ओन्ड्रेज होल्ज़मैन हम iOS 6 में नए मानचित्रों के बारे में पहले ही बहुत कुछ लिख चुके हैं, इसलिए हर कोई जानता है कि उनमें क्या समस्याएं हैं। हालाँकि, Apple को पूरे मामले का सामना करना पड़ा जब टिम कुक बनाम आधिकारिक बयान स्वीकार किया कि नए मानचित्र आदर्श से बहुत दूर थे और उपयोगकर्ताओं को प्रतिस्पर्धी मानचित्रों का उपयोग करने की सलाह दी।
कैलिफ़ोर्नियाई कंपनी के कार्यकारी निदेशक की प्रतिक्रिया iOS 6 के लॉन्च के बाद Apple पर आई आलोचना की एक बड़ी लहर के बाद आई है, जिसमें Apple के वर्कशॉप से नया मैप्स एप्लिकेशन भी शामिल था। यह बहुत कम गुणवत्ता वाली मानचित्र सामग्री के साथ आया था, इसलिए यह अक्सर कुछ स्थानों (विशेषकर चेक गणराज्य में) में पूरी तरह से अनुपयोगी होता है।
ऐप्पल ने अब टिम कुक के माध्यम से स्वीकार किया है कि नए मानचित्र अभी तक ऐसे गुणों तक नहीं पहुंचते हैं, और असंतुष्ट उपयोगकर्ताओं को अस्थायी रूप से प्रतिस्पर्धी पर स्विच करने की सलाह दी है।
हमारे ग्राहकों को,
Apple में, हम प्रथम श्रेणी के उत्पाद बनाने का प्रयास करते हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम अनुभव की गारंटी देते हैं। हालाँकि, पिछले सप्ताह जब हमने नए मानचित्र लॉन्च किए तो हम उस प्रतिबद्धता पर कायम नहीं रहे। हमें अपने ग्राहकों को हुई निराशा के लिए बहुत खेद है, और हम मानचित्र को बेहतर बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।
हमने iOS के पहले संस्करण के साथ ही मानचित्र लॉन्च कर दिए हैं। समय के साथ, हम अपने ग्राहकों को टर्न-बाय-टर्न नेविगेशन, वॉयस इंटीग्रेशन, फ्लाईओवर और वेक्टर मैप जैसे कार्यों के साथ सर्वोत्तम संभव मानचित्र प्रदान करना चाहते थे। इसे हासिल करने के लिए, हमें शुरू से ही एक पूरी तरह से नया मानचित्र एप्लिकेशन बनाना होगा।
नए Apple मैप्स का उपयोग वर्तमान में 100 मिलियन से अधिक iOS उपकरणों द्वारा किया जाता है, और हर दिन कई नए जोड़े जाते हैं। केवल एक सप्ताह से अधिक समय में, iOS उपयोगकर्ताओं ने नए मानचित्रों में लगभग आधे अरब स्थानों की खोज की है। जितने अधिक उपयोगकर्ता हमारे मानचित्र का उपयोग करेंगे, उतना ही बेहतर होगा। हम आपसे प्राप्त सभी फीडबैक की बहुत सराहना करते हैं।
जबकि हम अपने मानचित्रों में सुधार कर रहे हैं, आप बिंग, मैपक्वेस्ट और वेज़ जेड जैसे विकल्प आज़मा सकते हैं ऐप स्टोर, या आप Google या Nokia मानचित्रों का उपयोग उनके वेब इंटरफ़ेस में कर सकते हैं और उन्हें अपने डिवाइस के डेस्कटॉप पर देख सकते हैं एक आइकन के साथ एक शॉर्टकट बनाएं.
Apple में, हम अपना हर उत्पाद दुनिया में सर्वश्रेष्ठ बनाने का प्रयास करते हैं। हम जानते हैं कि आप हमसे यही उम्मीद करते हैं, और जब तक मैप्स उसी उच्च मानक को पूरा नहीं कर लेता, तब तक हम चौबीसों घंटे काम करेंगे।
टिम कुक
ऐप्पल सीईओ
स्टीव जॉब्स ने बहुत बढ़िया चुनाव किया। यह बहुत बड़ी गलती है, लेकिन एक छोटी सोच वाला निर्देशक इसे इस तरह से लेगा।
आप बिल्कुल सही कह रहे है। पहले तो मैं वास्तव में क्रोधित था - कि जॉब्स इसकी अनुमति नहीं देंगे - जबकि वह जानते हैं कि वे 100% उत्पाद की तरह नहीं हैं - लेकिन इस दृष्टिकोण को अपनाने के लिए उन्हें सलाम।
और साथ ही, नक्शे इतने बुरे नहीं हैं.. यह मेरे लिए खूबसूरती से नेविगेट करता है, अभी तक कोई समस्या नहीं है..
कोई भी नेविगेशन के बारे में शिकायत नहीं करता है, यह अच्छी तरह से काम करता है... समस्या उपग्रह छवियों की गुणवत्ता और क्लासिक मानचित्र के अपर्याप्त विवरण के साथ अधिक है।
खैर, नेविगेशन बढ़िया है।
लेकिन यह अच्छा है कि कुक ने हमें कुछ ऐप्स की अनुशंसा की। कम से कम हम जानते हैं कि उनके मानचित्रों की तुलना किससे की जाए ;o)
उनके लिए उंगलियाँ पार हो गईं
दोस्त! इसलिए मेरे लिए उनका पूरा सम्मान है।
मैं फीडबैक कहां भेज सकता हूं?? :) मैं उन्हें कुछ लिखना चाहूँगा :)
मानचित्र के नीचे दाईं ओर, रोल को "उठाएं" और समस्या की रिपोर्ट करें पर टैप करें। फिर विकल्प इस पर निर्भर करते हुए भिन्न-भिन्न होते हैं कि मैं उपग्रह मानचित्रों में हूं या नहीं।
यह एक समस्या रिपोर्ट है, लेकिन मैं उन्हें कुछ सकारात्मक प्रतिक्रिया देना चाहता हूं :)
Apple के साथ, कम से कम कोई निश्चिंत हो सकता है कि मैं वास्तव में समस्या पर काम कर रहा हूं। जब मेरे पास बाडा था, सैमसंग एक साल में एफबी और ट्विटर के लिए गैर-कार्यात्मक जीपीएस या देशी एप्लिकेशन को ठीक करने में सक्षम नहीं था...
वूउउउउउ मैं अपनी टोपी उतारता हूं
वह वास्तव में एक "दोस्त" है, दूसरी ओर, मुझे लगता है कि उसके पास और कुछ नहीं बचा था और उसे पहले ही इसके बारे में सोचना चाहिए था।
और आवाज एकीकरण.. मेरे पास आईपी4 है, इसलिए मुझे इसकी चिंता नहीं है। इसी तरह, सड़क के ऊपर के दृश्य से नेविगेशन।
नहीं, नहीं, इस मामले में मैं इसे हल्के में ले रहा हूं। मैं गंभीरता से उत्सुक हूं कि उन्हें दुनिया का सबसे अच्छा मानचित्र बनने में कितना समय लगेगा..
मेरे लिए आईफोन कौन खरीदेगा? :( :डी
हर कोई गलतियाँ करता है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात उनका डटकर सामना करना है। मैं एप्पल की प्रशंसा करता हूं और टिम कुक की भी!
कुक को सलाम, लेकिन सबसे बढ़कर बुरी खबर को इतनी खूबसूरती से लेने के लिए आप सभी को सलाम! :डी
मैं इतना सहनशील नहीं होता. वह प्रबंधन वर्णमाला है. वे मुसीबत में फंस गए हैं और अब वे बाहर निकलने की कोशिश कर रहे हैं। क्या आपने कभी ऐसे सबसे साधारण दुकानदार का अनुभव किया है, जो जब समझ गया कि उसके पास वास्तव में आपके लिए कुछ नहीं है, तो उसने आपको प्रतियोगिता में भेज दिया? उन्हें नहीं पता था कि बीटा संस्करण के बाद से नक्शे ज्यादा नहीं थे। समस्या संभवतः Google के साथ मानचित्रों के संबंध में अनुबंधात्मक संबंध के अंत में है। तो या तो एक घातक प्रोजेक्ट त्रुटि या Google के साथ रणनीतिक गेम जिनके बारे में संचार नहीं किया गया है।