ओन्ड्रेज होल्ज़मैन Apple, ये iPhones, iPads, iMacs और कई अन्य उत्पाद हैं जो दुनिया भर में लाखों लोगों द्वारा बेचे जाते हैं और ग्राहक इनके लिए लंबी कतारों में खड़े रहते हैं। हालाँकि, इसमें से कुछ भी काम नहीं करेगा यदि रणनीतिक संचालन चलाने वाले व्यक्ति और मुख्य परिचालन अधिकारी के रूप में टिम कुक के उत्तराधिकारी जेफ विलियम्स, सभी कार्रवाई के पीछे नहीं थे।
जेफ़ विलियम्स के बारे में ज़्यादा बात नहीं की जाती है, लेकिन हम लगभग आश्वस्त हो सकते हैं कि Apple उनके बिना काम नहीं करेगा। उनका पद वही है जो स्टीव जॉब्स के शासनकाल में टिम कुक का पद आवश्यक था। संक्षेप में, एक व्यक्ति जो यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद समय पर बने, समय पर उनके गंतव्य तक पहुंचाए जाएं, और उत्सुक ग्राहकों को समय पर वितरित किए जाएं।
टिम कुक के कैलिफ़ोर्नियाई कंपनी के मुख्यालय में सर्वोच्च पद पर जाने के बाद, एक नया मुख्य परिचालन अधिकारी चुना जाना था, जो आमतौर पर कंपनी के दिन-प्रतिदिन के संचालन की देखभाल करता है और विभिन्न रणनीतिक मुद्दों को हल करता है, और विकल्प स्पष्ट रूप से गिर गया टिम कुक के सबसे भरोसेमंद सहयोगियों में से एक जेफ विलियम्स पर। 49 वर्षीय विलियम्स के पास अब व्यावहारिक रूप से वह सब कुछ है जिसमें कुक ने इतना उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है। वह Apple की विशाल आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करता है, चीन में उत्पादों के निर्माण की देखरेख करता है, आपूर्तिकर्ताओं के साथ शर्तों पर बातचीत करता है और यह सुनिश्चित करता है कि उपकरण समय पर और अच्छे क्रम में वहां पहुंचें जहां उन्हें जाना है। इन सबके साथ, वे गुणवत्ता बनाए रखते हुए लागत को न्यूनतम रखने का प्रयास करते हैं।
इसके अलावा, जेफ विलियम्स टिम कुक से काफी मिलते-जुलते हैं। दोनों उत्साही साइकिल चालक हैं और दोनों बहुत अच्छे और अपेक्षाकृत आरक्षित लोग हैं जिनके बारे में आपने अक्सर नहीं सुना है। बेशक, बशर्ते कि वे पूरी कंपनी के प्रमुख न बनें, जैसा कि टिम कुक के साथ हुआ था। हालाँकि, विलियम्स के चरित्र की पुष्टि कुछ Apple कर्मचारियों के शब्दों से होती है, जो कहते हैं कि अपने उच्च पद (और निश्चित रूप से एक सभ्य वेतन) के बावजूद, विलियम्स यात्री सीट पर टूटे दरवाजे के साथ एक खराब टोयोटा गाड़ी चलाते हैं, लेकिन इस बात पर जोर देते हैं कि वह वह एक सीधा और विवेकशील व्यक्ति और एक अच्छा गुरु है, जो कर्मचारियों को यह दिखाकर कि चीजों को अलग तरीके से क्या और कैसे करना है, समस्याओं को आसानी से हल कर सकता है।
नॉर्थ कैरोलिना स्टेट यूनिवर्सिटी में, विलियम्स ने मैकेनिकल इंजीनियरिंग में पढ़ाई की और ग्रीन्सबोरो में क्रिएटिव लीडरशिप ट्रेनिंग प्रोग्राम में महत्वपूर्ण अनुभव प्राप्त किया। सप्ताह के दौरान, उन्होंने अपनी ताकतों, कमजोरियों और दूसरों के साथ बातचीत का पता लगाया और कार्यक्रम ने उन पर ऐसी छाप छोड़ी कि अब वे ऐप्पल से मध्य प्रबंधकों को ऐसे पाठ्यक्रमों में भेजते हैं। अपनी पढ़ाई के बाद, विलियम्स ने आईबीएम में काम करना शुरू किया और प्रसिद्ध ड्यूक विश्वविद्यालय में शाम के कार्यक्रम में एमबीए की उपाधि प्राप्त की, वैसे, टिम कुक ने भी यही रास्ता अपनाया। हालाँकि, Apple के दो वरिष्ठ अधिकारी अपनी पढ़ाई के दौरान नहीं मिले। 1998 में, विलियम्स एप्पल में विश्वव्यापी आपूर्ति के प्रमुख के रूप में आये।
"आप जो देखते हैं वही आपको मिलता है, जेफ़" विलियम्स के मित्र और पूर्व कोच गेराल्ड हॉकिन्स कहते हैं। "और अगर वह कहता है कि वह कुछ करने जा रहा है, तो वह ऐसा करेगा।"
क्यूपर्टिनो में अपने 14 साल के करियर के दौरान विलियम्स ने एप्पल के लिए बहुत कुछ किया है। हालाँकि, सब कुछ बंद दरवाजों के पीछे, खामोशी से, मीडिया की तरफ से हुआ। अक्सर ये विभिन्न व्यावसायिक बैठकें होती थीं जहां आकर्षक सौदों पर बातचीत होती थी, जिसके बारे में निश्चित रूप से कोई भी जनता को पता नहीं चलने देता। उदाहरण के लिए, विलियम्स ने हाइनिक्स के साथ सौदे में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी, जिसने ऐप्पल को एक अरब डॉलर से अधिक में नैनो को पेश करने में मदद करने वाली फ्लैश मेमोरी की आपूर्ति की थी। विलियम्स के साथ काम करने वाले पूर्व Apple कर्मचारी स्टीव डॉयल के अनुसार, कंपनी के वर्तमान COO ने भी डिलीवरी प्रक्रिया को सरल बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जिससे उत्पाद की बिक्री की वर्तमान स्थिति के लिए अनुमति मिल गई, जहां उपयोगकर्ता ऑनलाइन iPod ऑर्डर करते हैं, उस पर कुछ उकेरा होता है, और तीन कार्य दिवसों के भीतर उनके पास उपकरण मेज पर होगा।
ये वो चीजें हैं जिनमें टिम कुक ने उत्कृष्टता हासिल की है और जेफ विलियम्स भी स्पष्ट रूप से इसका अनुसरण कर रहे हैं।
अच्छा लेख. मुझे Apple व्यक्तित्वों के बारे में वे लेख पसंद हैं जो आप यहां Jablíčkář पर प्रकाशित करते हैं.. इसे जारी रखें।
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ठीक है, वह नहीं जानता, लेकिन वैन के साथ समस्याएं हैं, और यह तथ्य कि उसके पास एक खराब टोयोटा है, अच्छा है, लेकिन दूसरी ओर, यह भी कुछ कहता है। अन्यथा, काफी अच्छा लड़का है.
मेरे पास एक सेब उत्पाद है लेकिन यह एक भेड़ जैसा दिखता है! मुझे खेद है, लेकिन टिम कुक एक असंवेदनशील और असहानुभूति संरक्षक है जो अतिशयोक्ति का उपयोग करता है, भाषणों पर ध्यान केंद्रित करता है, लेकिन जॉब्स से पैदा हुआ वह अप्रभावी और कृत्रिम दिखता है। फिलिप शिलर ने इसे मुख्य भाषणों में सहेजा है, इसलिए मुझे उम्मीद है कि कोई और अधिक सक्षम व्यक्ति मिलेगा, शायद जेफ।