ओन्ड्रेज होल्ज़मैन कैलिफ़ोर्निया के रैंचो पालोस वर्डेस में आयोजित D11 सम्मेलन में दूसरी बार Apple के सीईओ टिम कुक हॉट रेड कुर्सी पर बैठे। अनुभवी पत्रकार वॉल्ट मॉसबर्ग और कारा स्विशर ने लगभग डेढ़ घंटे तक उनका साक्षात्कार लिया और स्टीव जॉब्स के उत्तराधिकारी से कुछ दिलचस्प जानकारी हासिल की...
उन्होंने Apple की वर्तमान स्थिति, नेतृत्व परिवर्तन के बारे में बात की जिसने जॉनी इवे को एक महत्वपूर्ण भूमिका में पहुंचा दिया, संभावित नए Apple उत्पाद, और Apple iPhone के कई संस्करण क्यों नहीं बना रहा है, लेकिन यह भविष्य में हो सकता है।
एप्पल कैसा चल रहा है?
टिम कुक के पास इस सवाल का स्पष्ट जवाब था कि क्या क्रांतिकारी विचारों में गिरावट, शेयर की कीमतों में गिरावट या प्रतिस्पर्धियों के बढ़ते दबाव के संबंध में एप्पल की धारणा बदल सकती है। "बिल्कुल नहीं," कुक ने दृढ़तापूर्वक कहा।
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]हमारे पास अभी भी कुछ सचमुच क्रांतिकारी उत्पाद हैं।[/do]
“Apple एक ऐसी कंपनी है जो उत्पाद बनाती है, इसलिए हम उत्पादों के बारे में सोचते हैं। हमें हमेशा प्रतिस्पर्धा पर ध्यान केंद्रित करना होता है, लेकिन हमारा सबसे अधिक ध्यान सर्वोत्तम उत्पाद बनाने पर होता है। हम हमेशा इस पर वापस आते हैं। हम सबसे अच्छा फोन, सबसे अच्छा टैबलेट, सबसे अच्छा कंप्यूटर बनाना चाहते हैं। मुझे लगता है कि हम यही कर रहे हैं," कुक ने संपादकीय जोड़ी और हॉल में मौजूद लोगों को समझाया, जिसकी टिकटें बहुत पहले ही बिक चुकी थीं।
कुक स्टॉक की गिरावट को एक बड़ी समस्या के रूप में नहीं देखते हैं, हालांकि उन्होंने स्वीकार किया कि यह निराशाजनक है। "अगर हम ऐसे बेहतरीन उत्पाद बनाते हैं जो लोगों के जीवन को समृद्ध बनाते हैं, तो अन्य चीजें भी होंगी।" सहस्राब्दी की शुरुआत और 90 के दशक के अंत को याद करते हुए, कुक स्टॉक चार्ट पर वक्र के संभावित आंदोलन पर टिप्पणी की। वहां भी शेयरों को इसी तरह के परिदृश्य का सामना करना पड़ रहा था।
"हमारे पास अभी भी पाइपलाइन में कुछ सचमुच क्रांतिकारी उत्पाद हैं," मॉसबर्ग द्वारा यह पूछे जाने पर कि क्या एप्पल अभी भी ऐसी कंपनी है जो बाजार में गेम-चेंजिंग डिवाइस ला सकती है, कुक ने आत्मविश्वास से कहा।
कुंजी जॉनी इवे और नेतृत्व परिवर्तन
इस बार भी, बर्फ विशेष रूप से नहीं टूटी थी और टिम कुक ने उन उत्पादों के बारे में बात करना शुरू नहीं किया जिन्हें ऐप्पल पेश करने की योजना बना रहा है। हालाँकि, उन्होंने कुछ दिलचस्प जानकारियां और जानकारी साझा कीं। उन्होंने पुष्टि की कि आगामी WWDC सम्मेलन में iOS और OS जॉनी इवे इस सब में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
“हाँ, जॉनी वास्तव में प्रमुख व्यक्ति है। हमने महसूस किया कि कई वर्षों से वह इस बात के प्रबल समर्थक रहे हैं कि Apple उत्पाद कैसे दिखते हैं और कैसे देखे जाते हैं, और वह हमारे सॉफ़्टवेयर के लिए भी ऐसा ही कर सकते हैं।" कंपनी के "बिल्कुल अद्भुत" मुख्य डिजाइनर कुक ने कहा।
जैसा कि अपेक्षित था, कारा स्विशर को एप्पल के आंतरिक नेतृत्व में बड़े बदलावों का सामना करना पड़ा जो पिछले साल हुआ था और जिसके कारण जॉनी इवे की स्थिति भी बदल गई थी। "मैं उन लोगों के बारे में बात नहीं करना चाहता जो अब यहां नहीं हैं। लेकिन यह सभी समूहों को एक साथ लाने के बारे में था ताकि हम सही फिट खोजने में अधिक समय व्यतीत कर सकें। सात महीनों के बाद मैं कह सकता हूं कि मुझे लगता है कि यह एक अद्भुत बदलाव है। क्रेग (फेडेरिघी) आईओएस और ओएस एक्स का प्रबंधन करता है, जो बहुत अच्छा है। एड्डी (क्यू) सेवा पर ध्यान केंद्रित करता है, जो उत्कृष्ट भी है।
घड़ियाँ, चश्मा...
बेशक, बातचीत Google ग्लास या घड़ियों जैसे नए और नवोन्वेषी उत्पादों की ओर मुड़ने के अलावा नहीं हो सकी, जिन पर Apple कथित तौर पर काम कर रहा है। "यह एक ऐसा क्षेत्र है जिसका अन्वेषण किया जाना चाहिए," कुक ने "पहनने योग्य" प्रौद्योगिकी के विषय पर कहा। “वे इस तरह की चीज़ों के बारे में उत्साहित होने के पात्र हैं। बहुत सारी कंपनियाँ उस सैंडबॉक्स पर काम कर रही होंगी।"
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]मैंने अभी तक कुछ भी अच्छा नहीं देखा है।[/करें]
कुक ने कहा कि iPhone ने Apple को बहुत तेज़ी से आगे बढ़ाया, और टैबलेट ने कैलिफ़ोर्निया स्थित कंपनी के विकास को और भी तेज़ कर दिया, लेकिन बाद में उन्होंने नोट किया कि उनकी कंपनी में अभी भी विकास की गुंजाइश है। “मैं पहनने योग्य तकनीक को बहुत महत्वपूर्ण मानता हूं। मुझे लगता है कि हम उसके बारे में और भी बहुत कुछ सुनेंगे।"
लेकिन कुक विशिष्ट नहीं थे, एप्पल की योजनाओं के बारे में एक शब्द भी नहीं था। कम से कम कार्यकारी ने नाइकी की प्रशंसा की, जिसके बारे में उनका कहना है कि उसने फ्यूलबैंड के साथ बहुत अच्छा काम किया है, यही कारण है कि कुक भी इसका उपयोग करता है। “वहां भारी मात्रा में गैजेट मौजूद हैं, लेकिन मेरा मतलब है कि मैंने अभी तक ऐसा कुछ भी अच्छा नहीं देखा है जो एक से अधिक काम कर सके। मैंने उन बच्चों को समझाने के लिए कुछ भी नहीं देखा है जिन्होंने चश्मा या घड़ियाँ या कुछ और नहीं पहना है ताकि वे उन्हें पहनना शुरू कर सकें।" कुक की राय है, जो स्वयं चश्मा पहनते हैं, लेकिन स्वीकार करते हैं: "मैं चश्मा पहनता हूं क्योंकि मुझे ऐसा करना पड़ता है। मैं ऐसे बहुत से लोगों को नहीं जानता जो बिना आवश्यकता के इन्हें पहनते हों।'
यहां तक कि गूगल के ग्लास ने भी कुक को ज्यादा उत्साहित नहीं किया. "मैं उनमें कुछ सकारात्मकता देख सकता हूं और संभवत: वे कुछ बाजारों में पकड़ बना लेंगे, लेकिन मैं आम जनता के साथ उनकी पकड़ बनाने की कल्पना नहीं कर सकता।" कुक ने कहा, जोड़ते हुए: “लोगों को कुछ पहनने के लिए मनाने के लिए, आपका उत्पाद अविश्वसनीय होना चाहिए। अगर हमने 20 साल के बच्चों के एक समूह से पूछा कि उनमें से कौन घड़ी पहनता है, तो मुझे नहीं लगता कि कोई भी आगे आएगा।''
अधिक आईफ़ोन?
"एक अच्छा फ़ोन बनाने में बहुत मेहनत लगती है," कुक ने मॉसबर्ग के इस सवाल का जवाब दिया कि ऐप्पल के पास अपने पोर्टफोलियो में कई आईफोन मॉडल क्यों नहीं हैं, अन्य उत्पादों के समान जहां ग्राहक अपनी आवश्यकताओं के अनुसार चयन कर सकते हैं। जबकि कुक मॉसबर्ग से सहमत थे कि लोगों की रुचि बड़े डिस्प्ले में बढ़ रही है, उन्होंने कहा कि इसकी कीमत भी चुकानी पड़ती है। “लोग आकार देखते हैं। लेकिन क्या वे यह भी देखना चाह रहे हैं कि उनकी तस्वीरों में सही रंग हैं या नहीं? क्या वे श्वेत संतुलन, परावर्तनशीलता, बैटरी जीवन की निगरानी करते हैं?'
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]क्या हम ऐसे बिंदु पर हैं जहां लोगों की आवश्यकता ऐसी है कि हमें इसके लिए (आईफोन के कई संस्करण) चुनना होगा?[/do]
Apple अब कई संस्करण लाने के लिए काम नहीं कर रहा है, बल्कि सभी विकल्पों पर विचार करने और अंततः एक iPhone बनाने के लिए काम कर रहा है जो सबसे अच्छा संभव समझौता होगा। “उपयोगकर्ता चाहते हैं कि हम हर चीज़ पर विचार करें और फिर कोई निर्णय लें। इस बिंदु पर, हमने सोचा कि हमने जो रेटिना डिस्प्ले पेश किया वह स्पष्ट रूप से सबसे अच्छा था।
फिर भी, कुक ने संभावित "दूसरे" आईफोन के लिए दरवाजा बंद नहीं किया। "मुद्दा यह है कि ये सभी उत्पाद (आईपॉड) अलग-अलग उपयोगकर्ताओं, अलग-अलग उद्देश्यों और अलग-अलग जरूरतों को पूरा करते हैं।" कुक ने मॉसबर्ग के साथ इस बात पर बहस की कि अधिक आईपॉड और केवल एक आईफोन क्यों हैं। "यह फ़ोन पर एक प्रश्न है। क्या हम ऐसे बिंदु पर हैं जहां लोगों की ज़रूरत ऐसी है कि हमें इसके लिए जाना होगा?” इसलिए कुक ने अन्य कार्यों और कीमत के साथ संभावित iPhone को स्पष्ट रूप से अस्वीकार नहीं किया। "हमने अभी तक ऐसा नहीं किया है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह भविष्य में नहीं होगा।"
एप्पल टीवी। दोबारा
Apple जो टीवी ला सकता है, उसके बारे में कई सालों से चर्चा चल रही है। हालाँकि, अभी तक यह केवल अटकलें ही बनी हुई हैं, और Apple अपने Apple TV को बेचने में काफी सफल हो रहा है, जो कि सही अर्थों में टेलीविजन नहीं है। हालाँकि, कुक कहते रहते हैं कि क्यूपर्टिनो इस सेगमेंट में सक्रिय रूप से रुचि रखता है।
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]टेलीविज़न के लिए हमारा एक बड़ा दृष्टिकोण है।[/do]
“बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को Apple TV से प्यार हो गया है। इससे बहुत कुछ सीखने को है और एप्पल के कई लोग इस बात से सहमत हैं कि टीवी उद्योग में सुधार किया जा सकता है। मैं विवरण में नहीं जाना चाहता, लेकिन हमारे पास टेलीविजन के लिए एक बड़ा दृष्टिकोण है।" कुक ने खुलासा करते हुए कहा कि उनके पास अब उपयोगकर्ताओं को दिखाने के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन ऐप्पल इस विषय में रुचि रखता है।
"एप्पल टीवी को धन्यवाद, हमें टीवी सेगमेंट के बारे में अधिक जानकारी है। Apple TV की लोकप्रियता हमारी अपेक्षा से कहीं अधिक है क्योंकि हम इस उत्पाद को दूसरों की तरह उतना प्रचारित नहीं करते हैं। यह उत्साहजनक है," कुक को याद दिलाया कि एप्पल टीवी अभी भी एप्पल के लिए सिर्फ एक "शौक" है। "वर्तमान टेलीविजन अनुभव वह नहीं है जिसकी बहुत से लोग अपेक्षा करेंगे। यह वह नहीं है जिसकी आप इन दिनों अपेक्षा करते हैं। यह दस से बीस साल पहले के अनुभव के बारे में है।"
Apple डेवलपर्स के लिए और अधिक द्वार खोलेगा
एक लंबे साक्षात्कार में, टिम कुक को यह स्वीकार करने के लिए मजबूर होना पड़ा कि ऐप्पल का सॉफ्टवेयर प्रतिस्पर्धा की तुलना में बहुत अधिक बंद है, लेकिन साथ ही उन्होंने कहा कि यह बदल सकता है। "एपीआई खोलने के संदर्भ में, मुझे लगता है कि आप भविष्य में हमसे और अधिक खुलापन देखेंगे, लेकिन निश्चित रूप से इस हद तक नहीं कि हम खराब उपयोगकर्ता अनुभव का जोखिम उठाएं," कुक ने खुलासा किया कि एप्पल हमेशा अपने सिस्टम के कुछ हिस्सों की रक्षा करेगा।
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]अगर हमें लगता है कि ऐप्स को एंड्रॉइड पर पोर्ट करना हमारे लिए फायदेमंद है, तो हम ऐसा करेंगे।[/do]
वॉल्ट मॉसबर्ग ने इस संदर्भ में नए फेसबुक होम का उल्लेख किया। यह अनुमान लगाया गया कि फेसबुक ने अपने नए इंटरफ़ेस के साथ सबसे पहले Apple से संपर्क किया, लेकिन Apple ने सहयोग करने से इनकार कर दिया। टिम कुक ने इस दावे की पुष्टि नहीं की, लेकिन उन्होंने स्वीकार किया कि कुछ उपयोगकर्ता उदाहरण के लिए, एंड्रॉइड ऑफ़र की तुलना में iOS में अधिक अनुकूलन विकल्प चाहते हैं। “मुझे लगता है कि ग्राहक अपने लिए निर्णय लेने के लिए हमें भुगतान करते हैं। मैंने उनमें से कुछ स्क्रीन को अलग-अलग सेटिंग्स के साथ देखा है और मुझे नहीं लगता कि यह वही होना चाहिए जो उपयोगकर्ता चाहते हैं।" कुक ने कहा. "अगर कुछ लोग यह चाहते हैं? ओह हां।"
जब कुक से सीधे पूछा गया कि क्या ऐप्पल तीसरे पक्ष को आईओएस उपकरणों में अतिरिक्त सुविधाएं जोड़ने की अनुमति देगा, तो कुक ने पुष्टि की कि हां। हालाँकि, यदि कुछ लोग, उदाहरण के लिए, उल्लिखित फेसबुक होम के चैट हेड्स के शौकीन थे, तो वे उन्हें iOS में नहीं देखेंगे। "हमेशा बहुत कुछ होता है जो कंपनियां मिलकर कर सकती हैं, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह बात है।" कुक ने उत्तर दिया.
फोटो गैलरी
कुक के अनुसार, यह वही दर्शन है जिसे Apple हर जगह अपनाता है। “आप उस दर्शन को ले सकते हैं और इसे हम जो कुछ भी करते हैं उस पर लागू कर सकते हैं: यदि यह समझ में आता है, तो हम इसे करेंगे। हमें इससे कोई 'धार्मिक' समस्या नहीं है।" हालाँकि, अभी भी यह सवाल था कि क्या Apple iCloud को Android पर भी इस्तेमाल करने की अनुमति देगा। "आज इसका कोई मतलब नहीं है। लेकिन क्या यह हमेशा ऐसा ही रहेगा? कौन जानता है।"
मैं Apple से केवल एक ही चीज़ चाहूँगा। विंडोज़ के लिए iMessage का परिचय दें। क्योंकि जब आपको इसे काम पर उपयोग करना होगा, तो आप iMessage के माध्यम से प्रियजनों के साथ टेक्स्टिंग के बारे में भूल सकते हैं। जिसके बाद किसी अन्य संचार विकल्प की खोज होती है और यह सुविधाजनक नहीं है... कोई भी सभी संचार के लिए iMessage का उपयोग नहीं कर सकता है और संदेशों को कई दूतों के बीच विभाजित नहीं कर सकता है:-/
और फेसटाइम के बारे में क्या? ;-)
नए OS कुछ वेबसाइटों में एक सॉफ़्टवेयर बटन होता है, लेकिन उदाहरण के लिए एक लंबे ईमेल में या इनबॉक्स में मैं खोजता हूं और फिर मुझे शुरुआत में वापस स्क्रॉल करना पड़ता है। हो सकता है कि कोई कीबोर्ड शॉर्टकट हो, लेकिन माउस से अपना हाथ क्यों हटाएं :)
बेटरटचटूल, मेरे पास तीन अंगुलियों का ऊपर और नीचे का जेस्चर सेट अप है जो होम और एंड के रूप में काम करता है। ;)
बिल्कुल, मेरे पास भी यही बात है, कोई समस्या नहीं...
जहाँ तक iPhones को iPods की तुलना में अधिक श्रेणियों में विभाजित करने की बात है... ठीक है, यह कारों की तरह ही है... शोध से पता चला है कि लोग वायु प्रदूषण की तुलना में कार के रंग के बारे में अधिक परवाह करते हैं - यानी, वे केवल रुचि रखते हैं सुस्त बाहरी भाग और कार के अंदर की खाँसी में (मेरा मतलब इंटीरियर से नहीं है)... यहां तक कि iPhone भी वही है.. लोग केवल बाहरी हिस्से में रुचि रखते हैं - वे एक बड़ा डिस्प्ले चाहते हैं, वे एक छोटा डिस्प्ले चाहते हैं, वे एक कीबोर्ड वगैरह चाहते हैं, लेकिन अंदर क्या है, इसमें उनकी रुचि नहीं है...
मैं चाहता हूं कि आईफोन में एक और प्रतिस्पर्धी को रखा जा सके। विंडोज़ वाले एक आईफोन की कल्पना करें। बम. उम्मीद है कि एप्पल मैकिंटोश किसी दिन इसकी अनुमति देगा।
इसने मुझे रेडियो येरेवन के प्रश्न की याद दिला दी: "क्या स्विट्जरलैंड में समाजवाद का निर्माण संभव है?" - "हाँ, लेकिन क्यों ;-)
अच्छा काम ओन्ड्रेज!