जैकब डलूही यदि आप कल नया iPhone XS या XS Max लेने के लिए पालो ऑल्टो में Apple स्टोर गए थे, तो आप आश्चर्यचकित रह गए होंगे। प्रवेश करते ही आपका स्वागत स्वयं एप्पल के सीईओ टिम कुक करेंगे। वह नए फोन की बिक्री शुरू होने के मौके पर स्टोर में नजर आए. हालाँकि, यह पहली बार नहीं था, कुक पहले भी इसी स्टोर में नज़र आ चुके हैं।
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डेविड हनक क्यूपर्टिनो के पास एक शहर, पालो ऑल्टो में एप्पल स्टोर में अन्य कर्मचारियों की तरह तैयार होकर, कुक नए पेश किए गए iPhone XS और XS Max और Apple Watch सीरीज 4 की बिक्री शुरू होने से ठीक पहले एक कांच के दरवाजे के पीछे इंतजार कर रहे थे और बिक्री शुरू होने तक सेकंड गिनते रहे और बाद में पहले ग्राहक का स्वागत किया। उन्होंने अन्य आगंतुकों से हाथ मिलाया, कुछ बातें कीं या उनके साथ सेल्फी ली।
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हालाँकि, यह टिम कुक का प्रीमियर नहीं था। वह उसी स्टोर में दिखाई दिए, उदाहरण के लिए, सितंबर 2013 में iPhone 5S और 5C की बिक्री की शुरुआत में या एक साल बाद iPhone 6 के लॉन्च के साथ। सीईओ के अलावा, क्यूपर्टिनो कंपनी के प्रबंधन के अन्य सदस्य भी समय-समय पर जनता के सामने आते हैं। उदाहरण के लिए, चार साल पहले, यह एडी क्यू ही था, जो बिक्री की शुरुआत में ऐप्पल स्टोर में दिखाई दिया था।
Apple अपने कट्टर प्रशंसकों के लिए प्रसिद्ध है जो नवीनतम मॉडल सबसे पहले पाने के लिए Apple स्टोर के बाहर डेरा डालने में संकोच नहीं करते हैं। इसलिए, सभी ऐप्पल स्टोरों में, उद्घाटन एक निश्चित औपचारिक अनुष्ठान के साथ होता है, जो एक नए उपकरण की खरीद को और भी बड़ा अनुभव बनाता है। लेकिन अधिकतर टिम कुक के बिना।
अच्छा लगता है जब कोई जनरल आम लोगों के बीच आता है :-)
बहुत बुरा है कि हमारे यहां कोई एप्पल स्टोर भी नहीं है। 14 दिन पहले मैंने चीन में एक का दौरा किया (7 किमी के दायरे में 3 भी थे) और यह बहुत ताज़ा था कि, दुनिया में हर जगह की तरह, एक महिला ने लगभग तुरंत मेरी देखभाल की और जितना संभव हो सके मुझे समायोजित करने की कोशिश की . चूँकि मेरे पास अभी तक AirPods नहीं हैं, इसलिए मैंने रुचि दिखाई और उन्हें आज़माने के लिए तुरंत एक अलग कमरे की पेशकश की गई।