अमाया तोमन जब Apple के ऑनलाइन म्यूज़िक स्टोर iTunes ने पहली बार अपने आभासी दरवाजे खोले, तो Apple के कुछ शीर्ष अधिकारियों सहित कई लोगों ने इसके भविष्य के बारे में कुछ संदेह व्यक्त किया। लेकिन आईट्यून्स म्यूजिक स्टोर इस तथ्य के बावजूद बाजार में अपनी स्थिति बनाने में सक्षम था कि उस समय बिक्री सिद्धांत असामान्य था। नवंबर 2005 की दूसरी छमाही में - आधिकारिक लॉन्च के लगभग ढाई साल बाद - एप्पल का ऑनलाइन म्यूजिक स्टोर संयुक्त राज्य अमेरिका में शीर्ष दस में स्थान पर रहा।
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2005 में भी, कई श्रोताओं ने कानूनी ऑनलाइन डाउनलोड के बजाय क्लासिक भौतिक मीडिया - ज्यादातर सीडी - खरीदना पसंद किया। उस समय, आईट्यून्स म्यूजिक स्टोर की बिक्री अभी भी वॉलमार्ट, बेस्ट बाय या यहां तक कि सर्किट सिटी जैसे दिग्गजों द्वारा हासिल की गई संख्या से मेल नहीं खा सकी। फिर भी, Apple उस वर्ष अपेक्षाकृत महत्वपूर्ण मील का पत्थर हासिल करने में कामयाब रहा, जो न केवल कंपनी के लिए, बल्कि डिजिटल संगीत बिक्री के पूरे उद्योग के लिए भी महत्वपूर्ण था।
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आईट्यून्स म्यूजिक स्टोर की सफलता की खबर तब विश्लेषणात्मक फर्म द एनपीडी ग्रुप द्वारा लाई गई थी। हालाँकि इसने विशिष्ट संख्याएँ प्रकाशित नहीं कीं, इसने सबसे सफल संगीत विक्रेताओं की रैंकिंग प्रकाशित की, जिसमें ऐप्पल ऑनलाइन स्टोर को अच्छे सातवें स्थान पर रखा गया था। उस समय, वॉलमार्ट इस सूची में शीर्ष पर था, उसके बाद सर्वश्रेष्ठ खरीदें और लक्ष्य, अमेज़न चौथे स्थान पर था। रिटेलर्स FYE और सर्किट सिटी के बाद आईट्यून्स स्टोर के बाद टावर रिकॉर्ड्स, सैम गुडी और बॉर्डर्स का नंबर आता है। ऐसा प्रतीत होता है कि सातवें स्थान पर जश्न मनाने लायक कुछ नहीं है, लेकिन आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर के मामले में, यह इस बात का प्रमाण था कि ऐप्पल एक ऐसे बाज़ार में अपनी स्थिति जीतने में कामयाब रहा, जहाँ अब तक, शुरुआती शर्मिंदगी के बावजूद, विशेष रूप से भौतिक संगीत वाहक के विक्रेताओं का वर्चस्व था। .
आईट्यून्स म्यूजिक स्टोर आधिकारिक तौर पर 2003 के वसंत में लॉन्च किया गया था। उस समय, संगीत डाउनलोड मुख्य रूप से गाने और एल्बम के अवैध अधिग्रहण से जुड़े थे, और कुछ ही लोग कल्पना कर सकते थे कि कानूनी संगीत डाउनलोड के लिए ऑनलाइन भुगतान किसी दिन आदर्श बन सकता है और अवधि। ऐप्पल धीरे-धीरे यह साबित करने में कामयाब रहा है कि उसका आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर किसी भी तरह से दूसरा नैप्स्टर नहीं है। दिसंबर 2003 की शुरुआत में, आईट्यून्स म्यूजिक स्टोर पच्चीस मिलियन डाउनलोड तक पहुंचने में कामयाब रहा, और अगले वर्ष जुलाई में, ऐप्पल ने 100 मिलियन डाउनलोड किए गए गानों के मील के पत्थर को पार करने का जश्न मनाया।
इसमें अधिक समय नहीं लगा, और आईट्यून्स म्यूजिक स्टोर अब केवल संगीत बेचने तक ही सीमित नहीं था - उपयोगकर्ता धीरे-धीरे यहां संगीत वीडियो पा सकते थे, समय के साथ लघु फिल्में, श्रृंखला और बाद में फीचर फिल्में जोड़ी गईं। फरवरी 2010 में, क्यूपर्टिनो-आधारित कंपनी दुनिया की सबसे बड़ी स्वतंत्र संगीत खुदरा विक्रेता बन गई, जबकि प्रतिस्पर्धी खुदरा विक्रेताओं को कभी-कभी जीवित रहने के लिए संघर्ष करना पड़ा। आज, iTunes Store के अलावा, Apple अपनी स्वयं की संगीत स्ट्रीमिंग सेवा Apple Music और स्ट्रीमिंग सेवा Apple TV+ भी सफलतापूर्वक संचालित करता है।
