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नए मैकबुक में कीबोर्ड पिछले वाले की तुलना में अधिक बार खराब होते हैं

डेविड हनक
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जब ऐप्पल ने 2016 में अपडेटेड मैकबुक प्रो पेश किया, तो कई लोगों ने नए प्रकार के कीबोर्ड पर स्विच करने पर नाराजगी जताई। कुछ बटनों के संचालन से संतुष्ट नहीं थे, दूसरों ने इसके शोर के बारे में शिकायत की, या टाइप करते समय क्लिक करें। परिचय के कुछ ही समय बाद, एक और समस्या सामने आई, इस बार कीबोर्ड के स्थायित्व से संबंधित, या अशुद्धियों का प्रतिरोध. जैसा कि यह अपेक्षाकृत जल्दी निकला, विभिन्न अशुद्धियों के कारण अक्सर नए मैक में कीबोर्ड काम करना बंद कर देते हैं। यह समस्या, अन्य बातों के अलावा, इस तथ्य के कारण होती है कि नए कीबोर्ड पिछले मॉडलों की तुलना में काफी कम विश्वसनीय हैं।

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विदेशी सर्वर Appleinsider ने एक विश्लेषण तैयार किया जिसमें उसने नए Mac के लॉन्च के एक साल बाद के सेवा रिकॉर्ड को आधार बनाया। उन्होंने 2014, 2015 और 2016 में जारी मैकबुक को इस तरह देखा, साथ ही 2017 मॉडल पर एक नज़र डालने से परिणाम स्पष्ट रूप से बता रहे हैं - एक नए प्रकार के कीबोर्ड में परिवर्तन ने इसकी विश्वसनीयता को काफी कम कर दिया है।

नए मैकबुक प्रो 2016+ कीबोर्ड की खराबी दर कुछ मामलों में पिछले मॉडल की तुलना में दोगुनी से भी अधिक है। पहली शिकायतों की संख्या में (लगभग 60%) वृद्धि हुई, साथ ही उन्हीं उपकरणों के बारे में अगली दूसरी और तीसरी शिकायतों में भी वृद्धि हुई। इसलिए डेटा से यह स्पष्ट है कि यह एक काफी व्यापक समस्या है, जो अक्सर 'मरम्मत किए गए' उपकरणों में भी दोहराई जाती है।

नए कीबोर्ड के साथ समस्या यह है कि यह कीबेड में जाने वाली किसी भी गंदगी के प्रति बेहद संवेदनशील है। इसके बाद पूरा तंत्र ख़राब हो जाता है और चाबियाँ अटक जाती हैं या प्रेस बिल्कुल भी पंजीकृत नहीं होती है। तब मरम्मत बहुत समस्याग्रस्त होती है।

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प्रयुक्त तंत्र के कारण, चाबियाँ (और उनका कार्यात्मक तंत्र) काफी नाजुक होती हैं, साथ ही वे अपेक्षाकृत महंगी भी होती हैं। वर्तमान में, एक प्रतिस्थापन कुंजी की कीमत लगभग 13 डॉलर (250-300 क्राउन) है और ऐसे में प्रतिस्थापन बहुत मुश्किल है। यदि पूरे कीबोर्ड को बदलने की आवश्यकता है, तो यह बहुत अधिक गंभीर समस्या है जो पूरी मशीन के डिज़ाइन के कारण होती है।

कीबोर्ड को बदलते समय, चेसिस के पूरे ऊपरी हिस्से को भी उससे जुड़ी सभी चीजों के साथ बदलना होगा। इस मामले में, यह पूरी बैटरी, लैपटॉप के एक तरफ थंडरबोल्ट इंटरफ़ेस और डिवाइस के आंतरिक भाग से जुड़े अन्य घटक हैं। अमेरिका में, वारंटी से बाहर की मरम्मत की लागत लगभग $700 है, जो वास्तव में एक उच्च राशि है, जो एक नए टुकड़े की खरीद मूल्य के एक तिहाई से अधिक है। इसलिए यदि आपके पास नए मैकबुक में से एक है, तो कीबोर्ड की समस्या दर्ज करें और आपका कंप्यूटर अभी भी वारंटी के अंतर्गत है, हम आपको कार्रवाई करने की सलाह देते हैं। वारंटी के बाद की मरम्मत बहुत महंगी होगी।

स्रोत: AppleInsider

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