अमाया तोमन एप्पल के मुख्य डिजाइनर सर जॉनी इवे ने इस सप्ताह की शुरुआत में कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय में एक व्याख्यान आयोजित किया। अन्य बातों के अलावा, यह भी था कि एप्पल उपकरणों के साथ उनका पहला अनुभव वास्तव में कैसा था। लेकिन उदाहरण के लिए, मैंने व्याख्यान के भाग के रूप में ऐप्पल को ऐप स्टोर बनाने के लिए प्रेरित करने का वर्णन किया है।
जॉनी इवे Apple के लिए काम करना शुरू करने से पहले ही Apple उत्पादों के उपयोगकर्ता थे। उनके अपने शब्दों में, मैक ने उन्हें 1988 में दो चीजें सिखाईं - कि इसका वास्तव में उपयोग किया जा सकता है, और यह उन्हें डिजाइन और निर्माण में मदद करने के लिए एक बहुत शक्तिशाली उपकरण बन सकता है। अपनी पढ़ाई के अंत में मैक के साथ काम करते हुए, मुझे यह भी एहसास हुआ कि एक व्यक्ति जो बनाता है वह दर्शाता है कि वह कौन है। इवे के अनुसार, यह मुख्य रूप से मैक से जुड़ी "स्पष्ट मानवता और देखभाल" थी जो उन्हें 1992 में कैलिफोर्निया ले आई, जहां वह क्यूपर्टिनो दिग्गज के कर्मचारियों में से एक बन गए।
इस बात पर भी चर्चा हुई कि प्रौद्योगिकी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ होनी चाहिए। इस संदर्भ में, उन्होंने कहा कि जब किसी उपयोगकर्ता को किसी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो वे वास्तव में सोचते हैं कि समस्या उनके साथ अधिक है। इवो के अनुसार, हालांकि, ऐसा रवैया प्रौद्योगिकी के क्षेत्र की विशेषता है: "जब आप कुछ ऐसा खाते हैं जिसका स्वाद भयानक होता है, तो आप निश्चित रूप से यह नहीं सोचते हैं कि समस्या आपके साथ है," उन्होंने बताया।
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व्याख्यान के दौरान, मैंने ऐप स्टोर के निर्माण के पीछे की पृष्ठभूमि का भी खुलासा किया। यह सब मल्टीटच नामक एक प्रोजेक्ट से शुरू हुआ। iPhone की मल्टी-टच स्क्रीन की विस्तारित क्षमताओं के साथ अपने स्वयं के, बहुत विशिष्ट इंटरफ़ेस के साथ एप्लिकेशन बनाने का एक अनूठा अवसर आया। यह वह विशिष्टता है जो, Ive के अनुसार, एप्लिकेशन के कार्य को परिभाषित करती है। Apple में, उन्हें जल्द ही एहसास हुआ कि एक विशिष्ट उद्देश्य के साथ विशिष्ट एप्लिकेशन बनाना संभव होगा, और इस विचार के साथ, एक सॉफ्टवेयर ऑनलाइन एप्लिकेशन स्टोर का विचार पैदा हुआ।
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स्रोत: स्वतंत्र
इवे के अनुसार, यह सबसे ऊपर मैक से जुड़ी "स्पष्ट मानवता और देखभाल" थी जो उसे 1992 में कैलिफोर्निया ले आई, जहां वह क्यूपर्टिनो दिग्गज के कर्मचारियों में से एक बन गया।
मुझे यह एहसास होना चाहिए कि मैसी की देखभाल की स्पष्ट मानवता हाल के वर्षों में खो गई है। और इसका एक कारण वह होगा, जो सुंदर बाहरी बक्से बना सकता है, लेकिन अब उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के लिए प्रतिभा नहीं है जो अब उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है। मैक आज एक फैशन एक्सेसरी है, लेकिन अब वे मैकिंटोश नहीं रहे।
मैक की बिक्री में लगातार गिरावट के पीछे इवे और कुक के बीच संबंध और उनके द्वारा चुनी गई दिशा है। Apple इन दिनों Macs को कोई मानवीय देखभाल नहीं देता है। दूसरी ओर, दुर्भाग्य से, मैसी स्पष्ट रूप से खांस रही है:
जॉब्स के तहत साल में दो बार अपडेट होते थे। अब यह हर 2 साल में एक बार भी होता है! यह मानवीय देखभाल का नहीं, बल्कि परोपकार का द्योतक है। :(
दूसरी समस्या उस दर्शन का परित्याग है जिसके आधार पर मैकिंटोश का निर्माण किया गया था - अर्थात् उपयोगकर्ता के अनुकूल। उपयोगकर्ता की सरलता के बजाय, Apple ने अब दृश्य सरलता पर ध्यान केंद्रित किया है। इसका न केवल macOS और iOS के संचालन पर दुखद प्रभाव पड़ता है (उदाहरण के लिए, एक ऑपरेशन करने के लिए क्लिक की संख्या बढ़ गई है), बल्कि HW पर भी - जहां MacSafe पावर कनेक्टर गायब हो गया है या जहां केवल USB-C है लैपटॉप पर पोर्ट बने रहते हैं। हमारे पास इस वर्ष से एक नया मैकबुक एयर है, लेकिन केवल 2 यूएसबी-सी पोर्ट के कारण, यह व्यावहारिक रूप से अन्य सभी मैकबुक की तरह ही अनुपयोगी है। दुर्भाग्य से, यह स्पष्ट है कि इन गलतियों में सबसे अधिक हिस्सेदारी मेरी है।
तीसरी समस्या Apple पारिस्थितिकी तंत्र का विघटन है - मॉनिटर, एयरपोर्ट श्रृंखला आदि की अनुपस्थिति। आज आप अपने निमो मैकमिनी लैपटॉप के लिए कौन सा मॉनिटर खरीदेंगे?
चौथी समस्या पेशेवर पोर्टफोलियो का विनाश है - एक पुराना और अव्यवहारिक MacPro और अब तो एक नगण्य HDD क्षमता भी। फ़्यूज़न ड्राइव को फ़्लैश ड्राइव द्वारा प्रतिस्थापित किया गया, जिसने HDD आकार को नाटकीय रूप से कम कर दिया। और एपर्चर नॉच भी कुछ कहता है।
पांचवीं समस्या मूल्य निर्धारण की है। घटकों की कीमतें गिर रही हैं, लेकिन मैक की कीमतें बढ़ रही हैं - तुलनीय कॉन्फ़िगरेशन में भी नाटकीय रूप से। मैक कोई महँगा फ़ैशन सहायक उपकरण नहीं था, बल्कि एक अत्यधिक प्रभावी कार्य उपकरण था जिसने जीवन को आसान बना दिया। सम्मेलनों में डींगें हांकने के बजाय, मुझे कार्यशाला में वापस जाना चाहिए और यह सोचना शुरू करना चाहिए कि इसे कैसे ठीक किया जाए।