सेब बीनने वाला मार्च में पुस्तक का चेक अनुवाद प्रकाशित किया जाएगा जॉनी इवे - सर्वोत्तम उत्पादों के पीछे की प्रतिभा Apple, जो एक डिज़ाइन आइकन और लंबे समय से Apple कर्मचारी के जीवन का चार्ट बनाता है। Jablíčkář अब प्रकाशन गृह के सहयोग से आपके लिए उपलब्ध है ब्लू विजन आगामी पुस्तक के अंतर्गत पहला विशेष रूप प्रस्तुत करता है - "जॉनी सेव्स" नामक एक अध्याय...
जॉनी बचाता है
Apple में जॉनी का पहला प्रमुख कार्य दूसरी पीढ़ी के न्यूटन मैसेजपैड को डिज़ाइन करना था। पहला न्यूटन अभी बाज़ार में भी नहीं आया था, लेकिन डिज़ाइन टीम को पहले से ही इससे नफ़रत थी। व्यस्त उत्पादन कार्यक्रम के कारण, पहले मॉडल में गंभीर खामियाँ थीं जिन्हें Apple के अधिकारियों के साथ-साथ डिज़ाइनर भी ठीक करना चाहते थे।
न्यूटन के बाज़ार में आने से पहले ही, Apple ने खुलासा किया था कि नियोजित कवर, जो उसके नाजुक ग्लास डिस्प्ले की सुरक्षा करने वाला था, ने विस्तार कार्ड के लिए जगह नहीं दी, जिन्हें डिवाइस के शीर्ष पर स्लॉट में स्लाइड करना था। डिज़ाइन टीम को एक साधारण स्लिप-ऑन लेदर केस सहित एक पोर्टेबल पैकेज को शीघ्रता से विकसित करने का काम सौंपा गया था, और इस तरह यह उपकरण बाज़ार में आया। इसके अलावा, न्यूटन का स्पीकर गलत जगह पर था। यह एक हथेली का आराम था, इसलिए जब उपयोगकर्ता डिवाइस को पकड़ता था, तो यह स्पीकर को ढक देता था।
हार्डवेयर इंजीनियर चाहते थे कि दूसरी पीढ़ी के न्यूटन (कोडनाम "लिंडी") में आसान लिखावट पहचान के लिए थोड़ी बड़ी स्क्रीन हो। चूँकि पेन किनारे से अजीब तरीके से जुड़ा हुआ था, एक ऐसा तत्व जिसे न्यूटन ने ऑप्टिकली काफी विस्तारित किया था, वे चाहते थे कि नया संस्करण काफी पतला हो। मूल ईंट की तरह दिखता था, इसलिए यह केवल बड़े जैकेट या जैकेट की जेब में फिट बैठता था।
जॉनी ने नवंबर 1992 और जनवरी 1993 के बीच लिंडा परियोजना पर काम किया। परियोजना को समझने के लिए, उन्होंने अपने डिजाइन "कहानी" से शुरुआत की - यानी, उन्होंने खुद से पूछा: इस उत्पाद की कहानी क्या है? न्यूटन इतना नया, लचीला और अन्य उत्पादों से अलग था कि इसके लिए प्राथमिक उद्देश्य तैयार करना आसान नहीं था। यह उस पर चल रहे सॉफ़्टवेयर के आधार पर एक अलग टूल में बदल गया, इसलिए यह एक नोटपैड या फैक्स मशीन हो सकता है। सीईओ स्कली ने उन्हें "पीडीए" कहा, लेकिन जॉनी के लिए, यह परिभाषा बहुत सटीक नहीं थी।
जॉनी कहते हैं, "पहले न्यूटन के साथ समस्या यह थी कि इसका लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी से कोई लेना-देना नहीं था।" "यह उपयोगकर्ताओं को पकड़ने के लिए कोई रूपक प्रदान नहीं करता था।" इसलिए उन्होंने इसे ठीक करना शुरू कर दिया।
ज्यादातर लोगों के लिए टोपी सिर्फ एक टोपी होती है, लेकिन जॉनी ने इस पर विशेष ध्यान दिया। जॉनी कहते हैं, "यह पहली चीज़ है जिसे आप देखते हैं, पहली चीज़ जिसके संपर्क में आप आते हैं।" "उत्पाद को परिचालन में लाने से पहले आपको ढक्कन खोलना होगा। मैं चाहता था कि यह एक असाधारण क्षण हो।”
इस पल को बेहतर बनाने के लिए, जॉनी ने एक चतुर, स्प्रिंग-संचालित लैचिंग तंत्र डिजाइन किया। जब आपने टोपी को धक्का दिया तो वह ऊपर आ गई। तंत्र में एक छोटे तांबे के स्प्रिंग का उपयोग किया गया था जिसे सही मात्रा में स्विंग के लिए सावधानीपूर्वक कैलिब्रेट किया गया था।
डिवाइस के शीर्ष पर विस्तार कार्ड के लिए जगह छोड़ने के लिए कवर के लिए, जॉनी ने एक डबल हिंज बनाया जिसने कवर को किसी भी बाधा को बायपास करने की अनुमति दी। जब ढक्कन खुला, तो वह उछल पड़ी और पीछे की ओर चली गई, जहां वह रास्ते से हट गई थी। जॉनी ने उस समय कहा, "टोपी को ऊपर उठाना और पीछे की ओर जाना महत्वपूर्ण था क्योंकि ऐसी कार्रवाई किसी भी संस्कृति के लिए विशिष्ट नहीं थी।"
“कवर को एक तरफ झुकाने से, जैसे कि किसी किताब पर, समस्याएँ पैदा हुईं क्योंकि यूरोप और अमेरिका के लोग बाईं ओर खुलना चाहते थे, जबकि जापान के लोग दाईं ओर खुलना चाहते थे। सभी को समायोजित करने के लिए, मैंने निर्णय लिया है कि ढक्कन सीधा खुलेगा।'
अगले चरण में, जॉनी ने अपना ध्यान "यादृच्छिकता कारक" की ओर लगाया - विशेष बारीकियाँ जो किसी उत्पाद को एक व्यक्तिगत और विशिष्ट चरित्र दे सकती हैं। न्यूटन तथाकथित स्टाइलस पर निर्भर थे, इसलिए जॉनी ने इस पेन पर ध्यान केंद्रित किया, जिसके बारे में उन्हें पता था कि उपयोगकर्ता इसके साथ खेलना पसंद करते हैं। जॉनी ने चौड़ाई की सीमा को हल किया और स्टोरेज स्लॉट को शीर्ष पर रखने पर ध्यान केंद्रित करके पेन को मैसेजपैड में ही एकीकृत किया। “मैंने इस बात पर जोर दिया कि कवर को एक स्टेनोग्राफर की नोटबुक की तरह ऊपर और ऊपर पलटा जाए, जिसे हर कोई समझ गया, और उपयोगकर्ताओं ने लिंडी को एक नोटबुक के रूप में देखा। एक आशुलिपिक के पैड के मामले में जहां बाइंडिंग का सर्पिल होगा, उसके शीर्ष पर रखी गई एक कलम सही जुड़ाव बनाती है। यह उत्पाद कहानी का मुख्य तत्व बन गया।"
पूर्ण आकार के स्टाइलस के लिए स्लॉट बहुत छोटा था, इसलिए जॉनी ने एक स्टाइलस बनाया जो चतुराई से फिसल गया। टोपी की तरह, पेन एक इजेक्शन तंत्र पर आधारित था जो उपयोगकर्ता द्वारा इसके शीर्ष को दबाने पर सक्रिय हो जाता था। इसे सही वजन देने के लिए उन्होंने पीतल का एक पेन बनाया।
उनके सभी सहकर्मियों को उत्पाद से प्यार हो गया। साथी डिजाइनर पारसी कहते हैं, ''जोनाथन के लिए लिंडी एक चमकदार पल था।''
मामले को बदतर बनाने के लिए, जॉनी के पास भारी दबाव के साथ, इसे पूरा करने के लिए बेहद कम समय सीमा थी। ऐप्पल के अग्रणी पोर्टेबल डिवाइस के पहले संस्करण को कार्टून श्रृंखला डोनसबरी में इसकी उपस्थिति के कारण नकारात्मक रूप से चिह्नित किया गया था। कार्टूनिस्ट गेरी ट्रूडो ने न्यूटन की लिखावट पहचानने के कौशल को निराशाजनक रूप में चित्रित किया, जिससे डिवाइस को बेल्ट पर एक ऐसा झटका लगा, जिससे वह कभी उबर नहीं पाया। ट्रूडो के कारण, पहले न्यूटन मैसेजपैड को जल्द से जल्द बदलना पड़ा।
सारा दबाव जॉनी पर आ गया। वह विशिष्ट ब्रिटिश अतिशयोक्ति के साथ कहते हैं, "जब आपको पता चलता है कि हर दिन निर्धारित समय से पीछे रहने पर लाभ हानि कितनी होती है, तो यह आपको ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करता है।"
अपने सहकर्मियों को आश्चर्यचकित करते हुए, जॉनी दो सप्ताह में प्रारंभिक डिज़ाइन से पहली फोम अवधारणा तक जाने में सक्षम हो गया, जो कि किसी ने भी पहले से कहीं अधिक तेज़ काम था। परियोजना को समय पर पूरा करने के लिए दृढ़ संकल्पित जॉनी उत्पादन समस्याओं को हल करने के लिए ताइवान गए। उन्होंने उस संयंत्र के पास एक होटल में डेरा डाला जहां न्यूटन का निर्माण किया गया था। एक हार्डवेयर इंजीनियर के साथ मिलकर, उन्होंने कमरे में पेन पॉप-अप तंत्र की समस्याओं का समाधान किया।
पारसी को याद है कि जॉनी ने उसे कुछ असाधारण बनाने के लिए प्रेरित किया था। “सर्वोत्तम डिज़ाइन बनाने के लिए, आपको उत्पाद को जीना और उसमें सांस लेना होगा। जोनाथन जिस स्तर पर काम कर रहा था वह प्रेम प्रसंग बनता जा रहा था। यह उत्साह और थकावट से भरी प्रक्रिया थी. लेकिन अगर आप काम में अपना सब कुछ देने को तैयार नहीं हैं, तो डिज़ाइन कभी भी बढ़िया नहीं होगा।”
जब यह पूरा हो गया, तो जॉनी के सहकर्मी नए न्यूटन और जॉनी, जो कुछ महीने पहले ही टीम में शामिल हुए थे, दोनों को देखकर हैरान और चकित रह गए। एप्पल के कार्यकारी गैस्टन बैस्टियंस, जो न्यूटन के प्रभारी थे, ने जॉनी से कहा कि वह कोई भी डिज़ाइन पुरस्कार जीतेंगे। यह लगभग हो ही गया. 1994 में लिंडा के लॉन्च के बाद, जॉनी को कई महत्वपूर्ण उद्योग पुरस्कार मिले: गोल्ड इंडस्ट्रियल डिज़ाइन एक्सीलेंस अवार्ड, इंडस्ट्री फ़ोरम डिज़ाइन अवार्ड, जर्मन डिज़ाइन इनोवेशन अवार्ड, आईडी डिज़ाइन रिव्यू से सर्वश्रेष्ठ श्रेणी का पुरस्कार और स्थायी संग्रह का हिस्सा बनने का सम्मान। सैन फ्रांसिस्को में आधुनिक कला संग्रहालय।
रिक इंग्लिश ने जॉनी के बारे में जो बातें नोटिस की उनमें से एक थी कीमतों के प्रति उसकी नापसंदगी। या यूं कहें कि इन पुरस्कारों को सार्वजनिक रूप से स्वीकार करने में अनिच्छा है। इंग्लिश कहते हैं, "अपने करियर की शुरुआत में, जॉनी इवे ने कहा था कि वह इन आयोजनों में नहीं जाएंगे।" “यह एक दिलचस्प व्यवहार है, जो वास्तव में उसे अलग करता है। उनके लिए मंच पर चढ़ना और पुरस्कार स्वीकार करना घृणित था।'
जॉनी का मैसेजपैड 110 मार्च 1994 में बाज़ार में आया था, मूल न्यूटन की बिक्री शुरू होने के ठीक छह महीने बाद। दुर्भाग्य से, न्यूटन को बचाने का कोई मौका नहीं था, क्योंकि ऐप्पल ने गंभीर विपणन गलतियों की एक श्रृंखला बनाई - पहले डिवाइस को तैयार होने से पहले बाजार में धकेलना और अपनी क्षमताओं का जोरदार विज्ञापन करना। अवास्तविक अपेक्षाओं का सामना करते हुए, न्यूटन ने कभी भी महत्वपूर्ण बिक्री मात्रा हासिल नहीं की। न्यूटन की दोनों पीढ़ियां भी बैटरी की समस्याओं और खराब लिखावट पहचान से पीड़ित थीं, जिसका ट्रूडो ने उपहास किया था। यहां तक कि जॉनी का शानदार डिज़ाइन भी इसे बचा नहीं सका।
आरडब्ल्यूजी में उनके पूर्व बॉस फिल ग्रे, अपने मैसेजपैड 110 के आने के बाद लंदन में जॉनी से हुई मुलाकात को याद करते हैं, “आज पीछे मुड़कर देखें तो न्यूटन एक ईंट की तरह है। लेकिन उस समय, यह एक पोर्टेबल डिवाइस था जो पहले किसी के पास नहीं था," ग्रे कहते हैं। “जॉनी निराश था क्योंकि भले ही उसने इस पर कड़ी मेहनत की थी, लेकिन तकनीकी घटकों के कारण उसे बहुत सारे समझौते करने पड़े। हालाँकि, इसके बाद, वह Apple में एक ऐसे पद पर आसीन हुए जहाँ वह न केवल तकनीकी घटक को प्रभावित कर सकते थे, बल्कि एक ही समय में इन प्रक्रियाओं का प्रबंधन और नियंत्रण भी कर सकते थे।"
इसलिए मैसेजपैड एप्पल की विनिर्माण रणनीति में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करता है। मैसेजपैड 110 ताइवान को पूरी तरह से आउटसोर्स किया जाने वाला पहला ऐप्पल उत्पाद था। Apple ने पहले जापानी कंपनियों (मॉनिटर के लिए सोनी, प्रिंटर के लिए कैनन) के साथ साझेदारी की है, लेकिन आम तौर पर अपने उत्पादों का निर्माण अपने स्वयं के कारखानों में किया है। मैसेजपैड 110 के मामले में, ऐप्पल ने न्यूटन को इन्वेंटेक में स्थानांतरित कर दिया। ब्रूनर कहते हैं, "उन्होंने वास्तव में अद्भुत काम किया, उन्होंने वास्तव में अच्छा काम किया।" "अंत में, गुणवत्ता वास्तव में उच्च थी। मैंने इसका श्रेय जॉनी को दिया। सब कुछ ठीक करने के लिए ताइवान में काफी समय बिताते हुए, वह लगभग ढह गया। यह खूबसूरत था। अच्छी तरह से किया। इसने वास्तव में अच्छा काम किया। यह एक अद्भुत उत्पाद था।"
इस निर्णय के परिणामस्वरूप Apple को अपने उत्पाद बनाने के लिए बाहरी ठेकेदारों पर निर्भर रहना पड़ा। हालाँकि, यह प्रथा दस साल बाद विवादास्पद साबित हुई।
लिंडा का प्रोजेक्ट पूरा होने के तुरंत बाद, जॉनी के मन में एप्पल के भारी सीआरटी मॉनिटर के डिजाइन को सरल बनाने का विचार आया, जो यकीनन कंपनी के सबसे कम सेक्सी उत्पाद थे और निर्माण के लिए सबसे महंगे उत्पादों में से एक थे। उनके आकार और जटिलता के कारण, प्लास्टिक मॉनिटर केस मोल्ड को बनाने में एक मिलियन डॉलर से अधिक की लागत आ सकती है - और उस समय दर्जनों मॉडल थे।
पैसे बचाने के लिए, जॉनी विनिमेय भागों के साथ एक नए डिज़ाइन का विचार लेकर आए, जिसे कई मॉनिटर आकारों के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। मूल रूप से, मॉनिटर हाउसिंग में दो भाग होते थे: एक बेज़ेल (सामने का तत्व जिसमें कैथोड रे ट्यूब का अगला भाग होता है) और एक पॉकेट जैसा हाउसिंग जो सीआरटी के पिछले हिस्से को घेरता और संरक्षित करता था। जॉनी के मन में केस को चार भागों में विभाजित करने का विचार आया: फ्रेम, जेब का मध्य भाग और दो टुकड़ों वाली पिछली जेब। मॉड्यूलर डिज़ाइन ने मध्य और पिछली जेब दोनों को संपूर्ण उत्पाद श्रृंखला के लिए समान रहने की अनुमति दी। विभिन्न मॉनिटर आकारों को समायोजित करने के लिए केवल फ्रंट बेज़ल को विभिन्न आकारों में तैयार किया गया था।
पैसे बचाने के साथ-साथ नया केस भी बेहतर दिख रहा था। इसके संशोधित डिज़ाइन ने विभिन्न सीआरटी को कसकर फिट करने की अनुमति दी, जिससे वे छोटे और सौंदर्य की दृष्टि से अधिक आकर्षक दिखाई देने लगे। जॉनी के डिज़ाइन ने समूह की डिज़ाइन भाषा में कुछ नए तत्व भी पेश किए, जिनमें एक नया वेंट और स्क्रू समाधान शामिल है। जॉनी के डिज़ाइन के आधार पर केस डिज़ाइन करने वाले डिज़ाइनर बार्ट आंद्रे कहते हैं, "नया दृष्टिकोण अधिक सूक्ष्म है।" ऐसा लग रहा था कि उनके काम में किसी को भी दिलचस्पी हो सकती है।
बढ़िया उद्धरण. मैं किताब का इंतजार कर रहा हूं.
अध्याय के लिए धन्यवाद, मैं स्पष्ट हूं - इंतजार नहीं कर सकता :)