डेविड हनक आज सुबह तक दुनिया भर के उपयोगकर्ता रिपोर्टों उन्हें अपने Apple उत्पादों में से एक पर एक अजीब समस्या का सामना करना पड़ा। अचानक, डिवाइस ने iCloud खातों के लिए पासवर्ड मांगना शुरू कर दिया, लेकिन फिर उन खातों को लॉक कर दिया गया और उपयोगकर्ताओं को उन्हें रीसेट करने और एक नया पासवर्ड सेट करने के लिए मजबूर किया गया। ऐसा क्यों होता है ये अभी तक कोई नहीं जानता.
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अमाया तोमन मैंने व्यक्तिगत रूप से इस समस्या का सामना किया है। सुबह, अचानक, मेरे iPhone ने मुझे सेटिंग्स में अपने iCloud खाते में फिर से साइन इन करने के लिए प्रेरित किया। पासवर्ड दर्ज करने के बाद, जानकारी सामने आई कि iCloud खाता लॉक हो गया है और इसे अनलॉक करने की आवश्यकता है।
इसके बाद iCloud खाते में दोबारा लॉगिन किया गया, फिर सिस्टम ने पासवर्ड बदलने के लिए कहा। नया पासवर्ड सेट करने के बाद, मेरे iCloud खाते से जुड़े सभी डिवाइसों को साइन आउट करने का विकल्प आया। इस पूरी प्रक्रिया के बाद ही मेरा आईक्लाउड अकाउंट दोबारा अनलॉक हुआ और आईफोन को सामान्य रूप से इस्तेमाल किया जा सका। मेरे खाते से जुड़े अन्य उपकरणों पर लॉग इन करने के बाद तार्किक रूप से इसका पालन किया गया।
इसी समस्या ने दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है और कोई नहीं जानता कि ऐसा क्यों हो रहा है। खाते से छेड़छाड़ या उसकी सुरक्षा के किसी भी उल्लंघन के मामले में इसी तरह की प्रक्रिया आम है। अगर सच में कुछ हुआ है तो एप्पल को अगले कुछ घंटों में इसकी जानकारी देनी चाहिए. फिलहाल हमें कुछ भी ठोस पता नहीं है और सब कुछ सिर्फ अटकलों के स्तर पर है। यदि आप भी इस समस्या से प्रभावित हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप जल्द से जल्द अपने iCloud खाते को नए पासवर्ड के साथ पुनर्स्थापित करें।
दो दिन पहले मेरे साथ भी ऐसा हुआ था
मैं पहले भी कुछ इसी तरह का और एक से अधिक बार सामना कर चुका हूं - मुझे iCloud पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा गया था। चूँकि मुझे इसका कारण नहीं पता था कि डिवाइस मुझसे ऐसा क्यों करवाना चाहता था, इसलिए मैंने कुछ भी दर्ज नहीं किया और ऐसे आगे बढ़ा जैसे कि मैं एक चालू एप्लिकेशन का पता लगाना चाहता हूं और उसे खत्म करना चाहता हूं। मेरे अनुसार, यह सही प्रक्रिया होनी चाहिए - पासवर्ड को तुरंत लिखना नहीं, बल्कि यह खोजना कि पासवर्ड वास्तव में मुझे क्या और क्यों चाहता है।
मुझे यह समस्या लगभग 2 महीने से है। मैं और मेरी पत्नी