ओन्ड्रेज होल्ज़मैन स्टीव जॉब्स के जीवन और उपलब्धियों पर हाल के दिनों में इतने विस्तार से चर्चा हुई है कि हम उन्हें पहले से ही अच्छी तरह से जानते हैं। अब उन लोगों की विभिन्न यादें और कहानियाँ अधिक दिलचस्प हैं जो जॉब्स से व्यक्तिगत रूप से मिले थे और उन्हें काले टर्टलनेक वाले सज्जन के रूप में नहीं बल्कि एक अलग तरीके से जानते थे जिन्होंने साल-दर-साल दुनिया को आश्चर्यचकित किया था। ऐसे ही एक संपादक हैं ब्रायन लैम, जिन्होंने जॉब्स के साथ वास्तव में बहुत अनुभव किया है।
हम आपके लिए एक योगदान लेकर आए हैं लैम का ब्लॉग, जहां गिज़मोडो सर्वर के संपादक ने स्वयं एप्पल संस्थापक के साथ अपने व्यक्तिगत अनुभवों का विस्तार से वर्णन किया है।
स्टीव जॉब्स हमेशा मेरे लिए अच्छे रहे हैं (या मूर्ख का पछतावा)
गिज़मोडो में काम करने के दौरान मेरी मुलाकात स्टीव जॉब्स से हुई। वह सदैव एक सज्जन व्यक्ति थे। उसे मैं पसंद आया और उसे गिज़मोडो पसंद आया। और वह मुझे पसंद भी आया. गिज़मोडो में काम करने वाले मेरे कुछ दोस्त उन दिनों को "अच्छे पुराने दिन" के रूप में याद करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि इससे पहले कि सब कुछ गलत हो जाता, इससे पहले कि हमें वह iPhone 4 प्रोटोटाइप मिलता (हमने यहां रिपोर्ट किया है).
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मैं पहली बार स्टीव से ऑल थिंग्स डिजिटल कॉन्फ्रेंस में मिला था, जहां वॉल्ट मॉसबर्ग जॉब्स और बिल गेट्स का साक्षात्कार ले रहे थे। मेरी प्रतिस्पर्धा एनगैजेट के रयान ब्लॉक से थी। जब मैं इधर-उधर देख रहा था तो रेयान एक अनुभवी संपादक था। दोपहर के भोजन के समय जैसे ही रयान ने स्टीव को देखा, वह तुरंत उसका स्वागत करने के लिए दौड़ा। एक मिनट बाद मैंने भी वैसा ही करने का साहस जुटाया।
मैं स्टीव जॉब्स से मिला
कुछ समय पहले हमारी मुलाकात स्टीव जॉब्स से हुई, जब मैं ऑल थिंग्स डी सम्मेलन में दोपहर के भोजन के लिए जा रहा था।
वह जितना मैंने सोचा था उससे अधिक लंबा है और काफी सांवला है। मैं अपना परिचय देने ही वाला था, लेकिन तभी उसने सोचा कि वह शायद व्यस्त है और परेशान नहीं होना चाहता। मैं सलाद लेने गया, लेकिन फिर मुझे एहसास हुआ कि मुझे कम से कम अपने काम में थोड़ा और सक्रिय होना चाहिए। मैंने अपनी ट्रे नीचे रख दी, भीड़ के बीच से अपना रास्ता निकाला और अंततः अपना परिचय दिया। कोई बड़ी बात नहीं, बस नमस्ते कहना चाहता था, मैं गिज़मोडो से ब्रायन हूं। और आप ही हैं जिसने आईपॉड बनाया है, है ना? (मैंने दूसरा भाग नहीं कहा।)
स्टीव इस मुलाकात से खुश थे.
उसने मुझसे कहा कि वह हमारी वेबसाइट पढ़ता है। वे दिन में तीन से चार बार कहते हैं। मैंने जवाब दिया कि मैं उनकी यात्राओं की सराहना करता हूं और जब तक वह हमसे मिलते रहेंगे, मैं आईपॉड खरीदना जारी रखूंगा। हम उनके पसंदीदा ब्लॉग हैं. यह वाकई बहुत अच्छा पल था. स्टीव की दिलचस्पी थी और मैं इस बीच थोड़ा "पेशेवर" दिखने की कोशिश कर रहा था।
एक ऐसे व्यक्ति से बात करना जो गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करता है और चीजों को अपने तरीके से करता है, और उसे हमारे काम का अनुमोदन करते हुए देखना वास्तव में सम्मान की बात थी।
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कुछ साल बाद, मैंने स्टीव को यह दिखाने के लिए ईमेल किया कि गॉकर रीडिज़ाइन कैसा चल रहा है। उसे ये ज़्यादा पसंद नहीं आया. लेकिन वह हमें पसंद करते थे. कम से कम अधिकांश समय.
द्वारा: स्टीव जॉब्स
विषय: पुन: आईपैड पर गिज़्मोडो
दिनांक: 31 मई, 2010
प्रति: ब्रायन लैमब्रायन,
मुझे इसका कुछ हिस्सा पसंद है, लेकिन बाकी नहीं। मुझे यकीन नहीं है कि सूचना घनत्व आपके और आपके ब्रांड के लिए पर्याप्त है या नहीं। यह मुझे थोड़ा सांसारिक लगता है। मैं सप्ताहांत में इस पर कुछ और गौर करूँगा, फिर मैं आपको अधिक उपयोगी प्रतिक्रिया दे पाऊँगा।
आप लोग ज्यादातर समय जो पढ़ते हैं वह मुझे पसंद है, मैं इसका नियमित पाठक हूं।
स्टीव
मेरे आईपैड से भेजे गए31 मई 2010 को ब्रायन लैम द्वारा उत्तर दिया गया:
यहाँ एक मोटा मसौदा है. गिज़्मोडो के अनुसार, इसे iPhone 3G के लॉन्च के साथ लॉन्च किया जाना चाहिए। इसका उद्देश्य हमारे 97% पाठकों के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल होना है जो हर दिन हमसे मिलने नहीं आते हैं…”
उस समय, जॉब्स प्रकाशकों को दरकिनार करते हुए iPad को समाचार पत्रों और पत्रिकाओं के प्रकाशन के लिए एक नए मंच के रूप में प्रस्तुत करने में लगे हुए थे। मुझे विभिन्न प्रकाशकों के दोस्तों से पता चला कि स्टीव ने अपनी प्रस्तुतियों के दौरान एक ऑनलाइन पत्रिका के उदाहरण के रूप में गिज़मोडो का उल्लेख किया था।
मैंने कभी नहीं सोचा था कि जॉब्स या Apple में जॉन इवे जैसा कोई भी व्यक्ति कभी हमारा काम पढ़ेगा। यह बहुत अजीब था. पूर्णता के प्रति आसक्त लोग कुछ ऐसा पढ़ते हैं जो पूर्ण नहीं होता, बल्कि पठनीय होता है। इसके अलावा, हम बैरिकेड के दूसरी तरफ खड़े थे, जैसे एक बार एप्पल खड़ा था।
हालाँकि, Apple अधिक से अधिक समृद्ध हुआ और उस चीज़ में बदलना शुरू कर दिया जिसका उसने पहले विरोध किया था। मैं जानता था कि हमारे टकराने में बस कुछ ही समय था। विकास के साथ समस्याएं भी आती हैं, जैसा कि मुझे बहुत पहले ही पता चल गया था।
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मेरे पास समय था जब जेसन (ब्रायन के सहयोगी जिसने खोए हुए iPhone 4 की खोज की - संस्करण) को नए iPhone का एक प्रोटोटाइप मिला।
इसके बारे में लेख प्रकाशित करने के एक घंटे बाद, मेरा फ़ोन बजा। यह एक एप्पल कार्यालय का नंबर था। मुझे लगा कि यह पीआर विभाग से कोई है। लेकिन वह नहीं था.
“हाय, यह स्टीव है। मैं सचमुच अपना फ़ोन वापस चाहता हूँ।”
उसने आग्रह नहीं किया, उसने पूछा नहीं। इसके विपरीत, वह अच्छा था. मैं आधे रास्ते तक नीचे उतर चुका था क्योंकि मैं अभी-अभी पानी से वापस आ रहा था, लेकिन मैं जल्दी ही ठीक हो गया।
स्टीव ने आगे कहा, "मैं आपके द्वारा हमारे फोन के साथ खिलवाड़ करने की सराहना करता हूं और मैं आप पर क्रोधित नहीं हूं, मैं उस विक्रेता पर क्रोधित हूं जिसने इसे खो दिया। लेकिन हमें वह फोन वापस चाहिए क्योंकि हम इसे गलत हाथों में जाने का जोखिम नहीं उठा सकते।"
मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या किसी संयोग से यह पहले से ही गलत हाथों में था।
"हम ऐसा दो तरीकों से कर सकते हैं," उसने कहा "हम फोन लेने के लिए किसी को भेजेंगे..."
"मेरे पास ये नहीं है," मैंने जवाब दिया।
"लेकिन आप जानते हैं कि यह किसके पास है... या हम इसे कानूनी तरीकों से हल कर सकते हैं।"
इस प्रकार उसने हमें पूरी स्थिति से आसानी से बाहर निकलने की संभावना दी। मैंने उनसे कहा कि मैं इस बारे में अपने सहकर्मियों से बात करूंगा। इससे पहले कि मैं फ़ोन रखूँ उसने मुझसे पूछा: "आप इसके बारे में क्या सोचते हैं?" मैंने जवाब दिया: "यह खूबसूरत है।"
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अगली कॉल में मैंने उससे कहा कि हम उसका फोन वापस कर देंगे। "बहुत बढ़िया, हम किसी को कहां भेजेंगे?" उसने पूछा। मैंने उत्तर दिया कि इस बारे में बात करने से पहले मुझे कुछ शर्तों पर बातचीत करने की ज़रूरत है। हम चाहते थे कि Apple पुष्टि करे कि पाया गया उपकरण उनका है। हालाँकि, स्टीव लिखित फॉर्म से बचना चाहते थे क्योंकि इससे मौजूदा मॉडल की बिक्री प्रभावित होगी। "आप चाहते हैं कि मैं अपने पैरों पर ठोकर खाऊं," उन्होंने समझाया। शायद यह पैसे के बारे में था, शायद ऐसा नहीं था। मुझे ऐसा लग रहा था कि वह नहीं चाहता था कि मुझे बताया जाए कि क्या करना है, और मैं भी नहीं चाहता था कि मुझे बताया जाए कि क्या करना है। साथ ही मेरे लिए कवर करने के लिए भी कोई। मैं ऐसी स्थिति में था जहां मैं स्टीव जॉब्स को बता सकता था कि क्या करना है, और मैं इसका लाभ उठाने जा रहा था।
इस बार वह इतना खुश नहीं था. उसे कुछ लोगों से बात करनी थी इसलिए हमने फिर फोन रख दिया।
जब उसने मुझे वापस बुलाया, तो पहली बात जो उसने कही वह थी: "अरे ब्रायन, यहाँ दुनिया में आपका नया पसंदीदा व्यक्ति है।" हम दोनों हँसे, लेकिन फिर वह मुड़ा और गंभीरता से पूछा: "तो हम क्या करें?" मेरे पास पहले से ही उत्तर तैयार था. "यदि आप हमें लिखित पुष्टि नहीं देते हैं कि उपकरण आपका है, तो इसे कानूनी तरीकों से हल करना होगा। इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता क्योंकि हमें पुष्टि मिल जाएगी कि फ़ोन वैसे भी आपका ही है।"
स्टीव को यह पसंद नहीं आया. "यह एक गंभीर मामला है। अगर मुझे कुछ कागजी कार्रवाई पूरी करनी होगी और सभी परेशानियों से गुजरना होगा, तो इसका मतलब है कि मैं वास्तव में इसे प्राप्त करना चाहता हूं और इसका अंत आप में से किसी एक के जेल जाने से होगा।
मैंने कहा कि हमें फोन चोरी होने के बारे में कुछ भी नहीं पता और हम इसे वापस करना चाहते हैं लेकिन एप्पल से पुष्टि की जरूरत है। तब मैंने कहा कि मैं इस कहानी के लिए जेल जाऊंगा। उस पल, स्टीव को एहसास हुआ कि मैं निश्चित रूप से पीछे नहीं हटने वाला हूं।
फिर यह सब थोड़ा गलत हो गया, लेकिन मैं इस दिन के बारे में विस्तार से नहीं जाना चाहता (यह लेख स्टीव जॉब्स की मृत्यु के तुरंत बाद प्रकाशित हुआ था - संस्करण) क्योंकि मेरा मतलब है कि स्टीव एक महान और निष्पक्ष व्यक्ति थे और शायद नहीं थे उसे इसकी आदत हो गई है कि वह जो मांगता है उसे वह नहीं मिलता है।
जब उसने मुझे वापस बुलाया, तो उसने रुखाई से कहा कि वह हर बात की पुष्टि करते हुए एक पत्र भेज सकता है। आखिरी बात जो मैंने कही वह थी: "स्टीव, मैं बस इतना कहना चाहता हूं कि मुझे अपना काम पसंद है - कभी-कभी यह रोमांचक होता है, लेकिन कभी-कभी मुझे ऐसे काम भी करने पड़ते हैं जो हर किसी को पसंद नहीं होते।"
मैंने उनसे कहा कि मुझे एप्पल पसंद है, लेकिन मुझे वही करना होगा जो जनता और पाठकों के लिए सबसे अच्छा हो। साथ ही, मैंने अपना दुख छिपा लिया।
"आप बस अपना काम कर रहे हैं," उसने यथासंभव दयालुतापूर्वक उत्तर दिया, जिससे मुझे बेहतर महसूस हुआ, लेकिन साथ ही बुरा भी महसूस हुआ।
शायद वह आखिरी बार था जब स्टीव ने मेरे प्रति अच्छा व्यवहार किया था।
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इस घटना के बाद मैं हफ्तों तक हर चीज़ के बारे में सोचता रहा। एक दिन एक अनुभवी संपादक और मित्र ने मुझसे पूछा कि क्या मुझे एहसास हुआ, यह बुरा था या नहीं, कि हमने एप्पल को बहुत परेशान किया था। मैं एक पल के लिए रुका और Apple, स्टीव और उन डिज़ाइनरों के बारे में सोचा जिन्होंने नए फ़ोन पर इतनी मेहनत की और उत्तर दिया: "हाँ," मैंने मूल रूप से इसे पाठकों के लिए सही चीज़ के रूप में उचित ठहराया, लेकिन फिर मैंने रुककर एप्पल और स्टीव के बारे में सोचा और उन्हें कैसा लगा। उस पल मुझे एहसास हुआ कि मुझे इस पर गर्व नहीं है।
काम के मामले में मुझे इसका पछतावा नहीं होगा. यह एक बहुत बड़ी खोज थी, लोगों ने इसे पसंद किया। यदि मैं इसे दोबारा कर सका, तो मैं उस फ़ोन के बारे में लेख लिखने वाला पहला व्यक्ति होऊंगा।
हालाँकि, मैं संभवतः पुष्टि के लिए पूछे बिना ही फ़ोन वापस कर दूँगा। मैं उस इंजीनियर के बारे में भी लेख लिखूंगा जिसने इसे खो दिया और अधिक करुणा के साथ उसका नाम नहीं बताऊंगा। स्टीव ने कहा कि हमने फोन का आनंद लिया और इसके बारे में पहला लेख लिखा, लेकिन यह भी कि हम लालची थे। और वह सही था, क्योंकि हम वास्तव में थे। यह एक दर्दनाक जीत थी, हम अदूरदर्शी थे। कभी-कभी मेरी इच्छा होती है कि हमें वह फ़ोन कभी मिले ही नहीं। बिना किसी समस्या के आने-जाने का शायद यही एकमात्र तरीका है। लेकिन वह जीवन है. कभी-कभी कोई आसान रास्ता नहीं होता.
करीब डेढ़ साल तक मैं हर दिन इस सब के बारे में सोचता रहा। इसने मुझे इतना परेशान कर दिया कि मैंने लिखना लगभग बंद कर दिया। तीन सप्ताह पहले मुझे एहसास हुआ कि मैं बहुत कुछ कर चुका हूँ। मैंने स्टीव को माफ़ीनामा लिखा।
द्वारा: ब्रायन लैम
विषय: हाय स्टीव
दिनांक: 14 सितंबर, 2011
प्रति: स्टीव जॉब्सस्टीव, पूरे iPhone 4 को कुछ महीने हो गए हैं और मैं बस इतना कहना चाहता हूं कि काश चीजें अलग होतीं। जाहिर तौर पर विभिन्न कारणों से लेख प्रकाशित होने के तुरंत बाद मुझे पद छोड़ देना चाहिए था। लेकिन मुझे नहीं पता था कि अपनी टीम को भेजे बिना यह कैसे करना है, इसलिए मैंने ऐसा नहीं किया। मैंने सीखा है कि जिस नौकरी पर मुझे अब विश्वास नहीं है, उसमें बने रहने के लिए मजबूर होने की तुलना में उसे खो देना बेहतर है।
मेरे कारण हुई परेशानी के लिए मैं क्षमा चाहता हूँ।
बी '
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युवा स्टीव जॉब्स अपने साथ विश्वासघात करने वालों को माफ न करने के लिए जाने जाते थे। हालाँकि, कुछ दिन पहले, मैंने उनके एक करीबी व्यक्ति से सुना था कि सब कुछ पहले ही मेज के नीचे समा चुका है। मुझे आशा नहीं थी कि मुझे कभी कोई उत्तर मिलेगा, और मुझे नहीं मिला। लेकिन संदेश भेजने के बाद, कम से कम मैंने खुद को माफ कर दिया। और मेरा राइटर ब्लॉक गायब हो गया।
मुझे बस यह अच्छा लगा कि मुझे एक अच्छे आदमी को यह बताने का मौका मिला कि बहुत देर होने से पहले मुझे इतना मूर्ख होने के लिए खेद है।
बेहतरीन लेख के लिए धन्यवाद! आप बहुत बेहतर हैं, बस इतना ही।
महान। यही बात आपको दूसरों से अलग करती है। एक अच्छा शनिवार पढ़ने के लिए धन्यवाद.
उत्कृष्ट शनिवार पढ़ने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। इसे जारी रखो! एक बार फिर आपका धन्यवाद
बढ़िया लेख, धन्यवाद.
बढ़िया लेख, धन्यवाद.
m
एक अद्भुत पठनीय लेख. उत्कृष्ट!
वास्तव में दिलचस्प, मुझे खुशी है कि यहां ऐसी और भी निजी चीजें मिल सकती हैं
एक बैठक में पढ़ें - अच्छा
बहुत बढ़िया पढ़ना! मुझे बहुत ख़ुशी है कि ऐसे लेख यहाँ आते हैं! इसे जारी रखो :)
अच्छा लेख... पढ़कर अच्छा लगा, इसे जारी रखें...
डिकी।
बहुत अच्छा:)
मैं दूसरों से सहमत हुए बिना नहीं रह सकता। अति सम्मानित.
यह सब दुखद होता जा रहा है :( मैं स्टीव से व्यक्तिगत रूप से कभी नहीं मिला हूं (दुर्भाग्य से) लेकिन मुझे अभी भी उसे जानने की याद आती है। अन्यथा, एक बिल्कुल सही लेख।
बहुत बढ़िया लेख, धन्यवाद.
सचमुच बहुत अच्छा और रोचक लेख.