डेविड हनक Apple में एक वर्ष से भी कम समय के बाद, Apple News के प्रभाग के निदेशक, लिज़ शिमेल का कार्यकाल समाप्त हो गया, क्योंकि 11 महीने के संचालन के लिए सेवा Apple प्रबंधन की कल्पना के अनुरूप काम नहीं कर रही है।
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लिज़ शिमेल 2018 के मध्य में Apple में शामिल हुईं, तब तक, उन्होंने कोंडे नास्ट पब्लिशिंग हाउस में अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय के निदेशक के रूप में काम किया। इस कार्मिक अधिग्रहण से, Apple ने स्पष्ट रूप से वादा किया था कि वैश्विक प्रकाशन में अनुभव वाला एक व्यक्ति वही होगा जो कंपनी को Apple न्यूज़ लॉन्च करने के लिए चाहिए था। हालाँकि, परिणामस्वरूप, ऐसा लगता है कि ये लक्ष्य बहुत अच्छी तरह से हासिल नहीं किए जा सके हैं।
एक छोटी ऐतिहासिक खिड़की के हिस्से के रूप में, यह याद रखने योग्य है कि ऐप्पल न्यूज़ एक फ़ंक्शन के रूप में 2015 में बनाया गया था। उस समय, यह इंटरनेट के विभिन्न कोनों से लेखों के एक समूह के रूप में कार्य करता था। पिछले मार्च से, सेवा को एक सशुल्क उत्पाद में बदल दिया गया है जिसमें Apple कई पत्रिकाओं, समाचार पत्रों और अन्य प्रकाशनों तक केंद्रीकृत पहुंच प्रदान करता है। दुर्भाग्य से, ऐप्पल न्यूयॉर्क टाइम्स और वाशिंगटन पोस्ट के पीछे दो सबसे बड़े प्रकाशकों के साथ सहयोग अनुबंध हासिल करने में विफल रहा, जिसने संभवतः सेवा की सफलता को बहुत प्रभावित किया, खासकर घरेलू बाजार में।
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जारोमिर मिको Apple समाचार सेवा को कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिनमें सीमित या शामिल हैं अधूरा प्रस्ताव या जटिल मुद्रीकरण। ऐप्पल की सेवा मासिक उपयोगकर्ता शुल्क और सीधे एप्लिकेशन में रखे गए विज्ञापन स्थान दोनों के माध्यम से कमाई करती है। समस्या यह है कि जितने कम उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करेंगे, विज्ञापनों के लिए उतनी ही कम आकर्षक जगह होगी। और यह बिल्कुल उस सेवा की लाभप्रदता है जिस पर Apple काम करना चाहता है। शेयरधारकों के साथ नवीनतम कॉन्फ्रेंस कॉल के दौरान, जानकारी दी गई कि ऐप के 100 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं। हालाँकि, इस शब्दांकन में जानबूझकर भुगतान करने वाले और भुगतान न करने वाले उपयोगकर्ताओं के अनुपात का उल्लेख नहीं किया गया है, जो शायद इतना प्रसिद्ध नहीं होगा।
वर्तमान में, सेवा के साथ ज्वलंत मुद्दा यह है कि यह केवल कुछ ही बाजारों, अर्थात् यूएस, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और यूके में उपलब्ध है। इस तरह, Apple अंग्रेजी बोलने वाले देशों के बाहर रहने वाले उपयोगकर्ताओं से मासिक शुल्क नहीं ले सकता है, जिनकी संख्या बहुत अधिक है। संभवतः चेक और इसलिए स्लोवाक बाज़ार के लिए यह इसके लायक नहीं है। जर्मनी, फ़्रांस या स्पैनिश भाषी देशों जैसे बड़े बाज़ारों में इसका अर्थ होना चाहिए। एक अन्य संभावित मुद्दा प्रकाशन गृहों के लिए सेवा की लाभप्रदता हो सकता है। इस पर अतीत में उद्योग के कई लोगों द्वारा अप्रत्यक्ष रूप से चर्चा की गई है, और ऐसा लगता है कि प्रकाशन की स्थितियाँ उतनी अनुकूल नहीं हैं जितनी वे चाहें। उनमें से कुछ के लिए (और वाशिंगटन पोस्ट और न्यूयॉर्क टाइम्स के लिए भी यही मामला होना चाहिए), एप्पल न्यूज़ में शामिल होना वास्तव में घाटे का सौदा है, क्योंकि अखबार/पत्रिका अपने स्वयं के मुद्रीकरण से अधिक कमाई करेगी। Apple को स्पष्ट रूप से अन्य प्रकाशकों को Apple News में शामिल होने के लिए मनाने के लिए बिजनेस मॉडल पर काम करने की आवश्यकता है। अन्य क्षेत्रों में विस्तार से भी निस्संदेह सेवा को मदद मिलेगी।
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