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यदि आप सामान्य रूप से कंप्यूटर और प्रौद्योगिकी में रुचि रखते हैं, तो संभवतः आपने YouTube चैनल देखा होगा LinusTechTips. यह उन पुराने यूट्यूब चैनलों में से एक है जो कुछ साल पहले आए उछाल से काफी पहले बनाया गया था। कल, इस चैनल पर एक वीडियो सामने आया जो नए iMac Pro के मालिकों के बीच ज्यादा विश्वास पैदा नहीं करता है। जैसा कि यह निकला, Apple नवीनता को ठीक करने में असमर्थ है।

पूरे मामले की अभी पूरी जानकारी नहीं है, लेकिन स्थिति इस प्रकार है. लिनस (इस मामले में इस चैनल के संस्थापक और मालिक) ने परीक्षण और अधिक सामग्री निर्माण के लिए जनवरी में एक नया iMac Pro खरीदा (!)। समीक्षा प्राप्त करने और फिल्माने के तुरंत बाद, स्टूडियो के कर्मचारी मैक को नुकसान पहुंचाने में कामयाब रहे। दुर्भाग्य से, इस हद तक कि यह क्रियाशील नहीं है। लिनस एट अल. इसलिए उन्होंने (अभी भी जनवरी में) Apple से संपर्क करने और यह देखने का निर्णय लिया कि क्या वे उनके लिए अपने नए iMac की मरम्मत करेंगे, मरम्मत के लिए भुगतान करेंगे (iMac को वीडियो समीक्षा के उद्देश्य से खोला, अलग किया गया और अपग्रेड किया गया था)।

हालाँकि, उन्हें Apple से जानकारी मिली कि उनका सेवा अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया है और वे अपने क्षतिग्रस्त और बिना मरम्मत वाले कंप्यूटर को वापस ले सकते हैं। कई घंटों के संचार और दर्जनों संदेशों के आदान-प्रदान के बाद, यह स्पष्ट हो गया कि Apple नए फ्लैगशिप iMac Pros बेचता है, लेकिन इसे ठीक करने का कोई सीधा तरीका नहीं है (कम से कम कनाडा में, जहां LTT है, लेकिन स्थिति ऐसी प्रतीत होती है) हर जगह समान)। स्पेयर पार्ट्स अभी तक आधिकारिक तौर पर उपलब्ध नहीं हैं, और अनौपचारिक सेवा केंद्र आपकी मदद नहीं करेंगे, क्योंकि वे एक विशेष तरीके से स्पेयर पार्ट्स का ऑर्डर कर सकते हैं, लेकिन इस चरण के लिए उन्हें प्रमाणीकरण के साथ एक तकनीशियन की आवश्यकता है, जो अभी तक आधिकारिक तौर पर मौजूद नहीं है। यदि उन्होंने किसी भी तरह से पार्ट का ऑर्डर दिया, तो वे अपना प्रमाणीकरण खो देंगे। यह पूरा मामला काफी अजीब लगता है, खासकर अगर हम इस बात पर ध्यान दें कि हम किस तरह की मशीनों की बात कर रहे हैं।

स्रोत: यूट्यूब

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