सेब बीनने वाला लैरी पेज का आदर्श वाक्य है - दस गुना अधिक। कई कंपनियाँ अपने उत्पादों में दस प्रतिशत सुधार करके प्रसन्न होंगी। लेकिन गूगल के सीईओ और सह-संस्थापक के साथ ऐसा नहीं है। पेज का कहना है कि दस प्रतिशत सुधार का मूल रूप से मतलब है कि आप वही काम कर रहे हैं जो बाकी सभी लोग कर रहे हैं। संभवतः आपको कोई बड़ा नुकसान नहीं होगा, लेकिन आपको कोई बड़ी सफलता भी नहीं मिलेगी।
इसीलिए पेज अपने कर्मचारियों से ऐसे उत्पाद और सेवाएँ बनाने की अपेक्षा करता है जो प्रतिस्पर्धा से दस गुना बेहतर हों। वह कुछ छोटे बदलावों या संशोधित सेटिंग्स से संतुष्ट नहीं है, जिससे केवल एक छोटा सा लाभ मिलता है। हज़ार गुना सुधार के लिए समस्याओं को बिल्कुल नए कोण से देखने, तकनीकी संभावनाओं की सीमाओं की तलाश करने और पूरी रचनात्मक प्रक्रिया का अधिक आनंद लेने की आवश्यकता होती है।
"बेशर्म" आकांक्षा की इस शैली ने Google को एक अविश्वसनीय रूप से प्रगतिशील कंपनी बना दिया है और इसे सफलता के लिए स्थापित किया है, निवेशकों के बटुए को मोटा करते हुए इसके उपयोगकर्ताओं के जीवन को बदल दिया है। लेकिन उन्होंने Google से परे भी कुछ बड़ा हासिल किया - पेज का दृष्टिकोण उद्योग की दुनिया में एक प्रकाशस्तंभ है, जो राजनीतिक परिदृश्य और रणनीतिक बाजार स्थिति पर निर्भर है, उन लोगों के लिए जो कंपनी के प्रबंधन से सिर्फ एक फूले हुए लाभ के बयान से अधिक चाहते हैं। हालाँकि Google ने हाल के वर्षों में कई गलत कदम उठाए हैं, और इसकी शक्ति ने नियामकों और आलोचकों का ध्यान समान रूप से आकर्षित किया है, यह उन आशावादियों का प्रमुख बना हुआ है जो मानते हैं कि नवाचार हमें अद्भुत उपकरण, हमारी समस्याओं का समाधान और प्रेरणा दोनों प्रदान करेगा। हमारे सपने। ऐसे लोगों के लिए - शायद सामान्य रूप से किसी भी मानव उद्यम के लिए - एक कार जो स्वयं चलती है, प्रति शेयर सेंट में गणना किए गए लाभांश से कहीं अधिक मूल्यवान है (संपादक का नोट - ड्राइवर रहित कार Google की नवीनतम तकनीकी विजयों में से एक है). लैरी पेज के लिए इससे अधिक महत्वपूर्ण कुछ भी नहीं है।
बेशक, ऐसे बॉस के लिए काम करना मुश्किल है जो प्रगति की गति से असंतुष्ट है। एस्ट्रो टेलर, जो ब्लू-स्काई स्कंकवर्क्स के एक प्रभाग, Google X की देखरेख करते हैं, एक प्रतिनिधित्व के साथ पेज के झुकाव को दर्शाते हैं। टेलर ने एक टाइम मशीन को डॉक्टर हू से पेज के कार्यालय तक ले जाते हुए दर्शाया है। "वह इसे चालू करता है - और यह काम करता है! बहुत खुश होने के बजाय, पेज सवाल करता है कि उसे प्लग की आवश्यकता क्यों है। क्या यह बेहतर नहीं होगा यदि इसे ऊर्जा की बिल्कुल भी आवश्यकता न हो? ऐसा नहीं है कि वह उत्साही या कृतघ्न नहीं है कि हमने इसे बनाया है, यह बस उसकी विशेषता है, उसका व्यक्तित्व है, वह वास्तव में क्या है" - टेलर कहते हैं। सुधार की गुंजाइश हमेशा रहती है और उनका फोकस और ड्राइव वहीं है जहां अगला दस गुना होगा।
पेज छोटा होते हुए भी बड़ा महसूस करता था। उन्होंने कहा कि वह हमेशा एक आविष्कारक बनना चाहते थे, नई चीजें बनाना नहीं, बल्कि दुनिया को बदलना चाहते थे। मिशिगन विश्वविद्यालय में स्नातक के रूप में, वह स्कूल के "लीडरशिप ट्रेनिंग" (लीडर स्किल्स) कार्यक्रम लीडरशेप से प्रेरित थे, जिसने नारा घोषित किया था: "असंभव के लिए एक स्वस्थ उपेक्षा।" जब तक वह स्टैनफोर्ड पहुंचे, यह दस गुना क्षमता के उनके विचार के लिए एक स्वाभाविक कदम था - एक वेब पेज एनोटेशन टूल।
"सूई की आंख में ऊंट को डालना" भी Google एक अन्य उदाहरण Google चश्मा है, जो फैशन सहायक के रूप में एक कंप्यूटर है। या एक कृत्रिम मस्तिष्क, जटिल एल्गोरिदम के साथ प्रोग्राम किए गए कंप्यूटरों का एक समूह, जो अपने परिवेश से सीखने में सक्षम है - मानव सीखने की प्रक्रिया के समान। (एक प्रयोग में, जिसमें एक अरब कनेक्शन वाले 2010 कंप्यूटरों का समूह शामिल था, चेहरे और बिल्लियों की तस्वीरों की पहचान करने के लिए पिछले बेंचमार्क को पार करने में केवल तीन दिन लगे।)
पेज Google कुछ गूगलर्स को आश्चर्य हुआ है कि क्या पेज, जिसका पसंदीदा शगल सुई के छेद में ऊँट को छेदना है, सीईओ के रूप में कभी-कभार कुछ सांसारिक कार्य करके टीम के लिए बलिदान दे रहा है। (उदाहरण के लिए, नौकरशाहों के साथ अविश्वास मामलों पर चर्चा करना, समय को अच्छी तरह से व्यतीत करने का उनका विचार नहीं है।) फिर भी, साक्ष्य से पता चलता है कि उन्होंने अपनी भूमिका और कंपनी की प्रबंधन प्रक्रिया में बिना किसी हिचकिचाहट के उसी "10x" नियम को लागू किया। उन्होंने शीर्ष पदों से "एल-टीम" के आसपास प्रबंधन टीम को पुनर्गठित किया और सभी कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से बताया कि उन्हें Google द्वारा पेश की जाने वाली हर चीज को एक सुचारु रूप से कार्यशील सामाजिक समग्रता में एकीकृत करने के लिए हर कीमत पर प्रयास करना चाहिए। उन्होंने इस शीर्षक से सबसे साहसी कदमों में से एक भी उठाया - उन्होंने मोबाइल फोन के सबसे बड़े निर्माताओं में से एक, मोटोरोला मोबिलिटी की खरीद की व्यवस्था की।
सीईओ के रूप में दिए गए कुछ साक्षात्कारों में से एक में, पेज ने कॉर्पोरेट सोच और माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया, वायरलेस नेटवर्क के आसपास के अन्य Google मुद्दों पर चर्चा की। उसी दिन, पेज 40 वर्ष का हो गया और उसने एक नए परोपकारी उद्यम की घोषणा की। फ़्लू के प्रकोप पर नज़र रखने के लिए Google का उपयोग करते हुए, उन्होंने पूरे खाड़ी क्षेत्र में बच्चों के लिए फ़्लू शॉट्स का भुगतान करने का निर्णय लिया। कितना उदार.
वायर्ड: जब चुनौतीपूर्ण और कठिन परिस्थितियों और कार्यों को हल करने और बड़े दांव लगाने की बात आती है, तो Google अपने कर्मचारियों के समर्थन के लिए जाना जाता है। यह क्यों इतना महत्वपूर्ण है?
लेरी पेज: मुझे डर है कि जिस तरह से हम व्यवसाय शुरू कर रहे हैं उसमें कुछ गड़बड़ है। यदि आप हमारी कंपनी या सामान्य रूप से तकनीकी उद्योग के बारे में समाचार मीडिया पढ़ते हैं, तो यह हमेशा प्रतिस्पर्धा के बारे में होगा। कहानियाँ खेल प्रतियोगिताओं की तरह हैं। लेकिन अब किसी प्रतियोगिता द्वारा किए गए महान कार्यों का कोई उदाहरण देना कठिन है। काम पर आना कितना रोमांचक है जब आप सबसे अच्छा काम किसी अन्य कंपनी को डांटना कर सकते हैं जो आपके जैसा ही काम करती है? यही कारण है कि कई कंपनियाँ समय के साथ ख़त्म हो जाती हैं। वे केवल कुछ बदलावों के साथ ठीक वही करने के आदी हैं जो वे पहले करते थे। लोगों के लिए यह स्वाभाविक है कि वे उन चीज़ों पर काम करना चाहते हैं जिन्हें वे जानते हैं और असफल नहीं होंगे। लेकिन क्रमिक सुधार के पुराने होने और समय के साथ पीछे हो जाने की गारंटी है। खासतौर पर टेक्नोलॉजी के क्षेत्र के बारे में यह बात कही जा सकती है, जो लगातार आगे बढ़ रहा है।
इसलिए मेरा काम लोगों को उन चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करना है जो केवल वृद्धिशील नहीं हैं। जीमेल देखें. जब हमने घोषणा की कि हम एक खोज कंपनी हैं - तो यह हमारे लिए एक ऐसा उत्पाद बनाने की छलांग थी जो 100 गुना अधिक भंडारण वाला एकमात्र उत्पाद था। लेकिन ऐसा नहीं होगा अगर हम छोटे सुधारों पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
यह एक बड़ा लक्ष्य है, लेख के लिए धन्यवाद - जे. प्लज़ेंस्की