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Apple जैसी बड़ी कंपनियों के लिए, सार्वजनिक भाषण और संचार मुख्य मुद्दों में से एक है। क्यूपर्टिनो में, केटी कॉटन 2014 तक इस क्षेत्र की प्रभारी थीं, जिन्हें "कंपनी का पीआर गुरु" कहा जाता था। उन्होंने इस पद पर अठारह साल तक काम किया, लेकिन मई 2014 की शुरुआत में उन्होंने एप्पल को अलविदा कह दिया. केटी कॉटन ने स्टीव जॉब्स के साथ मिलकर काम किया, और हालांकि उन्होंने उनकी मृत्यु के कुछ साल बाद ही कंपनी छोड़ दी, लेकिन उनका जाना जॉब्स युग के निश्चित अंत के प्रतीकों में से एक था।

हालाँकि केटी कॉटन नाम का कई लोगों के लिए कोई मतलब नहीं हो सकता है, लेकिन जॉब्स के साथ उनका सहयोग उतना ही महत्वपूर्ण था जितना कि जॉन इवे, टिम कुक या ऐप्पल की अन्य मीडिया-प्रसिद्ध हस्तियों के साथ सहयोग। Apple ने खुद को मीडिया और जनता के सामने कैसे प्रस्तुत किया, साथ ही दुनिया ने क्यूपर्टिनो कंपनी को कैसे देखा, इसमें केटी कॉटन की भूमिका ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

Apple में शामिल होने से पहले, केटी कॉटन ने किलरएप ​​कम्युनिकेशंस नामक एक पीआर एजेंसी में काम किया था और वह पहले से ही एक तरह से जॉब्स से जुड़ी हुई थी - जिस कंपनी में वह उस समय काम करती थी वह NeXT के पीआर मामलों के हिस्से की प्रभारी थी। नब्बे के दशक के उत्तरार्ध में जब स्टीव जॉब्स एप्पल में लौटे, तो केटी कॉटन ने उस समय अपने संपर्कों का इस्तेमाल किया और क्यूपर्टिनो में एक पद के लिए आवेदन करना शुरू कर दिया। ऐप्पल ने हमेशा अपने पीआर को अन्य कंपनियों की तुलना में थोड़ा अलग तरीके से अपनाया है, और यहां केटी कॉटन का काम कई मायनों में बहुत अपरंपरागत रहा है। उनकी भूमिका के लिए यह भी बहुत महत्वपूर्ण था कि वह अधिकांश दृष्टिकोणों में जॉब्स से सहमत थीं।

अन्य बातों के अलावा, केटी कॉटन ने प्रसिद्ध रूप से यह कहा था "वह यहां पत्रकारों से दोस्ती करने के लिए नहीं, बल्कि Apple उत्पादों को उजागर करने और बेचने के लिए आई है" और उन्होंने उस समय जॉब्स के प्रति अपने सुरक्षात्मक रवैये से कई पत्रकारों की चेतना में एक छाप छोड़ी जब दुनिया उनकी स्वास्थ्य स्थिति से गहनता से निपट रही थी। जब उन्होंने Apple में अठारह वर्षों के बाद सेवानिवृत्त होने का निर्णय लिया, तो कंपनी के प्रवक्ता स्टीव डाउलिंग ने कहा: "केटी ने अठारह वर्षों तक कंपनी को अपना सब कुछ दिया। अब वह अपने बच्चों के साथ ज्यादा समय बिताना चाहती हैं। हम सचमुच उसे याद करेंगे।” कंपनी से उनके जाने को कई लोग एप्पल के पीआर के एक नए - "दयालु और सज्जन" - युग की शुरुआत मानते हैं।

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