डैन प्राज़क पिछले साल मामला iPhone की गति धीमी होने के संबंध में Apple के लिए सकारात्मक नहीं था। यही कारण है कि कंपनी असंतुष्ट उपयोगकर्ताओं के फीडबैक का पालन कर रही है उसने प्रस्ताव दिया सस्ते बैटरी प्रतिस्थापन के रूप में एक सीमित समय का प्रचार, जिसकी बदौलत iPhones ने अपना मूल प्रदर्शन पुनः प्राप्त कर लिया। और जैसा कि प्रतीत होता है, यह विशेष कार्यक्रम ही था जिसने बहुत से ग्राहकों को अधिकृत सेवाओं की ओर आकर्षित किया, क्योंकि Apple ने पिछले वर्ष की तुलना में पिछले वर्ष ग्यारह गुना अधिक बार बैटरियाँ बदलीं।
टिम कुक द्वारा 3 जनवरी को एप्पल कर्मचारियों के साथ एक निजी बैठक के दौरान विशिष्ट संख्याओं का खुलासा किया गया। कुक के अनुसार, Apple ने उक्त कार्यक्रम के दौरान 11 मिलियन से अधिक बैटरियां बदलीं। वहीं, कंपनी के अधिकृत सर्विस सेंटर लगभग 1-2 मिलियन संचायक ही बदलते हैं। इस प्रकार इस वर्ष ग्यारह गुना तक वृद्धि हुई।
यह हो सकता था रुचि आपको
अमाया तोमन Apple के निदेशक के अनुसार, रियायती बैटरी प्रतिस्थापन में अत्यधिक रुचि के कारण iPhone की बिक्री में गिरावट आई और इसके साथ ही, क्रिसमस से पहले की अवधि में Apple की आय में भी गिरावट आई। हालाँकि, कार्यक्रम का नकारात्मक प्रभाव iPhone XS, XS Max और XR के आने के बाद ही स्पष्ट हो गया। जबकि पिछले वर्षों में, पुराने मॉडलों के मालिकों ने नए भागों पर स्विच किया होगा, अब एक नई बैटरी के साथ, उन्होंने फैसला किया कि उनका वर्तमान iPhone अभी भी चलेगा क्योंकि इसमें आवश्यक प्रदर्शन वापस आ गया है, इसलिए उन्होंने नवीनतम मॉडल नहीं खरीदा।
स्रोत: साहस आग का गोला
