एडम कोस आपने क्रिसमस और नए साल पर ऐप स्टोर से ऐसे ऐप्स और गेम खरीदे होंगे जिनके बारे में आपने सोचा था कि उनमें वास्तव में आपकी रुचि होगी। लेकिन आप पहले से ही जानते हैं कि विपरीत सच है. यदि आप उनका उपयोग नहीं करना चाहते हैं और वे शीर्षक या विभिन्न सदस्यता के लिए भुगतान किए गए थे, तो आप ऐप्पल से भुगतान रद्द करने और खर्च किए गए पैसे वापस करने के लिए कह सकते हैं।
यदि यह ऐप स्टोर है, तो दुर्भाग्य से आप सीधे इसमें ऐसा नहीं कर सकते हैं, लेकिन आपको एक विशेष वेबसाइट पर जाना होगा या खरीदारी की पुष्टि करने के बाद आपके इनबॉक्स में आए ई-मेल के लिंक पर क्लिक करना होगा। फिर आप वेबसाइट पर आईट्यून्स स्टोर, ऐप्पल बुक्स और अन्य कंपनी सेवाओं से सामग्री वापस कर सकते हैं। आप ऐसा किसी भी डिवाइस पर कर सकते हैं जिसमें वेब ब्राउज़र हो। ऐसा करने के लिए आपके पास खरीदारी के समय से 14 दिन हैं।
यह हो सकता था रुचि आपको
ऐप स्टोर से खरीदारी पर रिफंड का दावा करना
- साइट पर जाएँ Reportaproblem.apple.com, या प्राप्त ई-मेल से उन पर रीडायरेक्ट करें।
- प्रीह्लास्टे से आपकी Apple ID के साथ.
- तब "मुझे चाहिए" बैनर पर क्लिक करें अनुभाग में हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?.
- वाइबर्टे भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें.
- बाद में नीचे एक कारण चुनें, आप पैसे क्यों लौटाना चाहते हैं? आप यह चुन सकते हैं कि आप वह वस्तु बिल्कुल नहीं खरीदना चाहते थे, या यह खरीदारी किसी नाबालिग द्वारा की गई थी, आदि।
- वाइबर्टे आगे.
- इसके बाद, केवल कोई ऐप या सदस्यता या अन्य आइटम चुनें खरीदी गई सूची पर और सबमिट का चयन करें। यह विकल्प दिखाई नहीं देगा, यदि आपको सीधे आइटम के ईमेल से रीडायरेक्ट किया गया था।
इसके बाद Apple आपकी स्थिति का आकलन करेगा और, यदि वह आपके दावे को वैध मानता है, तो आपको उस कार्ड पर धन वापस कर देगा जिससे आपने खरीदारी की है। आपके Apple ID पर पंजीकृत ई-मेल में आपको हर चीज़ के बारे में विधिवत सूचित किया जाएगा। जिन वस्तुओं का भुगतान अभी भी लंबित है उन पर दावा नहीं किया जा सकता। आपको इसके घटित होने तक इंतजार करना होगा. रिफंड में 30 दिन तक का समय लग सकता है।
