अमाया तोमन आईट्यून्स प्लेटफ़ॉर्म, या यूँ कहें कि आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर, शुरू में विशेष रूप से मैक मालिकों के लिए बनाया गया था। 2003 के पतन में कुछ महीनों के बाद ही एक बड़ा मोड़ आया, जब Apple ने यह सेवा विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम वाले कंप्यूटर के मालिकों के लिए उपलब्ध कराई। सकारात्मक प्रतिक्रिया आने में ज्यादा समय नहीं था, और Apple अचानक एक ही सप्ताह में 1,5 मिलियन डाउनलोड के रूप में डिजिटल संगीत बिक्री का नया रिकॉर्ड बना सकता है।
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विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के लिए iTunes उपलब्ध कराने से Apple के लिए एक नया, आकर्षक बाज़ार खुल गया। रिकॉर्ड बिक्री 300 डाउनलोड से पांच गुना अधिक है नैप्स्टर अपने पहले सप्ताह में, और प्रति सप्ताह 600 डाउनलोड से लगभग दोगुना, जो Apple ने विंडोज़ पर आईट्यून्स के लॉन्च से पहले ही रिपोर्ट किया था।
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Apple के साथ दुनिया भर में उड़ान भरना आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर मैक पर लॉन्च होने के पूरे छह महीने बाद विंडोज़ पर दिखाई दिया। देरी का एक कारण? एप्पल के तत्कालीन सीईओ स्टीव जॉब्स आईट्यून्स विशिष्टता को समाप्त करने के लिए अनिच्छुक थे। उस समय, जॉब्स ने अपने प्रतिनिधियों - फिल शिलर, जॉन रुबिनस्टीन, जेफ रॉबिन और टोनी फैडेल - को बताया कि आईट्यून्स और आईपॉड दोनों मैक की बिक्री को बढ़ावा देने में मदद कर रहे थे। अन्य अधिकारियों ने इस तर्क का विरोध करते हुए इस तथ्य की ओर इशारा किया कि मैक की बिक्री में गिरावट कभी भी आईपॉड की बढ़ी हुई बिक्री से होने वाले लाभ की भरपाई नहीं कर सकती। अंत में, उन्होंने जॉब्स को मना लिया - और उन्होंने अच्छा प्रदर्शन किया। हालाँकि, इस संदर्भ में, जॉब्स ने यह टिप्पणी करने के लिए खुद को माफ नहीं किया कि विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के लिए आईट्यून्स जैसी सेवा उपलब्ध कराना कैसा था "नरक में किसी को एक गिलास बर्फ का पानी सौंपें". 2003 में, Apple की संगीत सेवा आश्चर्यजनक दर से बढ़ रही थी। अगस्त 2004 में वह कैटलॉग तक पहुंचे आईट्यून्स म्यूजिक स्टोर संयुक्त राज्य अमेरिका में 1 मिलियन ट्रैक, किसी ऑनलाइन संगीत सेवा के लिए पहली बार, और 100 मिलियन से अधिक डाउनलोड तक पहुंच गया।
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यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई लोगों को पहले आईट्यून्स पर भरोसा नहीं था। भौतिक संगीत वाहक अभी भी सबसे लोकप्रिय थे, जबकि कुछ उपयोगकर्ता विभिन्न पी2पी और अन्य सेवाओं के माध्यम से अवैध रूप से डिजिटल संगीत डाउनलोड करना पसंद करते थे। कुछ ही साल बाद, आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर अंततः संयुक्त राज्य अमेरिका में दूसरा सबसे बड़ा संगीत रिटेलर बन गया, जिसमें खुदरा दिग्गज वॉल-मार्ट ने उस समय सोने की स्थिति पर कब्जा कर लिया था।
