माइकल ज़दान्स्की Apple हाल के सप्ताहों में मीडिया के निशाने पर रहा है। इस बार, यह फॉक्सकॉन में छद्म मुकदमों या खराब स्थितियों के बारे में नहीं है, बल्कि ऐप अनुमोदन प्रक्रिया के बारे में है, जिसे कंपनी अभी भी अनुमोदन प्रक्रिया में बड़ी संख्या में नए ऐप और अपडेट आने के बावजूद यथासंभव नियंत्रण में रखने की कोशिश कर रही है। रोज रोज। iOS 8 के साथ, Apple ने डेवलपर्स को पूरी तरह से नए टूल और आज़ादी दी है जिसके बारे में उन्होंने एक साल पहले कभी सपने में भी नहीं सोचा था। विजेट के रूप में एक्सटेंशन, जिस तरह से एप्लिकेशन एक-दूसरे के साथ संचार करते हैं या अन्य एप्लिकेशन की फ़ाइलों तक पहुंचने की क्षमता।
ऐसी स्वतंत्रता, जो हाल तक एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम का विशेषाधिकार थी, शायद Apple की अपनी नहीं थी, और बहुत जल्द अनुप्रयोगों को मंजूरी देने के लिए जिम्मेदार टीम ने डेवलपर्स को रौंदना शुरू कर दिया। पहला शिकार लॉन्चर एप्लिकेशन था, जिसने अधिसूचना केंद्र से संपर्कों को डायल करना या डिफ़ॉल्ट मापदंडों के साथ एप्लिकेशन लॉन्च करना संभव बना दिया। एक और प्रचारित मामला se संबंधित पीसीएल्क एप्लिकेशन के अधिसूचना केंद्र में कार्यात्मक कैलकुलेटर।
लिखित एवं अलिखित नियम
अलिखित नियमों के दूसरे पक्ष को जानने वाले अंतिम व्यक्ति पैनिक के डेवलपर्स थे, जिन्हें ट्रांसमिट आईओएस एप्लिकेशन में आईक्लाउड ड्राइव पर फाइल भेजने के फ़ंक्शन को हटाने के लिए मजबूर किया गया था। लॉन्चर लेखक ने टिप्पणी की, "मैं यह समझाने का सबसे अच्छा तरीका कि वे क्यों नहीं चाहते थे कि आईओएस में लॉन्चर कार्यक्षमता मौजूद रहे, यह है कि यह आईओएस उपकरणों को कैसे काम करना चाहिए, इसके उनके दृष्टिकोण के साथ फिट नहीं था।"
साथ ही, उल्लिखित एप्लिकेशन के किसी भी डेवलपर ने ऐप्पल द्वारा नए एक्सटेंशन के लिए जारी किए गए किसी भी नियम का उल्लंघन नहीं किया। कई मामलों में, इसने बहुत व्यापक व्याख्या पेश की या काफी अस्पष्ट थी। Apple के अनुसार, Pcalc कैलकुलेटर को हटाने का कारण यह था कि इसे विजेट में गणना करने की अनुमति नहीं है। हालाँकि, आवेदन स्वीकृत होने के समय ऐसा कोई नियम मौजूद नहीं था। इसी तरह, Apple की अनुमोदन टीम ने मामले में तर्क दिया आईओएस स्ट्रीम करें, जहां ऐप कथित तौर पर केवल अपने द्वारा बनाई गई फ़ाइलें ही iCloud Drive पर भेज सकता है।
उपलब्ध नियमों के अलावा, Apple ने स्पष्ट रूप से अलिखित नियमों का एक सेट बनाया है जिसे डेवलपर्स केवल तभी सीखते हैं जब उन्होंने किसी दिए गए फीचर या एक्सटेंशन में अपना समय और संसाधनों का निवेश किया हो, अनुमोदन के लिए सबमिट करने के कुछ दिनों के बाद ही पता चलता है कि Apple क्या करता है किसी कारण से यह पसंद नहीं आया और अपडेट या एप्लिकेशन को मंजूरी नहीं दी जाएगी।
सौभाग्य से, डेवलपर्स ऐसे क्षण में रक्षाहीन नहीं हैं। इन मामलों के मीडिया कवरेज के लिए धन्यवाद, ऐप्पल ने अपने कुछ बुरे निर्णयों को उलट दिया और अधिसूचना केंद्र में कैलकुलेटर को फिर से अनुमति दी, और आईक्लाउड ड्राइव पर मनमानी फ़ाइलें भेजने की क्षमता ट्रांसमिट आईओएस (आईओएस के लिए नया ट्रांसमिट) में वापस आ गई। हालाँकि, अलिखित नियमों पर आधारित ये निर्णय और कुछ सप्ताह बाद उनका रद्दीकरण तीसरे पक्ष के ऐप्स के लिए सोच और दृष्टि की असमानता और शायद Apple अधिकारियों के बीच एक आंतरिक संघर्ष को दर्शाता है।
तीन सिर वाला नेतृत्व
ऐप स्टोर केवल ऐप्पल के एक उपाध्यक्ष की क्षमता के अंतर्गत नहीं आता है, बल्कि संभवतः तीन के अधीन आता है। ब्लॉगर के अनुसार बेन थॉम्पसन ऐप स्टोर को सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग की ओर से आंशिक रूप से क्रेग फेडेरिघी द्वारा चलाया जाता है, आंशिक रूप से एडी क्यू द्वारा चलाया जाता है जो ऐप स्टोर के प्रचार और क्यूरेशन को संभालते हैं, और अंत में फिल शिलर द्वारा, जिनके बारे में कहा जाता है कि वे ऐप अनुमोदन टीम चलाते हैं।
अलोकप्रिय निर्णय को पलटना संभवतः उनमें से एक के हस्तक्षेप के बाद हुआ, जब पूरी समस्या मीडिया में रिपोर्ट होने लगी। सबसे संभावित उम्मीदवार फिल शिलर हैं, जो अन्यथा एप्पल की मार्केटिंग चलाते हैं। ऐसी स्थिति से Apple को जनता की नज़र में अच्छा नाम नहीं मिलता है। दुर्भाग्य से, सभी डेवलपर्स ने खराब निर्णय को पलटते हुए नहीं देखा।
आवेदन के मामले में ड्राफ्ट ऐसी बेतुकी स्थिति थी कि Apple ने सबसे पहले विजेट की कार्यक्षमता को रद्द करने का आदेश दिया, जिससे एप्लिकेशन को कुछ मापदंडों के साथ लॉन्च करना संभव हो गया, उदाहरण के लिए, क्लिपबोर्ड की सामग्री के साथ। इसे हटाने के बाद इसने यह कहते हुए अपडेट को मंजूरी देने से इनकार कर दिया कि विजेट बहुत कम काम कर सकता है। यह ऐसा है जैसे Apple यह तय नहीं कर सकता कि वह वास्तव में क्या चाहता है। पूरी स्थिति के बारे में और भी अधिक बेतुकी बात यह है कि कुछ हफ्ते पहले, ऐप्पल ने ऐप स्टोर के मुख्य पृष्ठ पर नए ड्राफ्ट ऐप का प्रचार किया था। बायां हाथ नहीं जानता कि दाहिना हाथ क्या कर रहा है।
अनुमोदन से जुड़ी पूरी स्थिति एप्पल पर बुरी छाया डालती है और विशेष रूप से पूरे पारिस्थितिकी तंत्र को नुकसान पहुंचाती है जिसे कंपनी इतनी गंभीरता से बना रही है। हालाँकि इस बात का कोई ख़तरा नहीं है कि डेवलपर्स iOS प्लेटफ़ॉर्म छोड़ना शुरू कर देंगे, वे केवल यह परीक्षण करने के लिए उपयोगी सुविधाओं पर अपना समय और संसाधन निवेश नहीं करेंगे कि वे ऐप स्टोर के अलिखित नियमों के जाल से गुज़रेंगे या नहीं। इस प्रकार पारिस्थितिकी तंत्र उन महान चीजों को खो देगा जो केवल एक प्रतिस्पर्धी मंच पर उपलब्ध होंगी, जहां उपयोगकर्ता और अंततः ऐप्पल दोनों हार जाते हैं। बेन थॉम्पसन ने कहा, "मुझे उम्मीद है कि आने वाले महीनों में निम्नलिखित होगा: या तो ये पागल अस्वीकृतियां बंद हो जाएंगी या पूरी तरह से बंद हो जाएंगी, या एप्पल के शीर्ष अधिकारियों में से एक को अपनी नौकरी खोनी पड़ेगी।"
यदि कंपनी ने डेवलपर्स के लिए बेल्ट को ढीला करने और आईओएस में पहले कभी नहीं देखी गई चीजों को अनुमति देने का फैसला किया है, तो उसे डेवलपर्स के साथ आने वाले चीजों का सामना करने का साहस भी होना चाहिए। अप्रत्याशित प्रतिबंधों वाला समाधान प्राग स्प्रिंग के समकक्ष कमजोर विकास के रूप में कार्य करता है। आख़िर, Apple कौन है जो डेवलपर्स को अलिखित नियमों का पालन करने के लिए बाध्य करता है जबकि वह स्वयं लिखित नियमों को तोड़ता है? एप्लिकेशन को प्रचारात्मक प्रकृति की सूचनाएं भेजने से प्रतिबंधित किया गया है, जबकि ऐसी सूचनाएं (RED) इवेंट के लिए ऐप स्टोर से आई थीं। हालाँकि यह नेक इरादे से था, फिर भी यह अपने ही नियमों का सीधा उल्लंघन है। जाहिर तौर पर कुछ ऐप्स अधिक समान हैं...
खैर, हाल ही में एप्पल के साथ जो कुछ हो रहा है उससे मैं चिल्लाना चाहता हूं... मैं एंड्रॉइड को दसवें हिस्से में खरीद सकता हूं, मैं गुणात्मक रूप से वैसा ही रहूंगा:-/
निश्चित रूप से उस पर विश्वास नहीं है. मैंने 4 साल तक एंड्रॉइड का इस्तेमाल किया। नेक्सस टैबलेट और गैलेक्सी एस सीरीज फोन। ऐप्पल उत्पाद की कीमत के दसवें हिस्से के लिए टैबलेट और फोन की प्रोसेसिंग बिल्कुल उस कीमत से मेल खाती है। घृणित से भी अधिक घृणित। मैंने नेक्सस से ख़राब टैबलेट कभी नहीं खाया। लेकिन ठीक है, मैं समझता हूं कि गुणवत्तापूर्ण कारीगरी हर किसी के लिए नहीं है। लेकिन समस्या सीधे तौर पर एंड्रॉइड में है। नेक्सस में शुद्ध एंड्रॉइड है और ये संदर्भ डिवाइस हैं। फिर भी, यह सुचारू रूप से नहीं चलता है, स्क्रीन के बीच संक्रमण भी टूट जाता है, सेटिंग्स अतार्किक, जटिल होती हैं और कुछ कभी-कभार ही काम करता है। बेशक, सबसे बड़ी कमजोरी अनुप्रयोग हैं। मुझे एंड्रॉइड पर ऐसा कोई ऐप नहीं मिला जो क्रैश न हुआ हो। और अधिकांश गेम और ऐप्स सप्ताह में कई बार क्रैश होते हैं। मूल रूप से डेटा का बैकअप लेना व्यावहारिक रूप से असंभव है, और एंड्रॉइड के साथ रोजमर्रा का काम अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह 18 हजार का फोन है या 2. कोई भी आसानी से नहीं चलता. एंड्रॉइड तभी प्रयोग योग्य है जब आपको विश्वसनीयता और विभिन्न उपकरणों के कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। यदि आप केवल कॉल के लिए फ़ोन चाहते हैं, आपके पास टैबलेट नहीं है और आप मल्टीमीडिया के साथ काम नहीं करते हैं, तो हाँ। अन्यथा, नहीं. एक ठीक हो चुके एंड्रॉइडिस्ट के लिए बहुत कुछ। :डी
यहां बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ता जवाब देंगे कि यह सच नहीं है, कि आप सिस्टम को ट्यून कर सकते हैं... दुर्भाग्य से, उनमें से बहुत से यह नहीं समझते हैं कि हर कोई इससे निपटना नहीं चाहता है...
मैं इसे एक व्यक्तिपरक भावना के रूप में परिभाषित करूंगा और हर कोई कुछ अलग करने में सहज है। कुछ के लिए Android क्योंकि... कुछ के लिए Apple क्योंकि...
यह सामान्य है। जब मैंने अपनी Apple ID को डेवलपर के रूप में पंजीकृत किया, तो मुझे बताया गया कि मेरी किस्मत ख़राब थी, क्योंकि वह Apple ID iBook स्टोर में iBooks प्रकाशक के रूप में पंजीकृत है, और डेवलपर और iBooks प्रकाशक एक ही खाते पर नहीं हो सकते। जब मैंने उन्हें समझाया कि मुझे iBooks प्रकाशक की आवश्यकता नहीं है, तो उन्हें इसे मेरी Apple ID से हटा दें, तो यह पता चला कि मुझे वैसे भी एक नई Apple ID बनानी होगी, जिसका उपयोग मैं एप्लिकेशन विकसित करने के लिए कर सकूंगा। (इस पूरी प्रक्रिया में लगभग 3 सप्ताह लग गए, इस तथ्य के साथ कि उन्होंने मुझे भुगतान की गई राशि भी वापस कर दी ताकि मैं बाद में इसे एक नई ऐप्पल आईडी पर फिर से भुगतान कर सकूं)
Apple के पास एक महान पारिस्थितिकी तंत्र है, लेकिन यद्यपि यह कसम खाता है कि डेवलपर्स उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज हैं, लेकिन उनके प्रति इसका दृष्टिकोण बहुत अजीब है। एक ओर, मैं समझता हूं कि वह नहीं चाहता कि जिस पर वह निर्माण कर रहा है (सिस्टम स्थिरता) वह नष्ट हो जाए, लेकिन दूसरी ओर, यदि उसे इससे कोई समस्या है, तो उसे केवल iOS 9 में विजेट जैसी कार्यक्षमताएं पेश करनी चाहिए थीं। जब उसने उन्हें डिबग और क्रियाशील कर दिया हो। केवल एक मूर्ख ही सोच सकता है कि विजेट का उपयोग डेवलपर्स द्वारा उपयोग किए जाने से अलग तरीके से किया जाएगा...
ऐप्पल ऑनलाइन स्टोर से खरीदारी करते समय रिफंड के संबंध में "अलिखित" नियम उन्हें और भी अधिक नुकसान पहुंचाते हैं। हाल के अनुभव के बाद, मुझे पता है कि मैं अपने जीवन में कभी भी चेक ऐप्पल ऑनलाइन स्टोर से कुछ भी ऑर्डर नहीं करूंगा, क्योंकि वे सिर्फ धोखेबाज हैं जो चेक गणराज्य के कानूनों का भी उल्लंघन करते हैं!
हां, यह सही है, आप ऐप खरीदें। यह काम नहीं करता. आप एप्पल में टाइप करें. कोई उत्तर नहीं देता. मनी वीपी*****। पिछले तीन वर्षों में, मैंने न्यूनतम खाना बनाया है। €20.