क्लारा जेलिनकोवा हाल ही में सिंगापुर में एक बहुत ही अप्रिय मामला हुआ, जहां दर्जनों आईट्यून्स उपयोगकर्ताओं ने इस सेवा के माध्यम से किए गए धोखाधड़ी वाले लेनदेन के कारण अपने खाते से पैसे खो दिए।
प्रभावित ग्राहकों ने सिंगापुर के लोकप्रिय बैंकों यूओबी, डीबीएस और ओसीबीसी की सेवाओं का उपयोग किया। बाद वाले बैंक ने एक बयान जारी कर बताया कि उन्होंने 58 क्रेडिट कार्डों पर असामान्य लेनदेन देखा है। ये अंततः धोखाधड़ी वाले निकले।
“जुलाई की शुरुआत में, हमने 58 उपयोगकर्ता खातों पर असामान्य लेनदेन देखा और जांच की। यह पुष्टि करने के बाद कि ये धोखाधड़ी वाले लेनदेन हैं, हमने आवश्यक उपाय किए हैं और अब प्रभावित कार्डधारकों को रिफंड में सहायता कर रहे हैं।
कम से कम दो क्षतिग्रस्त ग्राहकों में से प्रत्येक को 5000 डॉलर से अधिक का नुकसान हुआ, जिसका अर्थ है 100.000 से अधिक मुकुट। सभी 58 लेनदेन केवल जुलाई में दर्ज किए गए थे। बेशक, Apple स्थिति को सुलझाने की कोशिश कर रहा है और उसने खरीदारी रद्द कर दी है और अधिकांश पैसे ग्राहकों को लौटा दिए हैं।
चोरी का कोई निशान नहीं
सबसे पहले, आईट्यून्स उपयोगकर्ता तब तक अनजान थे जब तक उन्हें अपने बैंक से संदेश नहीं मिला। उसने उन्हें उनके खाते की कम वित्तीय स्थिति के बारे में सचेत किया, इसलिए उन्होंने संबंधित बैंकों से संपर्क करना शुरू कर दिया। पूरे मामले में सबसे बुरी बात यह है कि सभी लेनदेन संबंधित व्यक्ति की अनुमति के बिना किए गए थे।
एप्पल के सिंगापुर प्रबंधन ने भी पूरी स्थिति पर टिप्पणी की है और अब ग्राहकों को समर्थन के लिए संदर्भित कर रहा है, जहां वे आईट्यून्स पर किसी भी संदिग्ध और समस्याग्रस्त खरीदारी की रिपोर्ट कर सकते हैं। उनके अनुसार, आपको अपनी ऐप्पल आईडी से साइन इन करना होगा और फिर आप सभी खरीदारी को ट्रैक कर सकते हैं। वे किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने से पहले उसकी प्रामाणिकता का आकलन कर सकते हैं।
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अमाया तोमन स्रोत: 9TO5Mac, चैनल समाचार एशिया
क्या इससे अधिक विस्तृत स्पष्टीकरण हो सकता है? बिना प्राधिकरण के आईट्यून्स में भुगतान कैसे करें या आजकल बिना अनुमति के कोई भी कार्ड से भुगतान कैसे किया जा सकता है? यह मुझे प्रभावित लोगों की ओर से सुरक्षा की कमी, या एक घातक बैंक विफलता (जिसकी संभावना कम है) जैसा लगता है। वैसे भी, अधिक जानकारी के बिना, यह सिर्फ अटकलें हैं।