एडम कोस अप्रैल में, ऐप्पल ने अपनी ऐप स्टोर नीति और आईओएस प्लेटफॉर्म के भीतर कथित एकाधिकार स्थिति के संबंध में एक अदालत की सुनवाई में भाग लिया। Spotify, मैच (टिंडर की मूल कंपनी) और टाइल के प्रतिनिधियों ने उनके प्रतिस्पर्धा-विरोधी कार्यों पर आपत्ति जताई। एप्पल के अनुपालन निदेशक काइल एंडीर ने एक औपचारिक पत्र में कंपनियों की शिकायतों का सीधे जवाब दिया।
उन्होंने आरोपों को "ऐप स्टोर के साथ प्रतिस्पर्धा की चिंताओं की तुलना में ऐप्पल के साथ व्यावसायिक विवादों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने वाला" बताया। ऐप स्टोर के आसपास संभावित विनियमन और तीसरे पक्ष के शीर्षकों के लिए इसके इन-ऐप खरीदारी पर लगातार बढ़ते ध्यान के साथ, ऐप्पल यह दावा करना जारी रखता है कि कैसे ऐप स्टोर अकेले यू.एस. में 2,1 मिलियन नौकरियों का समर्थन करता है और यू.एस. अर्थव्यवस्था में 138 बिलियन डॉलर का योगदान देता है। वह आगे कहते हैं कि ऐप स्टोर डेवलपर्स को ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक वैश्विक मंच प्रदान करता है और उन्हें अपने एपीआई के माध्यम से ऐप्पल के नवाचारों का लाभ उठाने की अनुमति देता है।
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अमाया तोमन कमीशन को लेकर अंतहीन बहस
अपनी गवाही में, Spotify ने Apple के 30% कमीशन में कटौती के अनुरोध को निशाने पर लिया। ऐप स्टोर नियमों के तहत, सेवा को वर्तमान में अपने iOS ऐप के भीतर माइक्रोट्रांसएक्शन सिस्टम के माध्यम से किए गए सभी सब्सक्रिप्शन से राजस्व में कटौती करने की आवश्यकता है। Apple कमीशन पहले वर्ष के लिए 30% और बाद के सभी वर्षों के लिए 15% लिया जाता है, जिसके लिए प्रत्येक उपयोगकर्ता सदस्यता लेता रहता है। इसी कारण से, Spotify ने 2018 में अपनी इन-ऐप खरीदारी का उपयोग पहले ही बंद कर दिया है (इसी तरह)। नेटफ्लिक्स).
Spotify का तर्क है कि Apple को वैकल्पिक डिजिटल भुगतान प्रणालियों के साथ अपनी प्रतिस्पर्धा प्रदान करनी चाहिए, जिससे आपूर्ति और मांग को यह निर्धारित करने की अनुमति मिल सके कि सही शुल्क क्या है। लेकिन ऐप्पल ने अपने पत्र में कहा है कि ऐप स्टोर कमीशन अन्य बाज़ार ताकतों द्वारा निर्धारित कमीशन को पूरा करता है। यह दावा अन्य डिजिटल स्टोरों द्वारा लिए जाने वाले शुल्क की तुलना पर आधारित है, जो कि ऐप स्टोर से पहले भी मौजूद था, जिसे 2008 में लॉन्च किया गया था। ऐप्पल ने यह कहकर भी अपना बचाव किया कि उसने कभी भी 30% कमीशन नहीं बढ़ाया है, बल्कि इसे कम कर दिया है। उन्होंने Spotify पर यहां तक आरोप लगाया कि जब उन्होंने सब्सक्रिप्शन के दूसरे वर्ष में कमीशन को 15% तक कम करने की अनुमति दी, तो Spotify ने इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी और अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सब्सक्रिप्शन कम नहीं किया।
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केवल डिजिटल सामग्री के लिए
Spotify की अन्य शिकायतों में से एक यह थी कि Apple केवल डिजिटल सामानों के लिए कमीशन लेता है, भौतिक सामानों के लिए नहीं। उन्होंने दावा किया कि Apple ने इस प्रकार उन व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित किया जो अपनी स्वयं की सेवा पेशकशों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। ऐप्पल ने यह कहकर इसका खंडन किया कि डिजिटल और फिजिकल ऐप स्टोर की शुरुआत से ही अस्तित्व में हैं, और ऐप्पल ने कई वर्षों बाद तक ऐप्पल म्यूज़िक या ऐप्पल टीवी+ जैसी सेवाएं लॉन्च नहीं कीं।
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वह कहते हैं कि भौतिक और डिजिटल बिक्री के बीच का अंतर अन्य ऐप स्टोर के अनुरूप है और यहां भी समझ में आता है (उदाहरण के लिए भोजन, पेय, कपड़े, बल्कि फर्नीचर या टिकट भी)। कमीशन के बजाय अपनी ऐप्पल म्यूज़िक सेवा से लड़ने की कोशिश करने का ऐप्पल का दावा इस तथ्य से भी प्रमाणित होता है कि अधिकांश Spotify ग्राहकों ने Spotify iOS ऐप के बाहर भुगतान किया है। ऐसा कहा जाता है कि सेवा के सभी सब्सक्रिप्शन का केवल एक प्रतिशत ही इसमें बनाया गया था।
"Spotify का कहना है कि Apple को वैकल्पिक डिजिटल भुगतान प्रणालियों के साथ अपनी प्रतिस्पर्धा प्रदान करनी चाहिए, जिससे आपूर्ति और मांग को यह निर्धारित करने की अनुमति मिल सके कि सही शुल्क क्या है"
मैं ऐसा ही करने के लिए Spotify के पक्ष में हूं और उपयोगकर्ताओं को यह तय करने देता हूं कि सही सदस्यता मूल्य क्या है। और इस बात पर विचार करते हुए कि पारिवारिक सदस्यता द्वारा पूरी कीमत को कितना "बचाया" गया है, वे शायद परिणामी राशि को बहुत अधिक पसंद नहीं करेंगे।