डेनियल ह्रुस्का आंतरिक प्रशिक्षण और कंपनी प्रशिक्षण कार्यक्रम कोई नई बात नहीं हैं। Apple और भी आगे बढ़ गया और उसने अपनी खुद की शुरुआत करने का फैसला किया विश्वविद्यालय. 2008 से, Apple कर्मचारी विस्तार से समझाने और कंपनी के मूल्यों को अपनाने में मदद करने के साथ-साथ आईटी क्षेत्र में दशकों से प्राप्त अनुभव को साझा करने के लिए पाठ्यक्रमों में भाग लेने में सक्षम हैं।
सभी कक्षाएं एप्पल के परिसर में सिटी सेंटर नामक भाग में पढ़ाई जाती हैं, जिसे - हमेशा की तरह - सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किया गया है। कमरों में एक समलम्बाकार फर्श योजना है और बहुत अच्छी रोशनी है। पिछली पंक्तियों की सीटें पिछली पंक्तियों के स्तर से ऊपर हैं ताकि हर कोई स्पीकर को देख सके। असाधारण रूप से, पाठ चीन में भी आयोजित किए जाते हैं, जहां कुछ व्याख्याताओं को उड़ान भरनी होती है।
विश्वविद्यालय के आंतरिक पृष्ठों तक वे कर्मचारी पहुंच सकते हैं जो पाठ्यक्रमों में भाग लेते हैं या कार्यक्रम में नामांकित हैं। वे ऐसे पाठ्यक्रम चुनते हैं जो उनके पद से संबंधित हों। एक में, उदाहरण के लिए, उन्होंने सीखा कि अधिग्रहण के माध्यम से प्राप्त संसाधनों को एप्पल में कैसे सुचारू रूप से एकीकृत किया जाए, चाहे वे प्रतिभाशाली व्यक्ति हों या भिन्न प्रकृति के संसाधन हों। कौन जानता है, शायद कर्मचारियों के लिए कोई पाठ्यक्रम बनाया गया हो बीट्स.
कोई भी पाठ्यक्रम अनिवार्य नहीं है, हालाँकि कर्मचारियों की कम रुचि के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। कुछ लोग कंपनी के इतिहास, उसके विकास और पतन के बारे में जानने का अवसर चूकेंगे। इसके पाठ्यक्रम के दौरान लिए जाने वाले महत्वपूर्ण निर्णयों के बारे में भी विस्तार से पढ़ाया जाता है। उनमें से एक विंडोज़ के लिए आईट्यून्स का एक संस्करण बनाना है। जॉब्स को विंडोज़ कंप्यूटर से जुड़े आईपॉड के विचार से नफरत थी। लेकिन आख़िरकार उन्हें झुकना पड़ा, जिससे आईपॉड और आईट्यून्स स्टोर सामग्री की बिक्री आसमान छू गई और उपकरणों और सेवाओं के एक मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र की नींव रखने में मदद मिली, जिसका बाद में आईफोन और आईपैड ने अनुसरण किया।
अपने विचारों को आगे सही तरीके से कैसे व्यक्त किया जाए, यह सुना। एक सहज ज्ञान युक्त उत्पाद बनाना एक बात है, लेकिन वहां तक पहुंचने से पहले इसके पीछे बहुत मेहनत करनी पड़ती है। कई विचार पहले ही गायब हो चुके हैं क्योंकि संबंधित व्यक्ति इसे दूसरों को स्पष्ट रूप से नहीं समझा सका। आपको अपने आप को यथासंभव सरलता से अभिव्यक्त करने की आवश्यकता है, लेकिन साथ ही आपको कोई भी जानकारी नहीं छोड़नी चाहिए। पिक्सर के रैंडी नेल्सन, जो इस पाठ्यक्रम को पढ़ाते हैं, ने पाब्लो पिकासो के चित्रों के साथ इस सिद्धांत का प्रदर्शन किया।
ऊपर की तस्वीर में आप बैल की चार अलग-अलग व्याख्याएँ देख सकते हैं। उनमें से पहले पर, फर या मांसपेशियों जैसे विवरण हैं, अन्य छवियों पर पहले से ही विवरण हैं, जब तक कि आखिरी पर बैल केवल कुछ पंक्तियों से बना न हो। महत्वपूर्ण बात यह है कि ये कुछ पंक्तियाँ भी पहले चित्र की तरह ही बैल का प्रतिनिधित्व कर सकती हैं। अब एप्पल चूहों की चार पीढ़ियों से बनी एक छवि पर नज़र डालें। क्या आप सादृश्य देखते हैं? गुमनाम रहने की इच्छा रखने वाले एक कर्मचारी बताते हैं, ''आपको इसे कई बार पढ़ना होगा ताकि आप भी इस तरह से जानकारी दे सकें।''
एक अन्य उदाहरण के रूप में, नेल्सन कभी-कभी Google टीवी रिमोट कंट्रोल का उल्लेख करते हैं। इस नियंत्रक में 78 बटन हैं। फिर नेल्सन ने ऐप्पल टीवी रिमोट की एक तस्वीर दिखाई, एल्यूमीनियम का एक पतला टुकड़ा जिसमें इसे संचालित करने के लिए आवश्यक तीन बटन थे - एक चयन के लिए, एक प्लेबैक के लिए, और एक मेनू नेविगेशन के लिए। वास्तव में यह थोड़ा सा 78 बटनों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए पर्याप्त है। Google के इंजीनियरों और डिज़ाइनरों को अपना रास्ता मिल गया, और हर कोई खुश था। हालाँकि, Apple के इंजीनियरों ने एक-दूसरे के साथ तब तक बहस (संवाद) की जब तक कि वे उस तक नहीं पहुंच गए जिसकी वास्तव में आवश्यकता थी। और यही वास्तव में Apple को Apple बनाता है।
सीधे तौर पर यूनिवर्सिटी के बारे में ज़्यादा जानकारी नहीं है. यहां तक कि वाल्टर इसाकासन की जीवनी में भी विश्वविद्यालय का केवल संक्षेप में ही उल्लेख किया गया है। बेशक, कर्मचारी कंपनी के बारे में, उसके आंतरिक कामकाज के बारे में बात नहीं कर सकते। विश्वविद्यालय में पाठ्यक्रम कोई अपवाद नहीं हैं। और कोई आश्चर्य नहीं, क्योंकि किसी कंपनी में ज्ञान सबसे मूल्यवान चीज़ है, और यह केवल Apple पर लागू नहीं होता है। प्रत्येक अपने स्वयं के लिए तकनीकी जानकारी गार्ड.
उपर्युक्त जानकारी कुल तीन कर्मचारियों से मिली है। उनके अनुसार, संपूर्ण कार्यक्रम Apple का अवतार है जैसा कि हम इसे वर्तमान में जानते हैं। Apple उत्पाद की तरह, "पाठ्यक्रम" की सावधानीपूर्वक योजना बनाई जाती है और फिर सटीक रूप से प्रस्तुत किया जाता है। एक कर्मचारी कहता है, "शौचालय में टॉयलेट पेपर भी वास्तव में अच्छा है।"
