विज्ञापन बंद करें

Apple सॉफ़्टवेयर को लंबे समय से अच्छी प्रतिष्ठा मिली हुई है। यह स्थिर, सहज और "अभी-अभी काम किया" था। यह हमेशा केवल ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए ही नहीं, बल्कि प्रथम-पक्ष अनुप्रयोगों के लिए भी सत्य था। चाहे वह आईलाइफ मल्टीमीडिया पैकेज हो या पेशेवर एप्लिकेशन लॉजिक या फाइनल कट प्रो, हम जानते थे कि हम परिष्कृत सॉफ्टवेयर की उम्मीद कर सकते हैं जिसे नियमित उपयोगकर्ता और रचनात्मक पेशेवर दोनों सराह सकें।

दुर्भाग्य से, हाल के वर्षों में, सभी मोर्चों पर Apple के सॉफ़्टवेयर की गुणवत्ता में गंभीर गिरावट आई है। न केवल खराब ऑपरेटिंग सिस्टम, बल्कि नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट, विशेष रूप से मैक के लिए, उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत कुछ अच्छा नहीं लेकर आए।

यह चलन 2011 का है, जब Apple ने OS X Lion जारी किया था। इसने लोकप्रिय स्नो लेपर्ड का स्थान ले लिया, जिसे अभी भी OS जो कंप्यूटर तेज़ गति से चल रहे थे स्नो लेपर्ड काफ़ी धीमे होने लगे। यह अकारण नहीं था कि लायन को मैक के लिए विंडोज़ विस्टा कहा गया।

माउंटेन लायन, जो एक साल बाद आया, ने OS और नवीनतम ओएस एक्स योसेमाइट उनमें से भरा हुआ है।

आईओएस ज्यादा बेहतर नहीं है. जब iOS 7 जारी किया गया था, तो इसे Apple द्वारा अब तक जारी किया गया सबसे खराब संस्करण बताया गया था। फ़ोन को स्वयं पुनरारंभ करना दिन का क्रम था, कभी-कभी फ़ोन पूरी तरह से प्रतिक्रिया देना बंद कर देता था। केवल संस्करण 7.1 ही हमारे उपकरणों को उस स्वरूप में लाया जो उन्हें शुरू से होना चाहिए था।

और आईओएस 8? बात करने लायक नहीं. घातक 8.0.1 अपडेट का उल्लेख नहीं किया गया है, जिसने नवीनतम iPhones को आंशिक रूप से अक्षम कर दिया और कॉल करना असंभव बना दिया। विस्तार, नई प्रणाली में सबसे महत्वपूर्ण नवाचारों में से एक, जल्दबाजी में किया गया प्रतीत होता है। तृतीय-पक्ष कीबोर्ड के कारण मैसेजिंग ऐप फ़्रीज़ हो जाता है, कभी-कभी बिल्कुल भी लोड नहीं होता है। हाल के पैच तक, सिस्टम को साझा करते समय एक्शन एक्सटेंशन का क्रम भी याद नहीं था, और जब फोटो प्रभाव का उपयोग करते समय एप्लिकेशन इंटरफ़ेस फ़्रीज हो जाता है और अक्सर परिवर्तनों को सहेजता भी नहीं है, तो फोटो संपादन एक्सटेंशन की भी कोई महिमा नहीं होती है।

[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]हार्डवेयर के विपरीत सॉफ्टवेयर, अभी भी कौशल का एक रूप है जिसे जल्दबाजी या स्वचालित नहीं किया जा सकता है।[/do]

निरंतरता को एक ऐसी सुविधा माना जाता था जो केवल Apple ही कर सकता था, और इसे दो प्लेटफार्मों के बीच अद्भुत अंतर्संबंध दिखाना था। कम से कम यह तो कहा जा सकता है कि परिणाम संदिग्ध है। आपके फ़ोन पर कॉल प्राप्त करने या उसे रद्द करने के बाद मैक कॉल रिंगर बंद नहीं होता है। एयरड्रॉप को दूसरे प्लेटफ़ॉर्म से डिवाइस ढूंढने में समस्या होती है, कभी-कभी आपको लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है, कभी-कभी यह बिल्कुल भी नहीं मिलता है। हैंडऑफ़ भी छिटपुट रूप से काम करता है, मैक पर एसएमएस प्राप्त करना एकमात्र स्पष्ट अपवाद है।

इन सभी में दोनों प्लेटफ़ॉर्म से बचपन की अन्य बीमारियाँ जोड़ें, जैसे कि वाई-फाई के साथ लगातार समस्याएँ, कम बैटरी जीवन, अजीब आईक्लाउड व्यवहार, उदाहरण के लिए फ़ोटो के साथ काम करते समय, और आपकी प्रतिष्ठा खराब हो गई है। प्रत्येक समस्या अपने आप में छोटी लग सकती है, लेकिन अंततः हजारों में से एक तिनका ही होता है जो ऊंट की गर्दन तोड़ देता है।

हालाँकि, यह केवल ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में नहीं है, बल्कि अन्य सॉफ़्टवेयर के बारे में भी है। फ़ाइनल कट प्रो एक्स उन सभी पेशेवर संपादकों के चेहरे पर एक तमाचा था और अब भी है जो एडोब उत्पादों पर स्विच करना पसंद करते हैं। लंबे समय से प्रतीक्षित एपर्चर अपडेट के बजाय, हमने इसे काफी सरल फ़ोटो एप्लिकेशन के पक्ष में रद्द होते देखा, जो न केवल एपर्चर, बल्कि iPhoto को भी प्रतिस्थापित करेगा। दूसरे एप्लिकेशन के मामले में, यह केवल एक अच्छी बात है, क्योंकि यह पहले से मशहूर फोटो मैनेजर अविश्वसनीय और धीमा हो गया है bloatwareहालाँकि, एपर्चर कई पेशेवर अनुप्रयोगों से गायब होगा, और इसकी अनुपस्थिति एक बार फिर उपयोगकर्ताओं को एडोब की बाहों में फेंक देती है।

यहां तक ​​​​कि iWork के नए संस्करण को भी बहुत अच्छी तरह से प्राप्त नहीं किया गया था, जब Apple ने AppleScript के लिए समर्थन सहित स्थापित कार्यों का एक बड़ा हिस्सा हटा दिया था, और व्यावहारिक रूप से सभी अनुप्रयोगों को बहुत ही सरल कार्यालय सॉफ़्टवेयर में बदल दिया था। मैं iWork प्रारूप परिवर्तन के बारे में भी बात नहीं कर रहा हूँ जिसके लिए उपयोगकर्ताओं को iWork का पुराना संस्करण रखना होगा क्योंकि नया पैकेज उन्हें खोलेगा ही नहीं। इसके विपरीत, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को, उदाहरण के लिए, 15 साल पहले बनाए गए दस्तावेज़ों को खोलने में कोई समस्या नहीं है।

हर चीज के लिए दोषी कौन है

Apple की सॉफ़्टवेयर गुणवत्ता में गिरावट के लिए दोषियों को ढूंढना कठिन है। स्कॉट फ़ॉर्स्टल की बर्खास्तगी पर उंगली उठाना आसान है, जिनके सॉफ़्टवेयर शासनकाल में कम से कम iOS बहुत बेहतर स्थिति में था। बल्कि, समस्या एप्पल की विशाल महत्वाकांक्षाओं में निहित है।

सॉफ्टवेयर इंजीनियर हर साल भारी दबाव में रहते हैं, क्योंकि उन्हें हर साल ऑपरेटिंग सिस्टम का एक नया संस्करण जारी करना पड़ता है। आईओएस के लिए यह दूसरे संस्करण के बाद से प्रथागत था, लेकिन ओएस एक्स के लिए नहीं, जिसकी अपनी गति थी और दसवां अपडेट लगभग हर दो साल में आता था। वार्षिक चक्र के साथ, सभी मक्खियों को पकड़ने का समय नहीं है, क्योंकि परीक्षण चक्र केवल कुछ महीनों तक छोटा हो गया है, जिसके दौरान सभी छिद्रों को ठीक करना असंभव है।

एक अन्य कारक वॉच स्मार्ट वॉच भी हो सकता है, जिसे ऐप्पल पिछले तीन वर्षों से विकसित कर रहा है, और संभवतः ऐप्पल वॉच ऑपरेटिंग सिस्टम प्रोजेक्ट के लिए सॉफ्टवेयर इंजीनियरों के एक बड़े हिस्से को फिर से नियुक्त किया है। बेशक, कंपनी के पास अधिक प्रोग्रामर को नियुक्त करने के लिए पर्याप्त संसाधन हैं, लेकिन सॉफ़्टवेयर की गुणवत्ता उस पर काम करने वाले प्रोग्रामर की संख्या से सीधे आनुपातिक नहीं है। यदि Apple की सबसे बड़ी सॉफ़्टवेयर प्रतिभा किसी अन्य प्रोजेक्ट पर काम कर रही है, तो इस समय उसे प्रतिस्थापित करना मुश्किल है, और सॉफ़्टवेयर अनावश्यक बग से ग्रस्त है।

सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर के विपरीत, अभी भी कौशल का एक रूप है जिसे जल्दी या स्वचालित नहीं किया जा सकता है। Apple अपने उपकरणों की तरह उतनी कुशलता से सॉफ़्टवेयर नहीं बना सकता। इसलिए, एकमात्र सही रणनीति यह है कि सॉफ़्टवेयर को "परिपक्व" होने दिया जाए और उसे सबसे उत्तम रूप में सुशोभित किया जाए। लेकिन एप्पल ने अपने लिए जो फाँसी की समय-सीमाएँ बुनी हैं, वह निगलने से कहीं बड़ी दंश है।

नए संस्करणों की वार्षिक रिलीज़ ऐप्पल के विपणन के लिए एक बड़ा चारा है, जिसका कंपनी में बड़ा दबदबा है और कंपनी काफी हद तक इसी पर टिकी हुई है। यह निश्चित रूप से एक बेहतर बिक्री है कि उपयोगकर्ताओं को एक और साल इंतजार करने के बजाय एक और नई प्रणाली की प्रतीक्षा करनी होगी, लेकिन इसे डीबग किया जाएगा। दुर्भाग्य से, शायद Apple को इस बात का एहसास नहीं है कि बग से भरा सॉफ़्टवेयर कितना नुकसान पहुंचा सकता है।

एक समय था जब Apple की वफादारी प्रसिद्ध मंत्र "यह बस काम करता है" पर टिकी हुई थी, कुछ ऐसा जिसकी उपयोगकर्ता को जल्दी आदत हो जाती है और वह इसे छोड़ना नहीं चाहता। इन वर्षों में, Apple ने एक इंटरकनेक्टेड इकोसिस्टम के रूप में अधिक नेटवर्क बुना है, लेकिन अगर अन्यथा सुंदर दिखने वाले और विस्तृत उत्पाद सॉफ्टवेयर पक्ष में खुद को अविश्वसनीय दिखाना जारी रखते हैं, तो कंपनी धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से अपने वफादार ग्राहकों को खोना शुरू कर देगी।

इसलिए, सैकड़ों नई सुविधाओं और सुधारों के साथ एक और बड़े OS अपडेट के बजाय, इस साल मैं चाहूंगा कि Apple केवल सौवां अपडेट जारी करे, उदाहरण के लिए iOS 8.5 और OS विंडोज़ के पुराने संस्करणों का सॉफ़्टवेयर जिसका हम मैक उपयोगकर्ता उनके अंतहीन बग के कारण मज़ाक उड़ाते थे।

से प्रेरित: मार्को अरमेंट, क्रेग हॉकेनबेरी, रसेल इवानोविच
.