जैकब डलूही कौन सा आईफोन चुनें? 11, 12, मिनी, प्रो, मैक्स, प्रो मैक्स या शायद एसई? समय-समय पर, एक से अधिक सेब प्रेमी उस समय की चाहत रखते हैं जब क्यूपर्टिनो कंपनी की उत्पाद श्रृंखला में स्पष्ट क्रम और नामकरण होता था। उपकरणों की एक मामूली लेकिन स्पष्ट पेशकश, जो ग्राहकों को कई कॉन्फ़िगरेशन और रंगों के बीच लंबे समय तक सोचने की जगह नहीं देती थी, को ऐप्पल की सफलता के लिए नुस्खा में से एक माना गया था। दुर्भाग्य से, वह समय ख़त्म हो गया है। थोड़ी पुरानी यादों के साथ, यह लेख उस समय को याद करता है जब ऐप्पल की पेशकश स्पष्टता से भरी हुई थी, वर्तमान और इतिहास से ऐप्पल शब्दावली की कुछ विशिष्टताओं को इंगित करती है, और स्पष्ट करती है कि हाल के वर्षों में कैलिफ़ोर्नियाई दिग्गज की रणनीति कैसे बदल गई है और क्या फायदे हैं यह बदलाव ग्राहकों के लिए लाया गया है।
Apple के शुरुआती दिनों में उत्पाद के नाम
Apple उपकरणों के उत्पाद नाम समय के साथ विकसित हुए हैं, जैसा कि Apple के सभी उपकरणों में हुआ है। यह सब पहले Apple कंप्यूटर - Apple I, Apple II, Apple III के मॉडलों की सरल संख्या के साथ शुरू हुआ। और एप्पल लिसा. इसके बाद मैकिंटोश युग आया और शुरुआत से ही स्पष्ट नाम प्लस या एक्सएल आए। हालाँकि, स्टीव जॉब्स के जाने के साथ, क्रांतिकारी कंप्यूटरों को अधिक से अधिक अप्रिय नाम मिलने लगे, जिससे आम ग्राहक भ्रमित हो गए। 1989 में एप्पल के कंप्यूटरों की रेंज को देखते हुए, एक इच्छुक पार्टी को भ्रमित करने वाले नामों वाले कई मैक वेरिएंट के बीच चयन करना था। मैकिंटोश IIx, IIcx, IIci और बाद में LC, IIsi, IIvx और अन्य। XNUMX के दशक में, क्वाड्रा या परफॉर्मा जैसे उत्पाद सामने आए, जिनमें स्पष्ट शब्दावली का मूल प्रयास भी पूरी तरह से गायब हो गया। जैसा कि अपेक्षित था, बदलाव स्टीव जॉब्स की एप्पल में वापसी के साथ ही आया। सुप्रसिद्ध दूरदर्शी के साथ, ऐप्पल कॉरपोरेशन (साथ ही पिछले वर्षों में ग्राहकों के चले जाने) में स्पष्टता धीरे-धीरे लौट आई। iMac, iBook, iPod, MacBook जैसे प्रतिष्ठित नए उत्पाद आए और जटिल लेबल वाले पुराने उत्पाद धीरे-धीरे समाप्त हो गए। परिणाम एक बहुत ही व्यवस्थित मेनू था, जिसमें iPhones और iPads शामिल थे। लेकिन जैसा कि निम्नलिखित पंक्तियों से पता चलेगा, हाल के वर्षों में ग्राहकों के लिए उत्पाद चयन को थोड़ा अधिक जटिल बनाने की प्रवृत्ति दिखाई दे रही है।
30 में मैक की शुरूआत की 2014वीं वर्षगांठ के लिए ऐप्पल द्वारा जारी उत्पादों की एक अनूठी गैलरी:
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आठ साल पहले और आज
आइए नवंबर 2012 पर वापस जाएं। यदि हम अपने अवलोकनों को मुख्य रूप से मोबाइल उपकरणों पर केंद्रित करते हैं, तो हम इस निष्कर्ष पर पहुंचेंगे कि स्टीव जॉब्स की मृत्यु के एक साल बाद, Apple उत्पादों की श्रेणी में अत्यधिक स्पष्टता थी। उस समय, मौजूदा ऑफर में दो रंगों में दो iPhone मॉडल (iPhone 4S और iPhone 5), iPad के दो संस्करण (चौथी पीढ़ी और नया पेश किया गया iPad मिनी) और अब पूरी तरह से दफन iPods शामिल थे। बिंदु. मोबाइल उपकरणों के क्षेत्र में यह Apple की मुख्य पेशकश थी। उस समय कंप्यूटर के क्षेत्र में प्रस्ताव (मैकबुक एयर और प्रो, आईमैक, मैक प्रो और मैक मिनी), आईमैक प्रो के अलावा, पूरी तरह से वर्तमान के समान है, इसलिए हम मुख्य रूप से मोबाइल उपकरणों से निपटेंगे।
साल 2012 और 2020. कई तस्वीरों में तुलना:
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आज क्या स्थिति है? कुल 7 अलग-अलग iPhone मॉडल (iPhone XR, iPhone 11, iPhone SE, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro और iPhone 12 Pro Max) आज Apple ऑनलाइन स्टोर पर इतने सारे रंगों में खरीदे या प्री-ऑर्डर किए जा सकते हैं। ऐसे परिवर्तन कि लेख के लेखक भी उन सभी को गिनने में आलस्य से अभिभूत थे। इसके अलावा, 5 आईपैड मॉडल (आईपैड प्रो 12.9", आईपैड प्रो 11", आईपैड एयर, आईपैड 8वीं पीढ़ी, आईपैड मिनी), 3 मूल प्रकार की ऐप्पल वॉच (सीरीज़ 3, एसई, सीरीज़ 6) और 2 विशेष प्रकार की एप्पल वॉच नाइकी और हर्मेस। यह सभी को स्पष्ट है कि पिछले आठ वर्षों में बहुत कुछ बदल गया है। और यह अंतिम उल्लिखित उत्पाद, ऐप्पल वॉच की शुरूआत थी, जिसने इस बदलाव में एक प्रमुख मोड़ का प्रतिनिधित्व किया।
एक नई रणनीति. लंबे समय के लिए सही उत्पाद
सितंबर 2014 को इस संबंध में एक वास्तविक मोड़ के रूप में देखा जा सकता है। यह Apple वॉच की शुरुआत के साथ था कि Apple ने निश्चित रूप से एक ऐसी सख्त कंपनी बनना बंद कर दिया जो चाहती थी कि हर एक उत्पाद में केवल न्यूनतम वेरिएंट हों (iPod को छोड़कर और iBook या iPhone 5C के रूप में कभी-कभार आने वाले संस्करण) . संक्षेप में, कैलिफ़ोर्निया की दिग्गज कंपनी ग्राहकों को अपने ऑफ़र को अपनाने के लिए मजबूर कर रही थी। इसने बहुत अच्छा काम किया, लेकिन घड़ी के साथ एक बिल्कुल नया युग शुरू हुआ। तब से, प्रत्येक उत्पाद के साथ, ग्राहक को बिल्कुल वही उत्पाद चुनने के लिए अधिक से अधिक विकल्प दिए गए हैं जो वह रंग में पसंद करता है, या संभवतः इसे अनुकूलित कर सकता है, जैसा कि ऐप्पल वॉच के मामले में है। ये बदलाव एप्पल कंपनी की रणनीति में और बदलाव से संबंधित हैं। आज, Apple अब उन ग्राहकों पर प्रत्यक्ष रूप से दांव नहीं लगा रहा है जो हर साल उत्पाद बदलते हैं (और इसलिए उन्हें सही उत्पाद चुनने पर उतना जोर देने की आवश्यकता नहीं है)। इसके विपरीत, वे अवचेतन रूप से अपने ग्राहकों को सावधानीपूर्वक सही (और अक्सर अधिक महंगा) उत्पाद चुनने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो उनके लिए कई वर्षों तक चलेगा।
iPhone 9 क्यों नहीं था और iPads में भ्रम क्यों था?
नए डिवाइस मॉडलों की बढ़ती संख्या के साथ, Apple ने अपने उत्पादों के नाम में कुछ भ्रमों से परहेज नहीं किया है। iPhone के मामले में, नंबरिंग में थोड़ी गड़बड़ी iPhone X के आगमन के साथ शुरू हुई, जिसे 8 में iPhone 2017 के साथ पेश किया गया था। यह तब iPhone की पहली पीढ़ी की शुरुआत की दसवीं वर्षगांठ थी, इसलिए Apple ने पदनाम X के साथ एक पूरी तरह से नई पीढ़ी को पेश करने के अवसर का उपयोग किया। शुरुआत से, अक्षर X के रूप में पढ़ा जाने वाला पदनाम स्वीकृत हो गया, इसलिए, कई ग्राहकों को इस नए नाम का अर्थ बिल्कुल भी नहीं पता चला और उन्हें समझ नहीं आया कि नौवीं पीढ़ी को क्यों हटा दिया गया। एक साल बाद, Apple पूरी तरह से अपनी लाइन से हट गया और iPhone XS, XS Max और XR पेश किया। 2019 तक हमें iPhone 11 नहीं मिला और शायद आने वाले वर्षों के लिए एक स्पष्ट नंबरिंग प्रणाली भी मिल गई। iPhone की शुरूआत की दसवीं वर्षगांठ के कारण iPhone 9 को पूरी तरह से हटा दिया गया था।
हम आज भी एक और भ्रम देख सकते हैं, खासकर आईपैड के मामले में। जब iPad, जिसे Apple आधिकारिक तौर पर 2019वीं पीढ़ी का iPad कहता है, एक साल पहले (7) पेश किया गया था, तो कई बार अनुभवी Apple प्रशंसकों को भी आश्चर्य हुआ कि पिछले छह मॉडल वास्तव में कैसे दिखते थे। आईपैड के साथ, हमने ज्यादातर पहली दो पीढ़ियों (आईपैड और आईपैड 2) का सामना किया, जिसका नाम "द न्यू आईपैड" था, और तब से पीढ़ी पदनाम को अक्सर छोड़ दिया गया था। आईपैड एयर के साथ एक और जटिलता आई। इसकी पहली पीढ़ी 2013 में पेश की गई थी, और ऐसा लग रहा था कि यह iPad के मूल संस्करण का अंत है। हालाँकि, दो साल के अंतराल के बाद, 2017 में Apple ने 5वीं पीढ़ी के iPad से आश्चर्यचकित कर दिया, लेकिन स्टोर्स में इसे अक्सर iPad (2017) के रूप में जाना जाता था। यहां तक कि उस समय के आईपैड एयर के मूल रूप से समान डिज़ाइन के कारण भी ग्राहकों के लिए इसे अलग करना आसान नहीं था। आज, हालाँकि, ऐसा लगता है कि वर्षों के चिंतन के बाद, Apple ने अपने टैबलेट के नामकरण में एक स्पष्ट प्रणाली पाई है और दो आकारों में iPad Pro पर निर्भर है, सस्ता और अधिक रंगीन iPad Air और 8वीं पीढ़ी का सबसे सस्ता iPad। भविष्य में आईपैड मिनी का क्या होगा यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है।
बेहतरी के लिए एक बदलाव. सेब उत्पादकों और सेब कंपनियों के लिए
अधिक मॉडल, अधिक आकार, अधिक रंग। सेब उत्पादकों के लिए जो अलग-अलग उत्पादों के बीच अंतर से परिचित हैं, मौजूदा रुझान एक निश्चित लाभ है। वे सावधानीपूर्वक वही उत्पाद चुन सकते हैं जिसकी उन्हें अपने उपयोग के लिए आवश्यकता है। और चूंकि आज उत्पादों के गुण छलांग और सीमा में नहीं, बल्कि छोटे-छोटे चरणों में बनते हैं, इसलिए ग्राहक इस तथ्य पर भरोसा कर सकता है कि उत्पाद पुराना दिखने के बिना कुछ समय तक उसके पास रहेगा। इसके विपरीत, कम जानकारी वाले ग्राहक विभिन्न प्रकार के उपकरणों से शर्मिंदा हो सकते हैं। हालाँकि, मोबाइल क्षेत्र के अन्य खिलाड़ियों की तुलना में, Apple के मामले में, कोई भी पोर्टफोलियो की स्पष्टता के बारे में शिकायत नहीं कर सकता है। सैमसंग को देखते हुए, हम मौजूदा ऑफर में पचास से अधिक मॉडल ऐसे नामों के साथ पा सकते हैं जो अक्सर बहुत भ्रमित करने वाले होते हैं या कुछ भी नहीं कहते हैं, हुआवेई का ऑफर भी ऐसा ही दिखता है। इसके अलावा, उल्लिखित दो कंपनियों के मामले में, इस विषय पर एक लेख की कल्पना शायद कुछ ही लोग कर सकते हैं। उत्पादों की बड़ी संख्या और उनकी लेबलिंग निश्चित रूप से आलोचना का कारण नहीं है। बिल्कुल विपरीत. आख़िरकार उस आकार और रंग में iPhone चुनने में कौन खुश नहीं होगा जिसकी उन्होंने हमेशा कल्पना की है?
स्टीव जॉब्स ने इसे तुरंत हल कर लिया होता, 2 आईफोन, 2 आईपैड, 2 मैकबुक, 1 आईमैक, 1x प्रो, 2 प्रकार की घड़ी और हल किया होता, बहुत बुरा हुआ कि वह अब हमारे साथ नहीं हैं, आरआईपी
क्या कोई मुझे समझा सकता है कि उन्होंने एक्सएस का समर्थन करना क्यों बंद कर दिया और इसके बजाय कमजोर एक्सआर को छोड़ दिया?
जीवन।
क्योंकि यह एक प्रीमियम मॉडल है. नई लाइन शुरू होने के बाद सबसे पहले ऑफर से प्रीमियम हमेशा गायब हो जाता है।