एडम कोस यदि Apple और अन्य तकनीकी कंपनियां अपनी बात मनवा लेती हैं, तो आपके फोन और अन्य उपकरणों की मरम्मत तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं से कराना कठिन हो जाएगा। स्मार्टफ़ोन और कई अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण तेजी से इस तरह से डिज़ाइन किए जा रहे हैं कि उनके अलग-अलग घटकों की मरम्मत करना या उन्हें बदलना मुश्किल है।
इसमें प्रोसेसर और फ्लैश मेमोरी को मदरबोर्ड में टांका लगाना, घटकों को अनावश्यक रूप से चिपकाना या गैर-मानक पेंटालोब स्क्रू का उपयोग करना शामिल हो सकता है जो प्रतिस्थापन को समस्याग्रस्त बनाता है। लेकिन इसमें पार्ट्स, डायग्नोस्टिक सॉफ़्टवेयर और मरम्मत दस्तावेज़ तक पहुंच सीमित करना भी शामिल है।
हमेशा के लिए
जैसे पिछले साल, ऑस्ट्रेलिया ने निष्पक्ष और प्रतिस्पर्धी मरम्मत बाजार सुनिश्चित करने और अपने उत्पादों की मरम्मत को आसान बनाने के लिए विभिन्न प्रौद्योगिकियों के निर्माताओं को बुलाया था। मरम्मत का अधिकार उपभोक्ताओं की प्रतिस्पर्धी मूल्य पर अपने उत्पादों की मरम्मत कराने की क्षमता को संदर्भित करता है। इसमें डिवाइस निर्माता की सेवाओं में चूक करने के लिए मजबूर होने के बजाय मरम्मत करने वाले को चुनने में सक्षम होना शामिल है।
प्रौद्योगिकी कंपनियों से इस तरह के कदम का विरोध अपेक्षित था। उपभोक्ताओं को अपने सेवा केंद्रों का उपयोग करने से उनका राजस्व बढ़ता है और उनके बाजार प्रभुत्व का विस्तार होता है। इसलिए, Apple का दिलचस्प कदम वह था जो उसने शरद ऋतु में उठाया था, जब उसने एक नए मरम्मत कार्यक्रम की घोषणा की थी, जब वह न केवल घटक प्रदान करेगा बल्कि "घरेलू" मरम्मत के लिए निर्देश भी प्रदान करेगा।
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पर्यावरण पर प्रभाव
यदि मरम्मत बहुत जटिल है, और इसलिए, निश्चित रूप से, महंगी है, तो ग्राहक ध्यान से सोचेगा कि क्या इसमें अपना पैसा निवेश करना उचित है, या क्या वह अंत में एक नया उपकरण नहीं खरीदेगा। लेकिन एक स्मार्टफोन को बनाने में दस साल तक इस्तेमाल करने जितनी ऊर्जा खर्च होती है। दुनिया इलेक्ट्रॉनिक कचरे से भर गई है, क्योंकि हर कोई अपने पुराने उपकरणों को आदर्श रूप से रीसाइक्लिंग नहीं करता है।
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इसीलिए सैमसंग के वर्तमान प्रयास को देखना काफी अच्छा है। यदि आप गैलेक्सी S22 श्रृंखला को प्री-ऑर्डर करते हैं, तो यदि आप कंपनी को बदले में अपने कुछ डिवाइस देते हैं तो आपको CZK 5 तक का बोनस मिलेगा। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना पुराना है या कितना कार्यात्मक है। फिर इस रकम में खरीदे गए फोन की कीमत जोड़ें। बेशक, आपको एक गैर-कार्यात्मक उपकरण के लिए कुछ भी नहीं मिलेगा, लेकिन यदि आप एक उपयुक्त उपकरण देते हैं, तो आपको इसके लिए उचित खरीद मूल्य भी मिलेगा। भले ही Apple ऐसा कोई बोनस न दे, लेकिन कुछ देशों में वह पुराने डिवाइस वापस भी खरीद लेता है, लेकिन यहां नहीं।
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इसलिए हम यहां एक निश्चित विरोधाभास देख सकते हैं। कंपनियां पारिस्थितिकी का हवाला तब देती हैं जब वे उत्पाद पैकेजिंग में चार्जिंग एडॉप्टर भी शामिल नहीं करती हैं, दूसरी ओर, वे अपने उपकरणों की मरम्मत को कठिन बना देती हैं ताकि ग्राहक नई मशीन खरीदना पसंद करें। हालाँकि, अगर कंपनियां तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को स्पेयर पार्ट्स, मरम्मत दस्तावेज़ और नैदानिक उपकरण प्रदान करके मरम्मत में उपयोगकर्ताओं की मदद करती हैं, तो इससे उन्हें अपने कार्बन पदचिह्न को कम करने और अपने पर्यावरणीय लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद मिलेगी, शायद थोड़ी जल्दी भी।
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मरम्मत योग्यता सूचकांक
लेकिन मरम्मत में आने वाली बाधाओं को दूर करने की लड़ाई ऑस्ट्रेलिया के बाहर भी जोर पकड़ रही है, उदाहरण के लिए कनाडा, ग्रेट ब्रिटेन और संयुक्त राज्य अमेरिका और निश्चित रूप से, यूरोपीय संघ में। उदाहरण के लिए, फ़्रांस ने एक मरम्मत योग्यता सूचकांक पेश किया, जिसके अनुसार इलेक्ट्रॉनिक उपकरण बनाने वाली कंपनियों को उपभोक्ताओं को एक से दस के पैमाने पर अपने उत्पादों की मरम्मत योग्यता के बारे में सूचित करना होगा। इसमें मरम्मत में आसानी, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता और लागत, साथ ही मरम्मत के लिए तकनीकी दस्तावेज की उपलब्धता को ध्यान में रखा जाता है।
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बेशक, मरम्मत योग्यता सूचकांक भी एक लोकप्रिय पत्रिका द्वारा प्रस्तुत किया जाता है iFixit, जो नए उपकरणों को पेश करने के बाद, अपने उपकरण लेता है और उन्हें अंतिम पेंच तक अलग करने की कोशिश करता है। जैसे iPhone 13 Pro ने इतना बुरा प्रदर्शन नहीं किया क्योंकि इसने ग्रेड अर्जित किया 6 ज़ेड 10, लेकिन यह अवश्य जोड़ा जाना चाहिए कि यह Apple द्वारा कैमरा कार्यक्षमता के सॉफ़्टवेयर ब्लॉक को हटाने के बाद ही है।
हम पहले से ही नए गैलेक्सी S22 का पहला ब्रेकडाउन देख सकते हैं। पत्रिका शामिल हो गई पीबीकेसमीक्षा इस तथ्य के साथ कि नवीनता ने अपेक्षाकृत मैत्रीपूर्ण स्वागत अर्जित किया 7,5 ज़ेड 10 अंक. तो शायद निर्माता साथ मिल रहे हैं और टिकाऊ उपकरण बना सकते हैं जिनकी मरम्मत करना इतना कठिन नहीं होगा। आइए आशा करें कि यह अपवाद नहीं है जो नियम को सिद्ध करता है। हालाँकि, यहाँ भी, गोंद के उपयोग के कारण घटकों के गर्म होने को ध्यान में रखना आवश्यक है, और चिपकी हुई बैटरी तक पहुँचना बहुत अनुकूल नहीं है। इसे दूर करने के लिए आइसोप्रोपिल अल्कोहल का इस्तेमाल करना भी जरूरी है।
