अमाया तोमन यह कहा जा सकता है कि अगर किसी को हमें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के बारे में सलाह देनी चाहिए, तो वह स्टीव जॉब्स हो सकते हैं - एप्पल और पिक्सर के मालिक, जो महान नाम और महान मूल्य वाली कंपनियां हैं। जॉब्स अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सच्चे स्वामी थे, और यह हमेशा सभी नियमों का पालन करने से नहीं होता था।
एप्पल और पिक्सर को अपने क्षेत्र में दिग्गज कंपनी बनाने के लिए स्टीव को कई कठिन बाधाओं को पार करना पड़ा। लेकिन उन्होंने अपनी खुद की "विकृत वास्तविकता क्षेत्र" प्रणाली विकसित की थी जिसके लिए वह प्रसिद्ध थे। संक्षेप में, यह कहा जा सकता है कि जॉब्स वास्तविकता में अपनी अंतर्दृष्टि की मदद से दूसरों को यह समझाने में सक्षम थे कि उनके व्यक्तिगत विचार वास्तव में तथ्य थे। वह एक बहुत ही कुशल जोड़-तोड़कर्ता भी था, और कुछ ही लोग उसकी रणनीति का विरोध कर सकते थे। जॉब्स निस्संदेह एक बहुत ही विशिष्ट व्यक्तित्व थे, जिनकी कार्यप्रणाली अक्सर चरम सीमा पर होती थी, लेकिन कई मायनों में उनकी एक निश्चित प्रतिभा से इनकार नहीं किया जा सकता है, और हमें निश्चित रूप से आज भी उनसे बहुत कुछ सीखना है - चाहे करियर में हो या निजी क्षेत्र में।
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भावनाओं से मत डरो
जॉब्स ने खुद को या किसी उत्पाद को बेचने की प्रक्रिया को दूसरों को अपने विचारों में खरीदने के लिए प्रेरित करने की कुंजी के रूप में देखा। 2001 में आईट्यून्स लॉन्च करने से पहले, उन्होंने अपने प्रोजेक्ट के लिए रिकॉर्ड लेबल पाने की उम्मीद में दर्जनों संगीतकारों से मुलाकात की। ट्रम्पेटर विंटन मार्सालिस भी उनमें से एक थे। जॉब्स के साथ दो घंटे की बातचीत के बाद मार्सालिस ने बताया, "वह आदमी जुनूनी था।" उन्होंने कहा, "थोड़ी देर बाद, मैंने कंप्यूटर को नहीं, बल्कि इसे घूरना शुरू कर दिया, क्योंकि मैं इसके प्रज्वलन से मंत्रमुग्ध था।" स्टीव न केवल भागीदारों, बल्कि कर्मचारियों और दर्शकों को भी प्रभावित करने में सक्षम थे, जिन्होंने उनके प्रसिद्ध मुख्य भाषण को देखा था।
ईमानदारी सबसे ऊपर
1997 में जब स्टीव जॉब्स एप्पल में लौटे, तो उन्होंने तुरंत कंपनी को पुनर्जीवित करने और उसे सही दिशा देने के लिए काम करना शुरू कर दिया। उन्होंने कंपनी के शीर्ष प्रतिनिधियों को सभागार में बुलाया, केवल शॉर्ट्स और स्नीकर्स पहनकर मंच पर आए और सभी से पूछा कि एप्पल में क्या खराबी है। केवल शर्मिंदा बड़बड़ाहट के साथ मिलने के बाद, उन्होंने कहा, “यह उत्पाद हैं! तो - उत्पादों में क्या खराबी है?" उनका जवाब एक और बड़बड़ाहट था, इसलिए उन्होंने फिर से अपने श्रोताओं को अपना निष्कर्ष बताया: "वे उत्पाद बेकार हैं। उनमें कोई सेक्स नहीं है!”। वर्षों बाद, जॉब्स ने अपने जीवनी लेखक से पुष्टि की कि उन्हें लोगों को आमने-सामने यह बताने में कोई समस्या नहीं है कि कुछ सही नहीं था। उन्होंने कहा, "मेरा काम ईमानदार रहना है।" उन्होंने कहा, "आपको अत्यधिक ईमानदार होने में सक्षम होना होगा।"
मेहनत और सम्मान
स्टीव जॉब्स की कार्य नीति सराहनीय थी। क्यूपर्टिनो कंपनी में लौटने के बाद, उन्होंने हर दिन सुबह सात बजे से शाम नौ बजे तक काम किया। लेकिन अथक परिश्रम, जिसे उन्होंने दृढ़ता और आत्म-इच्छा के साथ शुरू किया, ने जॉब्स के स्वास्थ्य पर स्पष्ट रूप से प्रभाव डाला। हालाँकि, स्टीव का कार्य प्रयास और दृढ़ संकल्प कई लोगों के लिए बहुत प्रेरक था और इसने Apple और Pixar दोनों के संचालन को सकारात्मक रूप से प्रभावित किया।
दूसरों को प्रभावित करें
चाहे वे आपके लिए काम करें या आप उनके लिए, लोगों को हमेशा अपने कार्यों के लिए मान्यता की आवश्यकता होती है, और वे स्नेह के प्रदर्शन पर बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। स्टीव जॉब्स इस बात से अच्छी तरह वाकिफ थे. वह उच्चतम रैंकिंग वाले प्रबंधकों को भी आकर्षित कर सकता था, और लोग जॉब्स से मान्यता पाने के लिए उत्सुकता से लालायित रहते थे। लेकिन वह निश्चित रूप से एक सनी निर्देशक नहीं थे जो सिर्फ सकारात्मकता से भरे हुए थे: "वह उन लोगों के लिए आकर्षक हो सकते थे जिनसे वह नफरत करते थे, जैसे वह उन लोगों को चोट पहुंचा सकते थे जिन्हें वह पसंद करते थे," उनकी जीवनी में लिखा है।
यादों को प्रभावित करें
यह दिखावा करना कैसा रहेगा कि सभी अच्छे विचार आप से आए हैं? यदि आप अपना मन बदल लेते हैं, तो नए विचार पर पूरी ताकत से टिके रहने से आसान कुछ नहीं है। अतीत की स्मृतियों से आसानी से छेड़छाड़ की जा सकती है। कोई भी हर समय, सभी परिस्थितियों में सही नहीं हो सकता - स्टीव जॉब्स भी नहीं। लेकिन वह लोगों को अपनी अचूकता का यकीन दिलाने में माहिर थे। वह जानते थे कि अपनी स्थिति को वास्तव में मजबूती से कैसे पकड़ना है, लेकिन अगर किसी और की स्थिति बेहतर हो जाती है, तो जॉब्स को इसे नियुक्त करने में कोई समस्या नहीं थी।
जब Apple ने अपने स्वयं के खुदरा स्टोर खोलने का निर्णय लिया, तो रॉन जॉनसन के मन में एक जीनियस बार का विचार आया, जिसमें "सबसे चतुर मैक लोग" कार्यरत थे। जॉब्स ने शुरू में इस विचार को पागलपन कहकर खारिज कर दिया। “आप यह नहीं कह सकते कि वे स्मार्ट हैं। वे मूर्ख हैं,'' उन्होंने घोषणा की। हालाँकि, अगले ही दिन, जनरल काउंसिल को ट्रेडमार्क "जीनियस बार" पंजीकृत करने के लिए कहा गया।
शीघ्रता से निर्णय लें. परिवर्तन के लिए हमेशा समय होता है।
जब नए उत्पाद बनाने की बात आती है, तो Apple शायद ही कभी अध्ययन, सर्वेक्षण या अनुसंधान का विश्लेषण करने में लगा होता है। महत्वपूर्ण निर्णयों में शायद ही कभी महीनों लगते हों - स्टीव जॉब्स बहुत जल्दी ऊब जाते थे और अपनी भावनाओं के आधार पर त्वरित निर्णय लेते थे। उदाहरण के लिए, पहले iMacs के मामले में, जॉब्स ने तुरंत रंगीन रंगों में नए कंप्यूटर जारी करने का निर्णय लिया। एप्पल के मुख्य डिजाइनर, जॉनी इवे ने पुष्टि की कि जॉब्स के लिए कोई निर्णय लेने के लिए आधा घंटा पर्याप्त था, जिसमें कहीं और महीनों लग जाते। दूसरी ओर, इंजीनियर जॉन रुबिनस्टीन ने iMac के लिए एक सीडी ड्राइव को लागू करने की कोशिश की, लेकिन जॉब्स को यह पसंद नहीं आया और उन्होंने सरल स्लॉट्स पर जोर दिया। हालाँकि, उनसे संगीत को जलाना संभव नहीं था। iMacs के पहले बैच के जारी होने के बाद जॉब्स ने अपना मन बदल लिया, इसलिए बाद के Apple कंप्यूटरों में पहले से ही ड्राइव थी।
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समस्याओं के हल होने का इंतज़ार न करें. उन्हें अभी हल करें.
जब जॉब्स ने एनिमेटेड टॉय स्टोरी पर पिक्सर में काम किया, तो काउबॉय वुडी का किरदार कहानी में दो बार सर्वश्रेष्ठ नहीं बन पाया, इसका मुख्य कारण डिज्नी कंपनी द्वारा स्क्रिप्ट में हस्तक्षेप था। लेकिन जॉब्स ने डिज़्नी के लोगों को मूल पिक्सर कहानी को नष्ट करने से मना कर दिया। जॉब्स ने कहा, "अगर कुछ गलत है, तो आप इसे नजरअंदाज नहीं कर सकते और यह नहीं कह सकते कि आप इसे बाद में ठीक कर देंगे।" "इसी तरह अन्य कंपनियां ऐसा करती हैं"। उन्होंने पिक्सर को फिर से फिल्म की कमान संभालने के लिए प्रेरित किया, वुडी एक लोकप्रिय चरित्र बन गया, और पूरी तरह से 3डी में बनाई गई पहली एनिमेटेड फिल्म ने इतिहास रच दिया।
समस्याओं को हल करने के दो तरीके
जॉब्स अक्सर दुनिया को काफी काले और सफेद संदर्भ में देखते थे - लोग या तो नायक थे या खलनायक, उत्पाद या तो महान थे या भयानक। और निश्चित रूप से वह चाहते थे कि Apple विशिष्ट खिलाड़ियों में से एक हो। एप्पल कंपनी द्वारा अपना पहला मैकिंटोश जारी करने से पहले, इंजीनियरों में से एक को एक ऐसा माउस बनाना था जो कर्सर को केवल ऊपर और नीचे या बाएं या दाएं ही नहीं, बल्कि सभी दिशाओं में आसानी से घुमा सके। दुर्भाग्य से, जॉब्स ने एक बार उसकी आह सुनी कि बाज़ार के लिए ऐसा चूहा तैयार करना असंभव था, और उसने उसे बाहर फेंककर जवाब दिया। बिल एटकिंसन ने तुरंत अवसर का लाभ उठाया, जो जॉब्स के पास यह बयान लेकर आए कि वह एक चूहा बनाने में सक्षम हैं।
अधिकतम तक
हम सभी यह कहावत जानते हैं कि "अपनी उपलब्धियों पर आराम करो"। दरअसल, सफलता अक्सर लोगों को काम करना बंद करने के लिए प्रेरित करती है। लेकिन जॉब्स इस मामले में भी बिल्कुल अलग थे. जब पिक्सर को खरीदने का उनका साहसिक दांव सफल साबित हुआ और टॉय स्टोरी ने आलोचकों और दर्शकों का दिल जीत लिया, तो उन्होंने पिक्सर को सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी में बदल दिया। जॉन लासेटर सहित कई लोगों ने उन्हें इस कदम से हतोत्साहित किया, लेकिन जॉब्स कायम रहे - और निश्चित रूप से उन्हें भविष्य में इसके लिए पछताना नहीं पड़ा।
सब कुछ नियंत्रण में
1990 के दशक के उत्तरार्ध में जॉब्स की एप्पल में वापसी एक बड़ी खबर थी। जॉब्स ने शुरू में दावा किया था कि वह केवल एक सलाहकार के रूप में कंपनी में लौट रहे थे, लेकिन अंदरूनी सूत्रों को कम से कम इस बात का अंदाजा था कि उनकी वापसी वास्तव में किस ओर ले जाएगी। जब बोर्ड ने शेयरों के पुनर्मूल्यांकन के उनके अनुरोध को अस्वीकार कर दिया, तो उन्होंने तर्क दिया कि उनका काम कंपनी की मदद करना था, लेकिन अगर किसी को कुछ पसंद नहीं आया तो उन्हें इसमें शामिल होने की ज़रूरत नहीं है। उन्होंने दावा किया कि हजारों और भी कठिन निर्णय उनके कंधों पर हैं, और यदि दूसरों के अनुसार वह अपनी नौकरी के लिए उपयुक्त नहीं हैं, तो उन्हें छोड़ देना ही बेहतर होगा। जॉब्स को वह मिला जो वह चाहते थे, लेकिन यह पर्याप्त नहीं था। अगला कदम निदेशक मंडल के सदस्यों का पूर्ण प्रतिस्थापन था
पूर्णता के लिए समझौता करें, और कुछ नहीं
जब उत्पादों की बात आती थी, तो जॉब्स को समझौता करना पसंद नहीं था। उनका लक्ष्य कभी भी प्रतिस्पर्धा में हराना या पैसा कमाना नहीं था। वह सर्वोत्तम संभव उत्पाद बनाना चाहता था। बिल्कुल सही. पूर्णता वह लक्ष्य था जिसका उन्होंने अपनी जिद के साथ पीछा किया, और वे अपने रास्ते में जिम्मेदार कर्मचारियों की तत्काल बर्खास्तगी या इसी तरह के अन्य कदमों से नहीं डरते थे। उन्होंने सभी एप्पल उत्पादों की उत्पादन प्रक्रिया को चार महीने से घटाकर दो महीने कर दिया, आईपॉड विकसित करते समय उन्होंने सभी कार्यों के लिए एक ही नियंत्रण बटन पर जोर दिया। जॉब्स एक ऐसा एप्पल बनाने में कामयाब रहे जो कुछ लोगों के लिए एक प्रकार के पंथ या धर्म जैसा दिखने लगा। ओरेकल के सह-संस्थापक लैरी एलिसन ने कहा, "स्टीव ने एक लाइफस्टाइल ब्रांड बनाया।" “ऐसी कारें हैं जिन पर लोगों को गर्व है - एक पोर्श, एक फेरारी, एक प्रियस - क्योंकि मैं जो चलाता हूं वह मेरे बारे में कुछ कहता है। और लोग Apple उत्पादों के बारे में भी ऐसा ही महसूस करते हैं," उन्होंने निष्कर्ष निकाला।
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गेट्स स्पष्ट रूप से अधिक कुशल थे
वह एक मनोरोगी था, एक समाजरोगी था, उसने बहुत सारे लोगों के विचारों को लूट लिया। ऐसे खलनायक की इस समाज द्वारा प्रशंसा और महिमामंडन किया जाता है? हम गहराई से गिर गए हैं। यह इस समाज का नैतिक संकट है।
मुझे ख़ुशी है कि मेरे पास उस जैसा बॉस नहीं है। :-)