अमाया तोमन Apple अपनी नई Apple TV+ स्ट्रीमिंग सेवा पर गर्व नहीं कर सकता है और पूरी तरह से इसके पीछे खड़ा है, लेकिन उपयोगकर्ताओं की राय भिन्न है। शर्मनाक प्रतिक्रियाएँ न केवल कुछ सामग्री द्वारा प्राप्त हुईं, बल्कि वादा किए गए फ़ंक्शन द्वारा भी प्राप्त हुईं। हाल ही में, उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं से ऐसी रिपोर्टें मिली हैं कि स्ट्रीमिंग सेवा के भीतर कार्यक्रम अब डॉल्बी विजन में ऐप्पल टीवी 4K पर नहीं चलाए जाते हैं, बल्कि केवल "कम परिष्कृत" एचडीआर 10 मानक में चलाए जाते हैं।
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डेविड हनक जबकि उपरोक्त कार्यक्रमों के लिए डॉल्बी विज़न समर्थन पहले बिना किसी समस्या के काम करता था, दर्शक अब इसकी अनुपस्थिति के बारे में शिकायत कर रहे हैं - वर्तमान में यह विशेष रूप से फॉर ऑल मैनकाइंड, सी और द मॉर्निंग शो श्रृंखला है। Apple के सपोर्ट फ़ोरम पर एक प्रभावित उपयोगकर्ता ने बताया कि जब उसने कुछ हफ़्ते पहले See देखना शुरू किया, तो उसका टीवी स्वचालित रूप से डॉल्बी विज़न पर स्विच हो गया। हालाँकि, उनके अनुसार, फिलहाल कोई स्विचिंग नहीं है और श्रृंखला केवल एचडीआर प्रारूप में खेली जाती है। इस विशेष उपयोगकर्ता के अनुसार, यह सीधे तौर पर Apple TV+ सेवा से संबंधित एक मुद्दा प्रतीत होता है, क्योंकि Netflix की सामग्री स्वचालित रूप से उसके टीवी पर बिना किसी समस्या के डॉल्बी विज़न पर स्विच हो जाती है।
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धीरे-धीरे, जिन उपयोगकर्ताओं ने द मॉर्निंग शो या फॉर ऑल मैनकाइंड श्रृंखला के साथ समान समस्या देखी, उन्होंने चर्चा में बात की। वे सभी इस बात से सहमत हैं कि उन्होंने अपने टीवी या किसी अन्य डिवाइस पर सेटिंग्स नहीं बदली हैं। "इस सप्ताह [डॉल्बी विज़न] अन्य ऐप्स (डिज़्नी+) में ठीक काम करता है, लेकिन ऐप्पल टीवी+ सामग्री अब डॉल्बी विज़न में नहीं चलती है," एक उपयोगकर्ता ने कहा, जबकि दूसरे ने नोट किया कि शो पेज पर अभी भी डॉल्बी विजन लोगो है, लेकिन व्यक्तिगत एपिसोड के लिए अब केवल एचडीआर प्रारूप सूचीबद्ध है।
Apple ने अभी तक इस मुद्दे पर आधिकारिक तौर पर कोई टिप्पणी नहीं की है। चर्चा करने वाले अनुमान लगा रहे हैं कि डॉल्बी विज़न एन्कोडिंग के साथ कोई समस्या हो सकती है, और Apple ने समस्या का समाधान होने तक टॉगल को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया है। लेकिन यह इस तथ्य को स्पष्ट नहीं करेगा कि कुछ शो - उदाहरण के लिए डिकिंसन - अभी भी डॉल्बी विज़न में खेले जाते हैं।
स्रोत: 9to5Mac
