ओन्ड्रेज होल्ज़मैन लोकप्रिय सोशल नेटवर्क ट्विटर ने अपेक्षाकृत उथल-पुथल वाले वर्षों का अनुभव किया है। एक ओर, इसने हाल ही में अपने कार्यकारी निदेशक को खो दिया, अपनी पहचान खोजने की कोशिश की, आय के स्रोतों को हल किया और, अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात, तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन डेवलपर्स के साथ लड़ाई शुरू कर दी। अब ट्विटर ने माना है कि ये एक गलती थी.
यह ट्वीटबॉट, ट्विटररिफ़िक या ट्वीटडेक जैसे तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के लिए धन्यवाद था कि ट्विटर अधिक से अधिक लोकप्रिय हो गया। इसीलिए हाल के वर्षों में यह थोड़ा आश्चर्यजनक रहा है कि ट्विटर ने डेवलपर्स को महत्वपूर्ण रूप से प्रतिबंधित करना शुरू कर दिया है और नवीनतम सुविधाओं को केवल अपने स्वयं के ऐप्स के लिए रखा है। साथ ही, वे आम तौर पर ऊपर वर्णित गुणों से बहुत कम थे।
डेवलपर्स के साथ संबंध सुधारना
अब ट्विटर के सह-संस्थापक इवान विलियम्स ने कहा है कि उन्हें एहसास है कि डेवलपर्स के प्रति यह दृष्टिकोण एक गलती थी और वे चीजों को सही करने की योजना बना रहे हैं। हालाँकि डिक कोस्टोल के हाल ही में चले जाने के बाद से सोशल नेटवर्क सीईओ के बिना है, जब इस पद पर संस्थापक जैक डोर्सी ने अस्थायी रूप से कब्जा कर लिया है, लेकिन सोशल नेटवर्क के पास अभी भी काफी बड़ी योजनाएं हैं, मुख्य रूप से यह अपनी पिछली गलतियों को सुधारना चाहता है।
"यह डेवलपर्स, उपयोगकर्ताओं और कंपनी के लिए फायदे वाली स्थिति नहीं थी," उसने स्वीकार किया विलियम्स के लिए व्यापार अंदरूनी सूत्र डेवलपर टूल तक पहुंच प्रतिबंधित करने के विषय पर। उनके अनुसार, यह "रणनीतिक गलतियों में से एक थी जिसे हमें समय के साथ सुधारना होगा"। उदाहरण के लिए, ट्विटर ने डेवलपर्स के लिए अपने एपीआई तक पहुंच को अक्षम कर दिया जब वे एक निश्चित उपयोगकर्ता सीमा से अधिक हो गए। इसलिए एक बार जब एक निश्चित संख्या में उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर पर लॉग इन कर लिया, उदाहरण के लिए ट्वीटबॉट के माध्यम से, तो अन्य लोग लॉग इन नहीं कर सकते थे।
तृतीय-पक्ष डेवलपर्स के साथ प्रारंभिक असंगत युद्ध 2010 में शुरू हुआ, जब ट्विटर ने उस समय के बहुत लोकप्रिय ट्वीटी क्लाइंट को खरीदा और धीरे-धीरे iPhones और डेस्कटॉप पर इस एप्लिकेशन को अपने आधिकारिक एप्लिकेशन के रूप में फिर से नाम दिया। और जैसे ही उन्होंने समय के साथ इसमें नए फ़ंक्शन जोड़ना शुरू किया, उन्होंने उन्हें अपने एप्लिकेशन तक ही सीमित रखा और उन्हें प्रतिस्पर्धी ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं कराया। बेशक, इसने डेवलपर्स और उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए लोकप्रिय ग्राहकों के भविष्य के बारे में बहुत सारे सवाल खड़े कर दिए हैं।
सूचना नेटवर्क
अब ऐसा लग रहा है कि डर अब गलत नहीं रहेगा। "हम कई चीजों की योजना बना रहे हैं। नए उत्पाद, नई राजस्व धाराएँ, ”विलियम्स ने समझाया, जिन्होंने संकेत दिया कि ट्विटर अपने प्लेटफ़ॉर्म को डेवलपर्स के लिए और अधिक खुला बनाने की योजना बना रहा है। लेकिन वह अधिक विस्तृत नहीं था.
ट्विटर को एक सोशल नेटवर्क, एक माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफ़ॉर्म या एक प्रकार का समाचार एग्रीगेटर कहा जाता है। यह भी उन चीज़ों में से एक है जिनसे ट्विटर के कार्यालय हाल के वर्षों में महत्वपूर्ण रूप से निपट रहे हैं - उनकी पहचान। विलियम्स शायद तीसरे कार्यकाल के सबसे अधिक शौकीन हैं, उन्होंने ट्विटर को "वास्तविक समय सूचना नेटवर्क" कहा है। उनके अनुसार, ट्विटर "आपके द्वारा खोजी जा रही सभी जानकारी, प्रत्यक्ष रिपोर्ट, अटकलें और कहानियों के लिंक प्रकाशित होते ही उपलब्ध होने की गारंटी देता है।"
ट्विटर के विकास को जारी रखने के लिए अपनी पहचान को सुलझाना काफी महत्वपूर्ण है। लेकिन मोबाइल उपकरणों और कंप्यूटरों के ग्राहक भी इसके साथ-साथ चलते हैं, और हम केवल यह आशा कर सकते हैं कि विलियम्स अपने वचन पर खरे उतरेंगे और डेवलपर्स स्वतंत्र रूप से अपने ट्विटर एप्लिकेशन को फिर से विकसित करने में सक्षम होंगे।
