सेब बीनने वाला छह साल और आईफोन के पांच संस्करणों के बाद, शरारत कॉल के प्राप्तकर्ता का पता चला और उसे पहले आईफोन से सार्वजनिक रूप से कॉल प्राप्त करने वाले पहले व्यक्ति होने का सम्मान मिला।
2007 जनवरी XNUMX को, जिस दिन मोबाइल उद्योग में बदलाव आया, स्टीव जॉब्स ने अपना नया आईफोन लिया और सैन फ्रांसिस्को में स्थित स्टारबक्स कॉफी शॉप में से एक पर फोन किया। "सुप्रभात, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?" स्टाफ सदस्य यिंग हैंग झांग ने गर्मजोशी से जवाब दिया। "हाँ, मैं 4 लैटेज़ का ऑर्डर देना चाहूँगा, कृपया" जॉब्स ने उत्तर दिया, फिर जोड़ा: "नहीं, मैं सिर्फ मज़ाक कर रहा हूँ। ग़लत नंबर, यह रहा!”
जब जॉब्स ने फ़ोन रखा, तो दर्शक ज़ोर से हँसने लगे। ऐसा इसलिए क्योंकि यह कोई निजी शरारत नहीं थी. जॉब्स मॉस्कोन सेंटर के मंच पर खड़े थे, जहां वह पहला आईफोन पेश करके इतिहास रच रहे थे। पास के स्टारबक्स को किया गया एक शरारतपूर्ण कॉल किसी iPhone से किया गया पहला सार्वजनिक फ़ोन कॉल था।
जॉब्स ने कुछ मिनट पहले ही जॉनी इवे और फिल शिलर के साथ बातचीत की थी, लेकिन यह पहले से तयशुदा मामला था। इसका प्रमाण दर्शकों में Apple के दोनों अधिकारियों की उपस्थिति थी। iPhone की असली परीक्षा तब हुई जब जॉब्स ने Google मैप्स एप्लिकेशन खोला, निकटतम स्टारबक्स की खोज की और उसका नंबर डायल किया।
लेकिन स्टारबक्स में बरिस्ता झांग के लिए यह एक सामान्य दिन था। बेशक, उसे इस बात का अंदाज़ा नहीं था कि Apple एक नया उत्पाद पेश कर रहा है, और उसे यह भी नहीं पता था कि वह खुद स्टीव जॉब्स से कुछ सेकंड के लिए बात कर रही थी।
सर्वर फास्ट कंपनी हालाँकि, उन्होंने उस खुश कर्मचारी का पता लगा लिया, जिसे हर कोई हन्ना के नाम से जानता है। छह साल बाद, हन्ना अभी भी उसी स्टारबक्स में काम करती है। "मैं ईमानदारी से भयभीत था। मैंने कभी किसी को 4 लट्टे का ऑर्डर देते हुए नहीं सुना। मैं उस पर प्रतिक्रिया भी नहीं कर सका, सदमे में था. लेकिन मुझे ऐसा लगा कि वह केवल मज़ाकिया बनने की कोशिश कर रहा था। वह एक सज्जन व्यक्ति की तरह लग रहे थे," हन्ना याद करती है।
[यूट्यूब आईडी='Y7cMefx_By8″ चौड़ाई='600″ ऊंचाई='350″]
हन्ना, जो अब भी मुस्कुरा रही है, निश्चित रूप से जानती है कि यह स्टीव जॉब्स ही थे जिन्होंने यह वास्तव में असामान्य आदेश दिया था। उसे एक ग्राहक से पता चला, और अब उसे इस बात पर गर्व है कि इस तकनीकी गुरु ने उसकी कॉफी शॉप को चुना। "ग्राहक अक्सर मुझसे पूछते हैं कि क्या मैं उस व्यक्ति को जानता हूं जिसने यहां जॉब्स से बात की थी। मुझे खुशी है कि मुझे उनसे बात करने का मौका मिला.' यह मेरे लिए बहुत मायने रखता है कि आपने हमारा कैफे चुना" हरे स्टारबक्स एप्रन पहने हन्ना बताती है। "मेरे दोस्त आश्चर्यचकित थे और कुछ ईर्ष्यालु भी थे," हन्ना आगे कहती है कि उसने दोस्तों से भी सुना है कि उसे उसे और अधिक बताना चाहिए था।
आज, ऐसे ही बड़े (और शरारती भी) ऑर्डर, कोई कह सकता है, आम बात है, Apple प्रशंसकों के लिए धन्यवाद। "हमने पहले कभी इस तरह का ऑर्डर नहीं लिया है," हन्ना कहती है "लेकिन जब से उन्होंने हमें यहां बुलाया है, हर कोई उनकी नकल करने की कोशिश कर रहा है, इसलिए लोग कॉल कर रहे हैं और हजारों लैटेस ऑर्डर कर रहे हैं।"
इसके बाद कैफे के मैनेजर किमोको बारबोर को मामले की जानकारी हुई फास्ट कंपनी उसे इस कहानी में दिलचस्पी हो गई। "यह बेतरतीब ढंग से होता है. यह हास्यास्पद है क्योंकि जब तक आपने हमें फोन नहीं किया तब तक मुझे एहसास ही नहीं हुआ कि ऐसा कुछ हो रहा है।" किमोको कहते हैं. "उस समय, एक साथी प्रबंधक ने मुझसे पूछा कि क्या मैंने वह वीडियो देखा है और मैंने कहा, 'कौन सा वीडियो?' उसने अंततः इसे मुझे ईमेल किया और मैंने इसे हन्ना को दिखाया। यह पूरा हो गया और हम समझ गए कि लोग 4 लैटेस का ऑर्डर क्यों देते हैं! इससे पहले, हम आश्चर्यचकित थे कि कोई था जो इस तरह का ऑर्डर देगा।" मैनेजर याद करता है.
से मुलाकात के दौरान फास्ट कंपनी हन्ना और किमोको अपने कैफे में एक मेज पर बैठे थे और हन्ना ने अचानक पूछा: "4000 लैटेस बनाने में कितना समय लगेगा?" किमोको ने तुरंत जवाब देते हुए पूछा कि क्या उनके पास पर्याप्त दूध है, जिससे वे दोनों हंस पड़े। उन्होंने यह पता लगाया कि प्रत्येक ऑर्डर को पूरा करने में 44 सेकंड लगते हैं। इसका मतलब यह है कि जॉब्स को सभी 48 लैट्स - बिना ब्रेक के और दूध की पर्याप्त आपूर्ति के साथ - तैयार होने से पहले 4000 घंटे इंतजार करना होगा।
हन्ना ने यह कहते हुए निष्कर्ष निकाला कि अगर उसे पता होता कि यह जॉब्स है, तो वह उसे और अधिक बताती। उदाहरण के लिए, वह जानना चाहेगी कि वह वर्तमान में मुख्य वक्ता के रूप में क्या प्रस्तुत कर रही है और, एक सच्चे Apple प्रशंसक की तरह, वह पूछेगी कि नया उत्पाद (iPhone) बाज़ार में कब आएगा। हालाँकि, वह सबसे बढ़कर उनसे एक अनुरोध करना चाहेंगी: "मैं उसे हमारे कैफे में आने के लिए कहूंगा ताकि मैं उसके लिए उत्तम पेय बना सकूं।"
