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21 मार्च 3 न केवल एक अच्छा वसंत का दिन था, बल्कि ओस्ट्रावा में नया शॉपिंग सेंटर फोरम नोवा करोलिना भी खुल रहा था। यह चेक गणराज्य में सबसे बड़े, सबसे आधुनिक और सबसे शानदार में से एक है, और क्वेंटिन ने यहां अपना खुद का खोला है क्यूस्टोर.

वह स्थान जहाँ नोवा करोलिना खड़ा है वह पुराना करोलिना था, जो कभी एक गड्ढा और एक कोक संयंत्र था। करोलिना पुनर्स्थापना परियोजना अपेक्षाकृत पुरानी है। यदि आप ओस्ट्रावा से हैं, तो आप देख सकते हैं कि भूमि का लंबे समय तक पुनर्ग्रहण और कठिन निर्माण कैसे हुआ। करोलिना सचमुच हमारी आंखों के सामने बढ़ी।

हम करोलिना के लिए इंतजार नहीं कर सकते थे. इसके खुलने से पहले काफी समय से अटकलें चल रही थीं कि करोलिना में कौन सी दुकानें हो सकती हैं। कई लोगों को उम्मीद थी कि पहला आधिकारिक ऐप्पल स्टोर यहां हो सकता है। हालाँकि, करोलिना में, हम Apple प्रीमियम पुनर्विक्रेता, क्वेंटिन का Qstore पा सकते हैं, जो शॉपिंग पार्क में अपने प्रतिद्वंद्वी iStyle से लगभग 3 गुना बड़ा है। जब आप न्यू कैरोलिना में हों तो Qstore पर जाना न भूलें। आप इसे पहली मंजिल पर एस्केलेटर से थोड़ी दूरी पर पा सकते हैं।

मैं बहुत भाग्यशाली था कि स्टोर पर आने वाले पहले लोगों में से एक था। इसे ऐप्पल रिटेलर की तरह ही शानदार ढंग से सुसज्जित किया गया है। सभी उपकरण सफेद हैं और इंटीरियर खूबसूरती से उत्पादों से मेल खाता है। स्टोर का स्टाफ युवा और मिलनसार लोगों से बना है जो न केवल कंप्यूटर चुनने में, बल्कि सलाह देने में भी आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं। जैसा कि अच्छी प्रथा है, आप साइट पर मौजूद सभी उत्पादों को आज़मा सकते हैं।

स्टोर खोलते समय शुरुआती छूट ग्राहकों के लिए एक अच्छा ध्यान है। पहले दिन कंप्यूटर और एक्सेसरीज पर 10% की छूट दी गई। लेकिन निःसंदेह यह यहीं समाप्त नहीं होता है। एक्सेसरीज पर 13 और छूट आ रही हैं। वेबसाइट पर सब कुछ ढूंढें www.qstore.cz

मैंने स्टोर मैनेजर श्री जैकब क्यूरस से कई प्रश्न पूछे।

क्वेंटिन ने ओस्ट्रावा में एक शाखा खोलने का निर्णय क्यों लिया? क्या आप अन्य शहरों में भी स्टोर खोलने की योजना बना रहे हैं?

हमारी कंपनी को नए खुले फोरम नोवा करोलिना शॉपिंग सेंटर में एक स्टोर खोलने का अवसर मिला। प्राग में OC गैलारी हर्फा में Qstore शाखा के संचालन के एक सफल वर्ष के बाद, हम उत्तरी मोरावियन क्षेत्र में भी Apple उत्पादों, सहायक उपकरण और सबसे ऊपर शीर्ष सेवाओं की पेशकश करना चाहते हैं, क्योंकि हम Apple से प्यार करते हैं और Ostrava हमारे अच्छे स्टोर का हकदार है।

पिछले कुछ वर्षों में अभूतपूर्व संख्या में एपीआर स्टोर खुले हैं। क्या छोटे चेक बाज़ार के लिए बहुत सारे नहीं हैं?

Apple उत्पादों की बढ़ती लोकप्रियता को देखते हुए, यह एक स्वाभाविक विकास है। हम शायद उनमें से कम को पसंद करेंगे :-), लेकिन निर्णायक बात यह है कि मैक उपयोगकर्ताओं के लिए क्या अच्छा है और वे निश्चित रूप से इस बात की सराहना करेंगे कि ऐप्पल उनके करीब है।

क्या आप हमारे पाठकों को बता सकते हैं कि कर्मचारियों का चयन करने के लिए आपने किस कुंजी का उपयोग किया था? क्या आपकी कोई विशेष आवश्यकताएं हैं (भाषा कौशल, व्यवसाय में पिछला अनुभव...)

आदर्श रूप से, प्रत्येक कर्मचारी को उत्पादों के साथ व्यक्तिगत अनुभव होना चाहिए। यह व्यक्तिगत अनुभव के माध्यम से है कि कर्मचारी उत्पादों का सर्वोत्तम प्रदर्शन कर सकते हैं।
इसके अलावा, प्रत्येक कर्मचारी को Apple द्वारा आयोजित बिक्री और उत्पाद प्रशिक्षण से गुजरना होगा। और निश्चित रूप से हम ऐसे लोगों को चाहते हैं जो हम पर सकारात्मक प्रभाव डालें, क्योंकि हमें उम्मीद है कि वे ग्राहकों पर सकारात्मक प्रभाव डालेंगे।

Apple आपका आपूर्तिकर्ता है. क्या उन्होंने स्थान के चयन में किसी तरह का हस्तक्षेप किया, क्या उनकी कोई विशेष आवश्यकताएं थीं? क्या आपको इंटीरियर की मंजूरी लेनी पड़ी? इस प्रक्रिया में कितना समय लगा?

हाँ। चुने गए स्थान को कई सख्त मानदंडों को पूरा करना होगा। इसी तरह, इंटीरियर को सीधे Apple द्वारा डिज़ाइन और अनुमोदित किया गया है। और हम इसके लिए बहुत खुश हैं, हम उस अनुभव का उपयोग कर रहे हैं जिसे हम केवल अपने दम पर बहुत मेहनत से हासिल करेंगे।

Apple का मार्केटिंग समर्थन क्या है? 

हम मार्केटिंग पर Apple के साथ मिलकर काम करते हैं, हम और वे उत्तम उत्पादों की प्रस्तुति का बहुत ध्यान रखते हैं। हम भागीदार हैं और हमारी अपनी मार्केटिंग हमेशा इस सहयोग का परिणाम होती है।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद.

 

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