माइकल ज़दान्स्की इंस्टेंट मैसेजिंग के पक्ष में एसएमएस संदेशों का धीरे-धीरे पीछे हटना कोई नई घटना नहीं है, बल्कि एक प्रवृत्ति है जिसे ऑपरेटर कई वर्षों से दुर्भाग्य से अपना रहे हैं। उन्होंने अब एक नया मील का पत्थर स्थापित किया है. भेजे गए संदेशों की संख्या में एक एकल सेवा ने क्लासिक एसएमएस को पीछे छोड़ दिया। व्हाट्सएप, जो वर्तमान में दुनिया की सबसे लोकप्रिय आईएम सेवा है, ने नया डेटा प्रकाशित किया - 700 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता और सबसे बढ़कर 30 अरब प्रति दिन भेजे गए संदेशों की संख्या. वहीं, दुनियाभर में करीब 20 अरब एसएमएस भेजे जाते हैं।
लगभग 50% की बढ़त से संकेत मिलता है कि व्हाट्सएप ने कुछ समय पहले एसएमएस को पीछे छोड़ दिया था, हालांकि, आधिकारिक डेटा के साथ, इस मील का पत्थर की पुष्टि की गई है। एसएमएस, मूक फोन के युग में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली लघु संदेश प्रणाली, गिरावट की ओर है और इसमें सुधार की कोई संभावना नहीं है। महंगे टेक्स्ट संदेशों को आधुनिक इंस्टेंट मैसेजिंग सेवाओं द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है जो संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन और पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करते हैं। व्यावहारिक रूप से सभी प्लेटफार्मों पर व्हाट्सएप की उपस्थिति के कारण, अन्यथा सार्वभौमिक एसएमएस के लिए वर्तमान में कोई जगह नहीं है।
लेकिन एसएमएस भेजने वाला व्हाट्सएप अकेला नहीं है। फेसबुक मैसेंजर भी 700 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के बीच बहुत लोकप्रिय है, फेसबुक अन्य चीजों के अलावा व्हाट्सएप का भी मालिक है। संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप के बाहर, इसी तरह की सेवाएं हावी हैं, अर्थात् वीचैट, और किक और स्नैपचैट भी दुनिया भर में बहुत लोकप्रिय हैं।
इंस्टेंट मैसेजिंग के क्षेत्र में वाइल्ड कार्ड iMessage है, जिसके आँकड़े लंबे समय से प्रकाशित नहीं हुए हैं। आखिरी बार टिम कुक ने कुछ डेटा का उल्लेख एक साल पहले किया था, अर्थात् "कई अरब iMessages" और प्रति दिन 15 से 20 मिलियन फेसटाइम कॉल। यह संख्या आज अधिक होने की संभावना है, यह देखते हुए कि सेवा का सक्रिय आधार लगभग 400 मिलियन आईफ़ोन है, कम से कम विश्लेषक बेनेडिक्ट इवांस के अनुसार। iMessage द्वारा SMS पर काबू पाना कुछ वर्षों के भीतर आ सकता है।
क्लासिक एसएमएस और व्हाट्सएप या फेसबुक मैसेंजर जैसी सेवाओं के बीच पूरी तुलना फिर भी थोड़ी विकृत है, क्योंकि जहां मूल टेक्स्ट संदेशों में लोग प्रत्येक संदेश के लिए शुल्क के कारण एक ही संदेश में यथासंभव अधिक जानकारी फिट करने की कोशिश करते थे, वहीं इंस्टेंट मैसेजिंग के युग में बदल रही हैं ये आदतें इसका मतलब है बड़ी संख्या में छोटे संदेश भेजना, क्योंकि उपयोगकर्ता एक संदेश के लिए भुगतान नहीं करता है, लेकिन अपने इंटरनेट टैरिफ के ढांचे के भीतर उनमें से कितनी भी संख्या भेज सकता है।
दिलचस्प...हालाँकि, मुझे आश्चर्य है कि इंस्टेंट मैसेजिंग के बारे में लेख में Viber का भी उल्लेख नहीं है, जो यहाँ अपेक्षाकृत लोकप्रिय है...
लेखन दिलचस्प है, आईएम वास्तव में जीविका के लिए क्या करता है...
गलत सोच वाले बिजनेस मॉडल के साथ शायद यह एक अच्छा विचार है, व्हाट्सअप के अंधेरे में हिट होने के मामले में, लेखक अब श्री मार्क के डॉलर का आनंद लेते हैं और फेसबुक उपयोगकर्ताओं को थोड़ा अलग तरीके से दूध देता है, इमेजेज के मामले में इससे कोई फर्क नहीं पड़ता , वे लोहा खरीदकर योगदान देंगे।
इससे कहीं बड़ा नुकसान एमएमएस श्रेणी में होगा. उन ऑपरेटरों ने उन्हें उच्च कीमतों के साथ लंबे समय तक दबाए रखा, और आज, ज्यादातर मामलों में, लोग उन्हें या तो गलती से भेज देते हैं या व्यवसाय कार्ड आदि का उपयोग करने के मामले में।