होन्ज़ा ड्वोर्स्की दो साल से अधिक समय पहले, Apple ने iBooks और iBookstore नामक ई-पुस्तकें पढ़ने के लिए एक एप्लिकेशन प्रस्तुत किया था - iTunes का एक और खंड, शायद कम ही लोगों को उम्मीद थी कि ई-पुस्तकें बाद में कितनी विवादास्पद हो जाएंगी। बेशक, आईबुक का उपयोग करने का मुख्य आकर्षण पहली पीढ़ी का आईपैड था, जिसे उसी दिन पेश किया गया था।
किताबों और आईपैड के बीच संबंध आश्चर्यजनक नहीं है। जब हम 2007 के बारे में सोचते हैं, जब पहला आईफोन सामने आया था, तब एप्पल के सीईओ स्टीव जॉब्स ने इसे तीन उपकरणों के संयोजन के रूप में परिभाषित किया था: एक मोबाइल फोन, एक इंटरनेट कम्युनिकेटर और एक वाइड-एंगल आईपॉड। आईपैड ने इनमें से दो मुख्य विशेषताओं को बरकरार रखा है। फ़ोन के बजाय, यह एक पुस्तक पाठक है। और अमेज़ॅन की किंडल श्रृंखला के पाठकों की बड़ी सफलता ने 21वीं सदी में भी किताबों में निरंतर रुचि को साबित कर दिया है।
अमेज़न की रणनीति
यदि आप 2010 में एक ई-पुस्तक खरीदना चाहते थे, तो संभवतः आप कागज और डिजिटल पुस्तकों दोनों के लिए सबसे बड़े ऑनलाइन स्टोर, अमेज़न पर गए थे। उस समय, इस कंपनी ने 90% से अधिक ई-पुस्तकें और मुद्रित पुस्तकों का एक बड़ा हिस्सा बेचा। हालाँकि अमेज़ॅन ने प्रकाशकों से दोनों प्रकार की किताबें एक ही कीमत पर खरीदीं, लेकिन उसने ज्यादातर डिजिटल किताबें $9,99 की काफी कम कीमत पर बेचीं, भले ही उसने उन पर लाभ कमाया। उन्होंने किंडल पाठकों से और भी अधिक कमाई की, जिनकी संख्या बाजार में तेजी से बढ़ रही थी।
हालाँकि, अमेज़ॅन का यह "स्वर्ण युग" ई-बुक बाजार में प्रवेश करने की कोशिश कर रही अन्य सभी कंपनियों के लिए एक बुरा सपना था। लागत से कम कीमत पर किताबें बेचना किसी भी विक्रेता के लिए लंबी अवधि में टिकाऊ नहीं होगा जो किसी अन्य उद्योग में मुनाफे के साथ इन घाटे की भरपाई नहीं कर सकता है। हालाँकि, अमेज़ॅन ने विज्ञापन और बिक्री शेयरों से एक ऑनलाइन स्टोर के रूप में पैसा कमाया। इसलिए, वह ई-पुस्तकों की बिक्री पर सब्सिडी दे सकता था। तनावग्रस्त प्रतिस्पर्धा के कारण या तो कीमतों में बेतहाशा कटौती करनी पड़ी या किताबों की बिक्री पूरी तरह बंद करनी पड़ी। हालाँकि, प्रकाशक इस स्थिति के बारे में कुछ नहीं कर सके, क्योंकि तथाकथित "थोक मॉडल" (थोक मॉडल) में विक्रेता को किसी भी तरह से कीमतें निर्धारित करने का अधिकार होता है।
नया दृष्टिकोण
आईबुकस्टोर के लिए ई-बुक आपूर्तिकर्ताओं के साथ स्टीव जॉब्स की कई महीनों की बातचीत से पहले आईपैड की रिलीज़ हुई। यह ऑनलाइन ई-बुक स्टोर आईपैड खरीदने का एक कारण बनने वाला था। जिन आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क किया गया, वे बड़े पैमाने पर पुस्तक प्रकाशक थे जिन्हें अमेज़न की मूल्य निर्धारण नीति के कारण बाज़ार से बाहर कर दिया गया था। हालाँकि, जॉब्स चाहते थे कि नवोदित आईबुकस्टोर उसी बिक्री मॉडल पर काम करे जिसने कुछ साल पहले पहला प्रमुख कानूनी ऑनलाइन संगीत स्टोर, "आईट्यून्स स्टोर" और बाद में आईओएस सॉफ्टवेयर "ऐप स्टोर" बनाया था। उन्होंने तथाकथित "एजेंसी मॉडल" पर काम किया, जिसमें ऐप्पल केवल अपने लेखकों द्वारा आपूर्ति की गई सामग्री के "एजेंसी-वितरक" के रूप में कार्य करता है और वितरण के लिए बिक्री का 30% रखता है। इसलिए लेखक काम की कीमत और अपने मुनाफे दोनों को पूरी तरह से नियंत्रित करता है।
इस सरल मॉडल ने व्यक्तियों और छोटे व्यवसायों को बाज़ार में प्रवेश करने और बड़े निगमों के प्रमुख प्रभाव को तोड़ने की अनुमति दी जिनके पास पर्याप्त विज्ञापन और वितरण संसाधन थे। ऐप्पल अपने पारिस्थितिकी तंत्र में लेखकों को 300 मिलियन से अधिक संभावित पाठकों की आपूर्ति करता है और विज्ञापन और आईबुकस्टोर के बुनियादी ढांचे का ख्याल रखता है। इस प्रकार, पहली बार, हमने एक ऐसी दुनिया में प्रवेश किया है जिसमें सामग्री की गुणवत्ता मायने रखती है, न कि वह धनराशि जो निर्माता विज्ञापन पर खर्च कर सकता है।
प्रकाशकों
अमेरिकी प्रकाशक हैचेट बुक ग्रुप, हार्पर कॉलिन्स, मैकमिलन, पेंगुइन और साइमन एंड शूस्टर उन कई लोगों में से हैं जिन्होंने "एजेंसी मॉडल" का स्वागत किया है और आईबुकस्टोर के लिए सामग्री आपूर्तिकर्ता बन गए हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रकाशित अधिकांश पुस्तकें इन्हीं कंपनियों के पास हैं। ई-बुक बाजार में एप्पल के आने के बाद, उन्हें पहले से ही अपनी किताबें बेचने का तरीका चुनने का मौका दिया गया और अमेज़ॅन ने धीरे-धीरे बाजार का पूर्ण बहुमत खोना शुरू कर दिया। प्रकाशकों ने अमेज़ॅन के साथ अपनी अधीनस्थ स्थिति तोड़ दी और कड़ी बातचीत के माध्यम से या तो अधिक अनुकूल अनुबंध प्राप्त किए (उदाहरण के लिए पेंगुइन) या इसे छोड़ दिया।
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]'जबरन बाजार-व्यापी मूल्य निर्धारण' हुआ - यह सिर्फ किसने गलत किया। वास्तव में, अमेज़न ने ऐसा किया।[/do]
"एजेंसी" मॉडल की लोकप्रियता इस तथ्य से भी स्पष्ट होती है कि इसके संचालन की शुरुआत के केवल चार महीने बाद (यानी, पहली पीढ़ी के आईपैड की रिलीज के बाद), इस बिक्री पद्धति को अधिकांश प्रकाशकों और विक्रेताओं द्वारा अपनाया गया था संयुक्त राज्य अमेरिका में। ई-पुस्तकों के निर्माण, बिक्री और वितरण में इस क्रांति ने उद्योग के विकास, नए लेखकों और कंपनियों के आगमन और इस प्रकार स्वस्थ प्रतिस्पर्धा के उद्भव को प्रेरित किया। आज, प्रति पुस्तक निश्चित $9,99 के बजाय, भारी ई-वॉल्यूम के लिए कीमतें $5,95 से $14,95 तक हैं।
अमेज़न हार नहीं मान रहा है
मार्च 2012 में, सब कुछ ने संकेत दिया कि "एजेंसी मॉडल" बिक्री का एक स्थापित और कामकाजी तरीका है, जो विशाल बहुमत को संतुष्ट करता है। बेशक, अमेज़ॅन को छोड़कर। बेची गई ई-पुस्तकों में उनकी हिस्सेदारी मूल 90% से गिरकर 60% हो गई है, साथ ही उन्होंने प्रतिस्पर्धा भी जोड़ दी है, जिससे वह हर तरह से छुटकारा पाने की कोशिश कर रहे हैं। बाजार में सुरक्षित बहुमत और प्रकाशकों पर पूर्ण शक्ति की लड़ाई में, अब एप्पल और उपरोक्त के खिलाफ अमेरिकी न्याय विभाग (इसके बाद "डीओजे" के रूप में संदर्भित) द्वारा दायर मुकदमे के रूप में आशा की किरण जगी है- संपूर्ण बाज़ार के लिए कथित "जबरन मूल्य निर्धारण" में कथित सहयोग के लिए 5 प्रकाशकों का उल्लेख किया गया है।
डीओजे ने एक बहुत ही दिलचस्प बात कही, जिससे मैं सहमत हूं: "जबरन बाजार-व्यापी मूल्य निर्धारण" हुआ - यह सिर्फ किसने गलत किया। वास्तव में, अमेज़ॅन ने ऐसा तब किया जब, 90% बाज़ार वाली एक कंपनी के रूप में, उन्होंने अधिकांश पुस्तकों की कीमत (खरीद मूल्य से नीचे) $9,99 रखी। इसके विपरीत, एप्पल प्रतिस्पर्धा के लिए जगह बनाते हुए अमेज़ॅन के एकाधिकार को तोड़ने में सक्षम था।
षड़यन्त्र सिद्धांत
डीओजे ने उपरोक्त कंपनियों पर मैनहट्टन रेस्तरां में "गुप्त बैठकें" आयोजित करने का आरोप लगाया है। यह स्पष्ट रूप से "एजेंसी मॉडल" के समग्र परिवर्तन में सभी उल्लिखित कंपनियों के कथित "सहयोग" को साबित करने का एक प्रयास है। पूरे उद्योग में एक वैश्विक परिवर्तन और परिवर्तन अवैध होगा, लेकिन डीओजे को आईट्यून्स स्टोर के लिए संगीत की आपूर्ति करने वाली सभी रिकॉर्ड कंपनियों की भी निंदा करनी होगी, क्योंकि ठीक यही स्थिति 10 साल पहले भी हुई थी। तब Apple को सामग्री की आवश्यकता थी और उसने प्रत्येक कंपनी के साथ सहयोग की विशेष शर्तों पर बातचीत की। तथ्य यह है कि इन सभी कंपनियों ने एक ही समय में (आईट्यून्स स्टोर के समय) "एजेंसी मॉडल" का उपयोग करना शुरू कर दिया था, इससे किसी को कोई नुकसान नहीं हुआ, क्योंकि यह इंटरनेट पर संगीत की बिक्री को वैध बनाने का पहला प्रयास था।
इन "गुप्त बैठकों" (व्यापार वार्ता पढ़ें) ने तब सभी की मदद की और किसी भी बड़ी कंपनी को इस कदम से मुनाफा कम नहीं हुआ। हालाँकि, ई-बुक उद्योग के मामले में, अमेज़ॅन के खिलौनों का "पता लगाया गया" है, जो प्रकाशकों को बेहतर स्थिति प्रदान करना चाहिए। इसलिए उनके लिए यह दिखाना उपयोगी होगा कि प्रकाशकों ने Apple के साथ व्यक्तिगत रूप से नहीं, बल्कि एक समूह के रूप में व्यवहार किया। तभी उन्हें दोषी ठहराया जा सकता था। हालाँकि, उल्लिखित प्रकाशकों के कई मालिकों के बयान इस बात से पूरी तरह इनकार करते हैं कि यह व्यक्तिगत कंपनियों का व्यक्तिगत निर्णय नहीं था।
इसके अलावा, "मूल्य निर्धारण" के लिए ऐप्पल पर मुकदमा करना मेरे लिए बेतुका लगता है, यह देखते हुए कि उनका एजेंसी मॉडल बिल्कुल विपरीत है - यह विक्रेता द्वारा विश्व स्तर पर निर्धारित किए जाने के बजाय कार्यों की कीमतों को लेखकों और प्रकाशकों के हाथों में सौंप देता है। इस प्रकार पूरी प्रक्रिया अमेज़ॅन की मजबूत भागीदारी को इंगित करती है, क्योंकि पहले से ही काम कर रहे "एजेंसी" मॉडल पर प्रतिबंध लगाने से उसे अकेले ही कुछ हासिल होगा।
प्रक्रिया प्रवाह
जिस दिन मुकदमा दायर किया गया, उसी दिन पांच प्रतिवादी प्रकाशकों में से तीन (हैचेट, हार्पर कॉलिन्स, और साइमन एंड शूस्टर) ने अपना नाम वापस ले लिया और अदालत के बाहर निपटान की बहुत सख्त शर्तों पर सहमति व्यक्त की, जिसमें एजेंसी मॉडल पर आंशिक प्रतिबंध और अन्य लाभ शामिल थे। अमेज़न। मैकमिलन और पेंगुइन ने, एप्पल के साथ मिलकर, अपने कार्यों की वैधता पर विश्वास व्यक्त किया और अदालत में अपनी बेगुनाही साबित करने के लिए तैयार हैं।
तो सब कुछ अभी शुरुआत है.
क्या यह पाठकों के बारे में नहीं है?
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम पूरी प्रक्रिया को कैसे देखते हैं, हम इस तथ्य से इनकार नहीं कर सकते कि ऐप्पल के आगमन के बाद ई-बुक बाजार बेहतरी की ओर बदल गया और स्वस्थ (और शिकारी) प्रतिस्पर्धा सक्षम हो गई। "सहयोग" शब्द की हर परिभाषा पर कानूनी लड़ाई के अलावा, अदालत इस बारे में भी होगी कि क्या ऐप्पल और प्रकाशक इस तथ्य को साबित कर पाएंगे और मुक्त हो पाएंगे। या फिर वे वास्तव में गैरकानूनी व्यवहार करने वाले साबित होंगे, जिसका चरम मामले में मतलब स्कूलों के लिए आईबुकस्टोर और डिजिटल पाठ्यपुस्तकों का अंत, थोक मॉडल की वापसी और अमेज़ॅन के एकाधिकार की फिर से स्थापना हो सकता है।
तो उम्मीद है कि ऐसा नहीं होगा और पुस्तक लेखकों को अभी भी अपने कार्यों के लिए मूल्य निर्धारित करने और उन्हें दुनिया के साथ साझा करने की अनुमति होगी। वह सामान्य ज्ञान अदालतों के माध्यम से प्रतिस्पर्धा को खत्म करने के अमेज़ॅन के प्रयासों पर हावी होगा और हमारे पास अभी भी यह चुनने का विकल्प होगा कि हम किससे और कैसे किताबें खरीदें।
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खैर, एप्पल भी प्रतिस्पर्धा के लायक नहीं है :D
मेरा कहना है कि इस ब्रांड को समर्पित सर्वर पर Apple का बचाव उचित है और मैं इसे समझता हूं। खैर, हमें इसे उपभोक्ता के दृष्टिकोण से भी देखना चाहिए, यही कारण है कि मैं किसी भी प्रतिस्पर्धी संघर्ष का स्वागत करता हूं जो किसी भी बिक्री पद्धति की परवाह किए बिना पुस्तक की कीमतें कम करता है। इसलिए मुझे अमेज़ॅन द्वारा लागत से कम कीमत पर किताबें बेचने पर बिल्कुल भी आपत्ति नहीं है। आख़िरकार, यह प्रकाशन गृहों पर निर्भर है कि मैं सहयोग करूँगा और किसके साथ। खैर, यह तथ्य कि अमेज़ॅन के पास इस बाजार का 90% हिस्सा था, शायद यह भी कुछ कहता है, अर्थात् कोई भी यह पता लगाने में सक्षम नहीं था कि किताबें कैसे बेची जाएं। मैं यहां इनमें से किसी भी कंपनी का बचाव नहीं करना चाहता, इसलिए अच्छा होगा कि वे दोनों खुद को जीवित रखें। जैसा कि मैंने कहा, हमारे पास एक विकल्प है, यह लोकतंत्र है, आदि।
लेकिन उपभोक्ता के दृष्टिकोण से, यहाँ हमेशा एक प्रतिस्पर्धात्मक संघर्ष रहा है, अर्थात् पुस्तक लेखक बनाम का संघर्ष। अमेज़ॅन, जैसा कि लेख में लिखा गया है, आईबुकस्टोर पर किताबें 5.95-14.95 अमरीकी डालर तक होती हैं, जबकि अमेज़ॅन में आम तौर पर 9.99 अमरीकी डालर की एक समान कीमत होती है;)
क्या यह विक्रेता बनाम प्रकाशक की लड़ाई नहीं है? यानी, विक्रेता बनाम विक्रेता, क्योंकि ई-पुस्तक बनाने की लागत न्यूनतम है। किताबों के लेखक हमेशा की तरह पूरी तरह से लीक से हटकर हैं...
खैर, यह मुझे अजीब लगता है... यदि एक प्राधिकरण अपने फैसले से दूसरे ब्रांड का एकाधिकार स्थापित करता है, तो (ज्यादातर काफी कठोर) अमेरिकी अविश्वास प्राधिकरण को हस्तक्षेप करना चाहिए, है ना? अन्यथा, बहुत ही रोचक लेख।