दस साल हो गए हैं जब ब्रिटिश डिजाइनर इमरान चौधरी ने पहली बार यूजर इंटरफेस डिजाइन किया था जिसने लाखों लोगों को स्मार्टफोन का पहला स्वाद दिया था। चौधरी 1995 में एप्पल में शामिल हुए और जल्द ही अपने क्षेत्र में नेतृत्व की स्थिति में पहुंच गए। संबंधित टास्क फोर्स में, वह iPhone डिज़ाइन करने वाली छह सदस्यीय टीम में से एक थे।
जाहिर है, उन दस सालों में दुनिया में बहुत कुछ बदल गया है। iPhone उपयोगकर्ताओं की संख्या तेजी से बढ़ रही है, साथ ही iPhone की क्षमताएं और गति भी तेजी से बढ़ रही है। लेकिन हर चीज़ की अपनी खामियां होती हैं - और iPhone की खामियों का वर्णन पहले ही कई पन्नों पर किया जा चुका है। लेकिन वास्तव में हम स्वयं iPhone की एक नकारात्मकता में शामिल हैं। यह इसके अत्यधिक उपयोग, स्क्रीन के सामने बिताए गए समय के बारे में है। हाल ही में, यह विषय अधिक से अधिक चर्चा में आ गया है, और उपयोगकर्ता स्वयं अपने iPhone के साथ बिताए समय को कम करने के प्रयास कर रहे हैं। डिजिटल डिटॉक्स एक वैश्विक चलन बन गया है। हमें यह समझने के लिए प्रतिभाशाली होने की ज़रूरत नहीं है कि हर चीज़ की अति हानिकारक है - यहाँ तक कि iPhone का उपयोग भी। स्मार्टफोन के अत्यधिक उपयोग से चरम मामलों में गंभीर मनोवैज्ञानिक समस्याएं हो सकती हैं।
न केवल iPhone, बल्कि iPod, iPad, Apple Watch और Apple TV के लिए भी यूजर इंटरफेस डिजाइन करने में लगभग दो दशक बिताने के बाद चौधरी ने 2017 में Apple छोड़ दिया। उनके जाने के बाद चौधरी निश्चित रूप से निष्क्रिय नहीं रहे - उन्होंने अपनी खुद की कंपनी शुरू करने का फैसला किया। अपने भारी कार्यभार के बावजूद, उन्हें एक साक्षात्कार के लिए भी समय मिला जिसमें उन्होंने न केवल क्यूपर्टिनो कंपनी में अपने काम के बारे में बात की। उन्होंने न केवल इतनी बड़ी कंपनी में एक डिजाइनर के रूप में उनके सामने आने वाली चुनौतियों के बारे में बात की, बल्कि यह भी बताया कि कैसे Apple ने जानबूझकर उपयोगकर्ताओं को उनके उपकरणों को नियंत्रित करने के लिए पर्याप्त उपकरण नहीं दिए।
फोटो गैलरी
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स्क्रीन टाइम सुविधा
iOS 11 बीटा 2 समाचार 5
7. स्क्रीन टाइम पहली बार खोलने पर एक नई स्प्लैश स्क्रीन प्रदान करता है
आईओएस 12 कैस स्क्रीन 2-स्क्वैश पर
मुझे लगता है कि अधिकांश डिज़ाइनर जो वास्तव में अपने क्षेत्र को समझते हैं, वे भविष्यवाणी कर सकते हैं कि कौन सी चीज़ें समस्याग्रस्त हो सकती हैं। और जब हमने iPhone पर काम किया, तो हमें पता था कि दखल देने वाली सूचनाओं से समस्याएँ हो सकती हैं। जब हमने फोन के पहले प्रोटोटाइप का निर्माण शुरू किया, तो हममें से कुछ को उन्हें अपने साथ घर ले जाने का सौभाग्य मिला... जैसे-जैसे मैंने फोन का इस्तेमाल किया और इसकी आदत पड़ गई, दुनिया भर से दोस्त मुझे संदेश भेजते रहे और फोन खराब हो गया। और जगमगा उठा. मुझे यह अहसास हुआ कि फोन को सामान्य रूप से साथ-साथ रखने के लिए, हमें इंटरकॉम जैसी किसी चीज़ की आवश्यकता है। मैंने जल्द ही परेशान न करें सुविधा का सुझाव दिया।
हालाँकि, साक्षात्कार में, चौधरी ने iPhone पर यथासंभव अधिक नियंत्रण रखने की संभावना पर Apple की स्थिति के बारे में भी बात की।
दूसरों को यह समझाना कठिन था कि ध्यान भटकाना एक समस्या बन जाएगी। स्टीव ने यह समझा... मुझे लगता है कि हमेशा यह समस्या रही है कि हम लोगों को उनके उपकरणों पर कितना नियंत्रण देना चाहते हैं। जब मैंने, कुछ अन्य लोगों के साथ, अधिक जांच के लिए मतदान किया, तो प्रस्तावित स्तर विपणन के माध्यम से नहीं बना। हमने ऐसे वाक्यांश सुने हैं: 'आप ऐसा नहीं कर सकते क्योंकि तब उपकरण अच्छे नहीं होंगे'। नियंत्रण आपके लिए है. (...) जो लोग वास्तव में सिस्टम को समझते हैं वे इससे लाभान्वित हो सकते हैं, लेकिन जो लोग वॉलपेपर या रिंगटोन बदलना नहीं जानते वे वास्तव में पीड़ित हो सकते हैं।
पूर्वानुमानित सूचनाओं के साथ एक स्मार्ट iPhone की संभावना कैसी थी?
आप एक दोपहर में दस ऐप्स इंस्टॉल कर सकते हैं और उन्हें अपने कैमरे, अपने स्थान का उपयोग करने या आपको सूचनाएं भेजने की अनुमति दे सकते हैं। फिर अचानक आपको पता चलता है कि फेसबुक आपका डेटा बेच रहा है। या आपमें नींद संबंधी विकार विकसित हो जाता है क्योंकि यह बात हर रात आपके सामने आती है लेकिन सुबह होने तक आपको वास्तव में इसकी कोई परवाह नहीं होती। सिस्टम यह पहचानने के लिए पर्याप्त स्मार्ट है कि ऐसे ऐप्स हैं जिन्हें आपने अपने डेटा का उपयोग करने की अनुमति दी है और आप वास्तव में उन सूचनाओं का जवाब नहीं दे रहे हैं जिन्हें आपने चालू किया है। (...) क्या आपको वास्तव में इन सूचनाओं की आवश्यकता है? क्या आप सचमुच चाहते हैं कि फेसबुक आपकी पता पुस्तिका से डेटा का उपयोग करे?
आख़िरकार Apple को इसकी परवाह क्यों हुई?
iOS 12 में आपके फोन के उपयोग को ट्रैक करने में मदद करने वाली सुविधाएँ हमारे द्वारा डू नॉट डिस्टर्ब के साथ शुरू किए गए काम का विस्तार हैं। यह कोई नई बात नहीं है. लेकिन Apple द्वारा इसे पेश करने का एकमात्र कारण यह था कि लोग इस तरह की सुविधा के लिए संघर्ष कर रहे थे। इसका जवाब देने के अलावा कोई चारा नहीं था. यह फायदे का सौदा है, क्योंकि ग्राहकों और बच्चों दोनों को बेहतर उत्पाद मिलता है। क्या उन्हें सर्वोत्तम उत्पाद मिल रहा है? नहीं। क्योंकि नियत ठीक नहीं है. अभी उल्लेखित उत्तर वास्तविक इरादा था।
चौधरी के अनुसार, क्या किसी के "डिजिटल" जीवन को उसी तरह प्रबंधित करना संभव है जैसे कोई अपने स्वास्थ्य को प्रबंधित करता है?
मेरे डिवाइस के साथ मेरा रिश्ता बहुत सरल है। मैं उसे अपने ऊपर हावी नहीं होने दूँगा। मेरे पास वही काला वॉलपेपर है जो मेरे iPhone के पहले दिन से था। मैं यूं ही विचलित नहीं होता. मेरे मुख्य पृष्ठ पर केवल कुछ ऐप्स हैं। लेकिन वास्तव में बात यह नहीं है, ये चीजें वास्तव में व्यक्तिगत हैं। (...) संक्षेप में, आपको हर चीज़ की तरह सावधान रहना होगा: आप कितनी कॉफी पीते हैं, क्या आपको वास्तव में एक दिन में एक पैक धूम्रपान करना है, इत्यादि। आपकी डिवाइस सममूल्य पर है. मानसिक स्वास्थ्य महत्वपूर्ण है.
चौधरी ने साक्षात्कार में आगे कहा कि वह डायलिंग, मुड़ी हुई केबल, बटन दबाने से लेकर इशारों और अंत में आवाज और भावनाओं तक की प्राकृतिक प्रगति को स्पष्ट रूप से समझते हैं। वह बताते हैं कि जब भी कुछ अप्राकृतिक होता है, तो समय के साथ समस्याएं उत्पन्न होने लगती हैं। और वह इंसानों की मशीनों के साथ बातचीत को अप्राकृतिक मानते हैं, इसलिए उनका मानना है कि इस तरह की बातचीत के दुष्प्रभावों से बचा नहीं जा सकता है। उन्होंने निष्कर्ष निकाला, "आपको उनका अनुमान लगाने और अनुमान लगाने के लिए पर्याप्त स्मार्ट होना होगा।"
अमाया तोमन 
