते हैं, बल्कि विभिन्न घटकों के उत्पादन का भी समाधान करते हैं। Apple के पास अपनी फ़ैक्टरियाँ नहीं हैं, और आपूर्तिकर्ताओं/साझेदारों की मदद के बिना, वह वह पेशकश नहीं कर पाएगा जो हम आज अपने ऑफ़र में पा सकते हैं। इसलिए, स्वाभाविक रूप से, एक दिलचस्प प्रश्न स्वयं उपस्थित होता है। Apple स्वयं उत्पादन का ध्यान क्यों नहीं रखता और अपने साझेदारों को सब कुछ आउटसोर्स क्यों नहीं करता?
आउटसोर्सिंग के प्रति Apple का दृष्टिकोण
सबसे पहले, यह उल्लेख करना आवश्यक है कि Apple इस संबंध में अद्वितीय नहीं है। हालाँकि यह प्रमुख प्रौद्योगिकी दिग्गजों में से एक है, लेकिन ऐसी कई कंपनियाँ हैं जो आउटसोर्सिंग पर निर्भर हैं। उत्पादन के साथ-साथ चलने वाली सामान्य समस्याओं से जूझने के बजाय, Apple ने थोड़ी अलग रणनीति चुनी। इसके लिए धन्यवाद, व्यावहारिक रूप से सारा समय उसके पास रहता है, जिसे कम या ज्यादा महत्वपूर्ण चीजों में निवेश किया जा सकता है - अनुसंधान एवं विकास में, या नवीनता और डिजाइन के विकास में। आख़िरकार, सेब उत्पादों का अब प्रसिद्ध पदनाम भी इसी से संबंधित है। इन पर शिलालेख है कि इन्हें क्यूपर्टिनो, कैलिफ़ोर्निया में डिज़ाइन किया गया था, लेकिन चीन में (और इस प्रकार भारत में) बनाया गया था।
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यदि हमें यह सब सरल बनाना होता, तो हम कह सकते थे कि Apple उस प्रतिष्ठित उपयोगकर्ता अनुभव को बेचने वाली कंपनी है। यह सेब पारिस्थितिकी तंत्र के संबंध से उत्पन्न होता है, जिसके विकास के लिए स्पष्ट रूप से बहुत समय की आवश्यकता होती है। इस संबंध में, आउटसोर्सिंग अपेक्षाकृत मौलिक लाभ लाती है। इस प्रकार, कंपनी बहुत सारा समय और पैसा बचा सकती है जो अन्यथा उत्पादन के प्रबंधन, अतिरिक्त कर्मचारियों, दैनिक रणनीतिक समस्याओं को हल करने और कई अन्य पर खर्च होता। साथ ही, विशाल श्रम पर बचत करता है, जो एशिया में काफी सस्ता है।
अगर हम इसे संक्षेप में कहें तो यह काफी सरल है। आउटसोर्सिंग के लिए धन्यवाद, Apple समय और संसाधनों की बचत करता है, जो उसे उस पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है जो उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण है। इसके कारण, इस दिग्गज कंपनी को सबसे अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक माना जाता है। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, इसलिए कुछ विशेषज्ञों की राय है कि Apple न केवल इलेक्ट्रॉनिक्स का विक्रेता है, बल्कि सभी "अनुभवों" और अनुकूलित उपयोगकर्ता अनुभवों से ऊपर है। जैसे, उदाहरण के लिए, एयरलाइंस अपने स्वयं के विमान नहीं बनाती हैं, Apple अपने उपकरणों में उपयोग किए जाने वाले घटकों के उत्पादन का काम नहीं करता है। हालाँकि इस तरह से यह प्रक्रिया पर कुछ नियंत्रण खो देता है, लेकिन इसे अन्य प्रमुख लाभ प्राप्त होते हैं।
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