फिलिप हौस्का सेब की दुनिया में एक नया मामला सामने आया है। इंटरनेट मंच तथाकथित "त्रुटि 53" के बारे में चर्चाओं से भरे हुए हैं, एक समस्या जो एक iPhone को व्यावहारिक रूप से बेकार लोहे के टुकड़े में बदल सकती है। आपको बस उस हिस्से को अनाधिकृत हिस्से से बदलवाना है और iPhone काम करना बंद कर देगा। सैकड़ों उपयोगकर्ता पहले से ही इस समस्या का समाधान कर रहे हैं।
त्रुटि 53 के रूप में एक अप्रिय समस्या तब होती है जब iPhone की मरम्मत किसी तीसरे पक्ष द्वारा की जाती है, यानी ऐसी कंपनी या व्यक्ति द्वारा जो आधिकारिक तौर पर Apple द्वारा समान मरम्मत के लिए योग्य नहीं है। सब कुछ तथाकथित होम बटन से संबंधित है, जिस पर टच आईडी स्थित है (5S मॉडल के सभी iPhones में)
यदि उपयोगकर्ता अपने iPhone को किसी अनधिकृत सेवा को सौंपता है और उसके बाद होम बटन को बदलना चाहता है, तो ऐसा हो सकता है कि जब वह फोन उठाए और उसे चालू करे, तो वह अनुपयोगी हो जाए। यदि iPhone पर नवीनतम iOS 9 स्थापित है, तो फ़ोन पहचान लेगा कि एक अनधिकृत घटक स्थापित है, अर्थात् एक अन्य टच आईडी, और त्रुटि 53 की रिपोर्ट करेगा।
इस मामले में त्रुटि 53 का अर्थ है iPhone का उपयोग करने में असमर्थता, जिसमें सभी संग्रहीत डेटा का नुकसान भी शामिल है। प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों के अनुसार, Apple को इस समस्या के बारे में पता था लेकिन उसने उपयोगकर्ताओं को चेतावनी नहीं दी।
“हम सभी उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और त्रुटि 53 केवल इस बात का परिणाम है कि हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा कैसे करते हैं। iOS जाँच करता है कि iPhones और iPads पर Touch ID सेंसर अन्य घटकों के साथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि इसमें कोई बेमेल पाया जाता है, तो टच आईडी (एप्पल पे के उपयोग सहित) अक्षम कर दिया जाएगा। यह सुरक्षा स्थिति उपयोगकर्ताओं के उपकरणों की सुरक्षा के लिए आवश्यक है और इस प्रकार धोखाधड़ी वाले सेंसर की स्थापना को रोकती है। यदि किसी ग्राहक को त्रुटि 53 समस्या का सामना करना पड़ता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि वे Apple समर्थन से संपर्क करें। उसने व्याख्या की के लिए iMore एप्पल प्रवक्ता.
उदाहरण के लिए, फ्रीलांस फ़ोटोग्राफ़र एंटोनियो ओल्मोस को पहली बार एक अप्रिय समस्या का अनुभव हुआ। “पिछले सितंबर में मैं शरणार्थी संकट के लिए बाल्कन में था और गलती से मेरा फोन गिर गया। मुझे अपने डिस्प्ले और होम बटन की मरम्मत की सख्त जरूरत थी, लेकिन मैसेडोनिया में कोई ऐप्पल स्टोर नहीं था, इसलिए मैंने फोन को एक स्थानीय दुकान पर लोगों के हाथों में सौंप दिया जो मरम्मत में माहिर है।
ओल्मोस याद करते हैं, "उन्होंने इसे मेरे लिए ठीक कर दिया और सब कुछ त्रुटिहीन ढंग से काम करने लगा।" उन्होंने कहा कि एक बार जब उन्हें नोटिफिकेशन के माध्यम से सचेत किया गया कि नया iOS 9 उपलब्ध है, तो उन्होंने तुरंत अपडेट कर दिया। लेकिन उस सुबह, उनके iPhone ने त्रुटि 53 की सूचना दी और निष्क्रिय हो गया।
लंदन में एक एप्पल स्टोर का दौरा करने के बाद, उन्हें कर्मचारियों ने बताया कि उनका आईफोन पूरी तरह से क्षतिग्रस्त हो गया है और बिल्कुल "बेकार" है। ओल्मोस ने स्वयं कहा कि यह एक ऐसी समस्या है जिसका कंपनी को आधिकारिक तौर पर खुलासा करना चाहिए और सभी उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में चेतावनी देनी चाहिए।
इसके अलावा, ओल्मोस एकमात्र उपयोगकर्ता नहीं है जिसे किसी अनधिकृत सेवा पर प्रतिस्थापन में समस्या हुई है। इंटरनेट मंचों पर ऐसे सैकड़ों स्वामियों के पोस्ट हैं जिन्होंने त्रुटि 53 का सामना किया है। अब यह Apple पर निर्भर है कि वह किसी तरह से पूरे मामले से निपटे, और संभवतः कम से कम जागरूकता फैलाना शुरू करे ताकि लोगों को अनधिकृत सेवाओं पर अपनी टच आईडी न बदलनी पड़े।
हालाँकि, यह शायद अधिक तर्कसंगत होगा यदि होम बटन को टच आईडी से बदलने के बाद पूरे फोन को निष्क्रिय करने के बजाय, केवल टच आईडी और, उदाहरण के लिए, संबंधित ऐप्पल पे को बंद कर दिया जाए। इस प्रकार iPhone कार्य करना जारी रख सकता है, लेकिन सुरक्षा कारणों से यह अब फिंगरप्रिंट रीडर का उपयोग नहीं कर पाएगा। ग्राहक हमेशा अधिकृत सेवा केंद्र के करीब नहीं होता है, जैसे कि उपर्युक्त फोटोग्राफर, इसलिए यदि वह iPhone को जल्दी से ठीक करना चाहता है, तो उसे किसी तीसरे पक्ष को भी धन्यवाद देना होगा।
यह बकवास है, यह ऐप्पल द्वारा स्पष्ट रूप से कहा गया था, मुझे लगता है कि जब फोन लॉन्च किया गया था, तो टच आईडी को बदला नहीं जा सकता... तथ्य यह है कि कुछ बेवकूफ मरम्मत करने वाले बिना सोचे-समझे इसे चीन से खरीदे गए हिस्से से बदल देते हैं, यह शायद पूरी तरह से ऐप्पल की समस्या नहीं है .
जब मैंने लेख पढ़ा तो बिल्कुल यही बात दिमाग में आई...
विषय से थोड़ा हटकर, आप यहां पूर्ण पृष्ठ दृश्य पर स्विच नहीं कर सकते, मुझे मोबाइल संस्करण से नफरत है।
मैं पूरी तरह से सहमत हूं।
मैं चेक गणराज्य में कम से कम एक अधिकृत सेवा केंद्र जानता हूं जो ऐसा करेगा और बेहतर होगा कि वहां एक चीनी बदमाश को रखा जाए...
जाने दो :) सिर्फ इसलिए कि आप कई साल पहले नाराज़ हो गए थे, इसका मतलब यह नहीं है कि मैं अपना काम नहीं कर रहा हूँ। मुझे लगता है कि लेख बिल्कुल सही है। यदि मेरा होम बटन टूट गया, तो Apple को कहना चाहिए: सावधान रहें। अनधिकृत सेवा के नए होम बटन में सुरक्षा कारणों से बोर्ड के साथ जोड़ने के लिए कोई लीवर नहीं है और टचआईडी काम नहीं करेगा। लेकिन केवल कोड. उसे जो करना है उसे करने में उसे संघर्ष करना पड़ेगा, लेकिन फिंगरप्रिंट उससे मेल नहीं खाएगा। तथ्य यह है कि टच आईडी होम बटन की अनधिकृत मरम्मत करने वालों का कहना है कि यह एप्पल का व्यवसाय नहीं है, यह सिर्फ उनकी पसंद है। लेकिन Apple को शुरुआत में ही यह कहना चाहिए कि यह बंधा हुआ है और सुरक्षा कारणों से, प्रत्येक उचित Apple उपयोगकर्ता इसका स्वागत करना चाहेगा। पर्याप्त जानकारी है
कई साल पहले... मुझे नहीं पता कि उसने एडा से बात की थी या नहीं, लेकिन आखिरी बार जब मैंने उससे डेढ़ साल पहले चर्चा की थी कि उसे स्ट्रेचर को सर्विस सेंटर भेजना चाहिए, तब उन्होंने उसमें पानी डाला था सेवा केंद्र और मुझे घर पर पता करने दो, क्योंकि इसे दिखाने के लिए मुझे सेवा केंद्र में कम से कम आधे घंटे तक इसका परीक्षण करना होगा... दुर्भाग्य से, मुझे वह दिन बहुत अच्छे से याद है, मुझे इसे सौंपना था उस दिन सिस्टम विश्लेषण के परिणाम, यानी उस दिन सहित सभी लॉग देखें और उन्हें सिफारिशों के साथ एक दस्तावेज़ भेजें और मैं इसके बजाय सोफे से निपट रहा था...
मैं स्वीकार करता हूं, यह एक व्यक्ति की विफलता थी और काफी घबराहट के बाद वे इससे शांत हुए, लेकिन मेरा मतलब इस सेवा से नहीं था, मेरा मतलब अलग था।
मैंने फोन के साथ कई चीजों के बारे में शिकायत की, सब कुछ ठीक से बदल दिया गया था, सब कुछ ठीक था, जब तक कि पिछले क्रिसमस से पहले IP5 पर पावर बटन बंद नहीं हो गया था और चूंकि एक "रिकॉल" था और फोन प्रतिस्थापन के लिए वैध था, इसलिए मैंने ऐसा नहीं किया। इस तथ्य से निपटें कि मैं वारंटी से बाहर था। कितनी खूबसूरत खोज थी जब मुझे सेवा से एक बयान मिला कि मैं एक्सचेंज के लिए मान्य नहीं हूं, क्योंकि वहां की सेवा ने मुझे वारंटी के हिस्से के रूप में एक चीनी घटक का ऑर्डर दिया था (बिना किसी को कुछ बताए या मुझे कोई विकल्प दिए), इसलिए दुर्भाग्य से खराब किस्मत। इसमें लगभग 3 महीने लग गए, अंत में मुझे उनसे एक नया फोन मिला... ईमानदारी से कहूं तो, अगर आप इंटरनेट पर सेवा देखेंगे, तो आपको पता चलेगा कि लोगों को इसके साथ अच्छा अनुभव नहीं है... अब तक मैं केवल अपने लिए चीजों को हल करने के मूड में था, लेकिन मैंने पहले ही अपना मन बदल लिया है कि कैसे उसका लाइसेंस खो दिया जाए, क्योंकि यह वास्तव में नहीं है...
मैं लेख की आलोचना नहीं कर रहा हूं, यह अच्छा है और जो लोग इसे नहीं जानते थे उन्होंने कुछ सीखा है, मैं सामान्य रूप से शिकायतों और सेवाओं के साथ अपने अनुभव को पूरा श्रेय दे रहा हूं...
यह सही है, टच आईडी बोर्ड से जुड़ी हुई है और यह सुरक्षा के लिए है, और यह शुरू से ही ज्ञात है, यह नया नहीं है, जैसा कि आप इसे अभी यहां बता रहे हैं। टच आईडी अपने आप दूर नहीं हो जाती, यह अक्सर किसी अनौपचारिक सेवा के हस्तक्षेप के बाद होता है। हालाँकि, यदि किसी की टच आईडी अपने आप बंद हो जाती है, तब भी उन्हें अधिकृत सेवा केंद्र पर बोर्ड को बदलना होगा, जो निश्चित रूप से इसे दूसरे टुकड़े (10 हजार तक) के साथ बदलने के समान कीमत होगी। तो उनका अंत भी वैसा ही होता है। लेख पूरी तरह से बेकार है, अन्य वेबसाइटों पर भी ऐसा ही है, यहां हर कोई एक-दूसरे से सबकुछ कॉपी करता है, भले ही आप में से कोई भी ऐप्पल के बारे में कुछ भी नहीं जानता हो, यह इस लेख के बाद स्पष्ट है।
सवाल यह है कि क्या चेक गणराज्य में "आधिकारिक" ऐप्पल सेवा ऐसा करेगी, मैं कहूंगा कि कीमत के कारण, वे केवल टच आईडी को बदल देंगे, और मुझे उन मालिकों के लिए खेद है जो फिर इससे निपटेंगे। .
वेबसाइट का नया रूप वास्तव में भयानक है :( लेखों पर उन चित्रों के साथ अचानक सभी को क्या हुआ (मैं ज़िव परिवर्तन की बात कर रहा हूं)? वैसे भी वे ज्यादातर केवल चित्रण के लिए हैं... पुराना रूप बहुत बेहतर था …
मुझे इस तथ्य से कोई समस्या नहीं है कि नया रूप मुझे परेशान करता है (मुझे जानकारी में दिलचस्पी है), लेकिन तथ्य यह है कि आधी छवियां दिखाई नहीं देती हैं और पृष्ठ पर स्क्रॉल करना बहुत अजीब है :-) मैं शायद जीत गया सफ़ारी का उपयोग न करें :-)
superrapple.cz से अभी भी बेहतर है, यह कुछ समय से मौजूद है :()
यह ध्यान में रखते हुए कि आपने और बेनेस ने एक बार मुझसे कहा था कि मुझे ग्राफिक्स नहीं करना चाहिए, मैं वास्तव में वेबसाइटों के डिजाइन के मूल्यांकन में शामिल नहीं होता हूं... इसलिए मुझे नए Root.cz या jablickar.cz या superapple से कोई आपत्ति नहीं है। सीजेड, हालांकि मैं स्वीकार करता हूं कि जब मैंने पहली बार यहां लॉग इन किया था, तो मैंने सोचा था कि क्या एडब्लॉक मुझ पर फिर से चालें चल रहा है, जैसे हाल ही में Google के साथ :-)
नया डिज़ाइन वास्तव में अच्छा है. बहुत से लोग ऐसा सोचते हैं, लेकिन बहुत कम लोग ऐसा लिखते हैं, मैं कहीं और जाना पसंद करूंगा
हाहा, तो चेक गणराज्य में एक अनाम ऐप्पल प्रमाणित सेवा से आधिकारिक टच आईडी मरम्मत का मतलब वही होगा, पिछली बार जब मैंने वोडाफोन के माध्यम से एक शिकायत का निपटारा किया था तो उन्होंने मुझे अनौपचारिक हिस्से दिए थे, जिसके कारण वे मरम्मत को पहचान नहीं पाए थे पावर बटन का (iP5 में एक ख़राब बटन था), औचित्य? अनौपचारिक हिस्से... दुर्भाग्य से, मुझे कहीं भी यह जानकारी नहीं दी गई कि वे मुझे वहां क्या देते हैं...
इसमें आधा साल लग गया, लेकिन मुझे एक नया फोन मिल गया, लेकिन घबराहट और मैं यह नहीं सोचना चाहता था कि फोन कहां से आया, मुझे नहीं लगता कि यह कोई बग था...
हाँ, डीजे तो डीजे है :)
आपने क्या उम्मीद की थी :-)
नमस्ते, आप देख सकते हैं कि आप इसे समझते हैं। इसीलिए मैं आपसे कुछ सलाह माँग रहा हूँ। मेरे पास आईपी 6 है, दुर्भाग्य से यह 3 महीने पहले गिर गया, मैंने बोर्ड बदल दिया और नियंत्रक बदल दिया। यह सामान्य रूप से काम कर रहा था लेकिन फिर मैंने एक अपडेट डाला और फोन क्रैश हो गया। इससे क्या? क्या केवल नियंत्रक को बदला जा सकता है? इसका कितना मूल्य होगा? अब एक अधिकृत Apple डीलर पर। उत्तर के लिए धन्यवाद।
मुझे डर है कि मैं तुम्हें निराश कर दूँगा। दुर्भाग्य से, मैं इसे केवल उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से समझता हूं, यदि मैं इसे आपके सोचने के तरीके से समझता हूं, तो मेरे पास वह अनुभव नहीं है जिसका मैं यहां वर्णन कर रहा हूं और मैं अब बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं करता हूं और केवल लेख पर मुस्कुराता हूं। ..
व्यक्तिगत रूप से, मैं चेक सर्विस या मैकवेल के साथ एक समझौता करके इसका समाधान करूंगा। वैसे भी, जब मैं मैकवेल की मूल्य सूची को देखता हूं, तो यह केवल होम बटन कहता है, टचआईडी नहीं, और मुझे संदेह है कि कीमत में बोर्ड शामिल होगा, लेकिन मैं पूछने की कोशिश करूंगा। चेक सेवा में वे कुछ भी नहीं लिखना पसंद करते हैं। दूसरी ओर, मैं मानता हूं कि आप प्राग से हैं।
अन्यथा, यदि आप इसकी तलाश कर रहे हैं, तो वीएसपी डेटा से सावधान रहें। Alza.cz पर इसे "शिकायतों के लिए सेवाओं" में सूचीबद्ध किया गया है, लेकिन ऐप्पल लाइन पर आखिरी कॉल (लगभग 3/4 साल पहले) जहां उन्होंने मुझे बताया कि वीएसपी डेटा एक आधिकारिक सेवा नहीं है। और निश्चित रूप से ब्रिटेक्स पर, यह पहले से ही एक सदाबहार सेवा है, यह एक ऐसी सेवा है जिसे एप्पल और ड्रॉइड्स अभिशाप देते हैं... और मेरे सबसे खराब अनुभव इसके साथ हैं।
मेरे साथ यह भी हुआ है कि प्राग में एक सेवा थी जिसका पेट्र मारा द्वारा "प्रचार" किया गया था (उन्होंने शायद एक या दो बार इसका उल्लेख किया था), लेकिन अब मैं इसे ढूंढने में सक्षम नहीं हूं (मैं इसे अगली मरम्मत के दौरान आज़माना चाहता था) , लेकिन इसने शायद काम करना बंद कर दिया है)।
लेख निश्चित रूप से मुद्दे पर है, मैं एक "उपयोगकर्ता" हूं और मेरे साथ ऐसा नहीं हुआ होगा और मुझे इसके बारे में पता नहीं है। दूसरी समस्या यह है कि अधिक जानकारी गायब है। मैंने अन्य लेख पढ़े हैं जहां उन्होंने डिस्प्ले को बदलने का भी उल्लेख किया है - निश्चित रूप से बुलबुला फूल जाएगा और मैं, एक "उपयोगकर्ता" के रूप में, प्रासंगिक जानकारी जानना चाहता हूं। तो क्या यह केवल टच आईडी या डिस्प्ले पर भी लागू होता है? सिली, क्या यह टच आईडी और अन्य घटकों के बिना पुराने मॉडलों पर भी लागू होता है? सेवा को अब इसे इंगित करना चाहिए, लेकिन - 1; चाहिए और 2; उन फ़ोनों के बारे में क्या जो iOS9 से पहले सर्विस किए गए थे?
और अंत में - क्या डेटा हानि स्थायी है (मुझे इसका कारण समझ में नहीं आता) या मूल घटकों को स्थापित करने के बाद फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है?
मैं एक ख़ुश iPhone "उपयोगकर्ता" हूं और मैं सभी नफरत करने वालों पर हंसता हूं, लेकिन मुझे अब Apple का यह पसंद नहीं है। और इस तरह की बकवास को माफ करें, अगर आपके पास आईफोन है, तो आपको एक अधिकृत सेवा के पास भी जाना होगा: डी
मैं पूछना चाहता हूं कि क्या किसी को पता है कि टच के साथ क्या करना है... मेरा आईफोन एक मरम्मत की दुकान में था जब एक महीने पहले टच खराब हो गया था, मेरी इच्छा के अलावा अन्य एप्लिकेशन खुल गए थे या यह बकवास था कुछ दिन पहले, यह मेरे लिए ठीक काम करता था, लेकिन अब यह थोड़ा कम पागलपन वाला है, लेकिन यह सबसे अच्छा नहीं है... मैं अपने फोन को फ़ैक्टरी सेटिंग के बारे में सोच रहा हूं, लेकिन मैं चाहूंगा कि कोई ऐसा व्यक्ति मुझे सलाह दे जो इसे थोड़ा समझता हो .