एडम कोस जब Apple ने वर्तमान iPhone 14 लाइनअप का अनावरण किया, तो क्या आप आश्चर्यचकित थे कि वे कैसे दिखते थे और वे क्या कर सकते थे? हम उपस्थिति, कैमरा विशिष्टताओं और इस तथ्य के बारे में व्यावहारिक रूप से सब कुछ जानते थे कि एक डायनामिक द्वीप होगा, जिसका हम नाम नहीं बता सकते थे और इसके सटीक कार्यों को नहीं जानते थे। लेकिन सैमसंग एप्पल से ज्यादा बेहतर नहीं है। हालांकि…
दोनों कंपनियां एक-दूसरे की सबसे बड़ी प्रतिद्वंद्वी हैं। सैमसंग स्मार्टफोन बिक्री के मामले में सबसे बड़ा है, क्योंकि यह मुख्य रूप से सस्ते मॉडल के साथ स्कोर करता है। हालाँकि Apple दूसरे स्थान पर है, इसकी बिक्री सबसे अधिक है, ठीक इसलिए क्योंकि इसके iPhone काफी महंगे हैं। लेकिन दोनों की रणनीति बिल्कुल अलग है और कोई भी यह छिपाने में सक्षम नहीं है कि वे अगले कीनोट में दुनिया को क्या दिखाना चाहते हैं।
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कौन सी रणनीति अच्छी है?
सूचना तक पहुंच के तर्क से, Apple को इस बात पर कड़ी निगरानी रखनी चाहिए कि वह क्या कर रहा है। वह आखिरी क्षण तक, यानी कीनोट की शुरुआत तक सब कुछ छिपाकर रखता है। लेकिन फिर भी, यह किसी तरह उससे बच जाता है, या तो गैर-जिम्मेदार कर्मचारियों से या विभिन्न लीकर्स से जुड़ी आपूर्ति श्रृंखला से, जो फिर यह देखने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं कि उनमें से कौन पहले नई जानकारी लाएगा। यदि Apple एक ही छत के नीचे iPhone का विकास और निर्माण करता, तो ऐसा नहीं होता, लेकिन यह तकनीकी रूप से संभव नहीं है। फिर भी, उनकी रणनीति को देखते हुए, यह कहना सुरक्षित है कि हम आधिकारिक प्रस्तुति से पहले ही नियोजित उत्पादों के बारे में व्यावहारिक रूप से सब कुछ जानते हैं।
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अब सैमसंग की स्थिति पर विचार करें। बाद वाला कल अपने फ्लैगशिप फोन, गैलेक्सी S23 की एक नई लाइन पेश कर रहा है। हम उनके बारे में पहले से ही सब कुछ जानते हैं, और वास्तव में यहां हमारा परिचय कराने के लिए कुछ भी नहीं है। लेकिन सैमसंग उन पत्रकारों से संवाद करता है जो गैर-प्रकटीकरण समझौतों पर हस्ताक्षर करते हैं, लेकिन कुछ विदेशी फिर भी इससे बच जाते हैं। ऐसा भी होगा कि दुकानों में पहले से ही नए उत्पाद स्टॉक में होंगे और वे उनकी पैकेजिंग की तस्वीरें लेंगे, ऐसा भी होगा कि किसी भाग्यशाली व्यक्ति के हाथ में नवीनतम फोन होगा और वह अपने ट्विटर पर इसकी तस्वीरें उपलब्ध कराएगा।
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सैमसंग पत्रिका इसका निर्णय करना कठिन है. Apple का दावा है कि रहस्य की वह आभा उसके नए उत्पादों को पेश करने में एक भूमिका निभाती है। सैमसंग स्पष्ट रूप से इससे नफरत करता है। लेकिन एप्पल यहां हंसी के लिए है, कि खबरों को खंगालने में काफी मेहनत करने के बावजूद वह हर चीज से बच जाता है। सैमसंग शायद इस पर काफी भरोसा कर रहा है, क्योंकि यह अपने उत्पादों के बारे में उचित प्रचार पैदा करता है, जब (लगभग) हर कोई पहले से जानना चाहता है कि वे क्या उम्मीद कर सकते हैं।
और अब वे ब्रांड प्रशंसक हैं
कोई व्यक्ति हर संदेश को पढ़ लेता है क्योंकि वह प्रौद्योगिकी में रुचि रखता है, कोई व्यक्ति बिना रुचि के बस संदेश भेज देता है। कोई उन्हें पढ़ता है और उन्हें लहराता है। कोई उन्हें कीनोट का सारा आनंद और उसके तनाव को बर्बाद करने के लिए कोसता है, और कोई उनके द्वारा लाई गई खबरों का आनंद लेता है। हालाँकि, इस संबंध में अपनी सख्त नीति के साथ, Apple खुद को प्रतिस्पर्धा से अलग करता है, जिसने यह समझ लिया है कि उत्पाद में उचित रुचि पहले से ही कुछ है।
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उदाहरण के लिए, Google ने मई में अपने नए पिक्सेल पहले ही दिखा दिए थे, लेकिन उन्हें केवल शरद ऋतु में प्रस्तुत किया। उन्होंने अपनी घड़ी और अजीब तरह से एक टैबलेट के साथ भी ऐसा ही किया, जिसे उन्होंने अभी तक जारी नहीं किया है। अपने पहले स्मार्टफोन के साथ, नथिंग ने समाचारों को धीरे-धीरे जारी करने का एक स्पष्ट अभियान चलाया, जिससे लीक के लिए कोई जगह नहीं बची, क्योंकि यह कुछ भी लीक होने से पहले ही सब कुछ कहने में कामयाब रहा। आखिरी आधिकारिक बात कीमत और उपलब्धता थी। हो सकता है कि Apple अपनी नीति पर पुनर्विचार करे और थोड़ा बेहतर करने का प्रयास करे। लेकिन सवाल यह है कि यहां वास्तव में क्या बेहतर है।
