विज्ञापन बंद करें

पिछले कुछ हफ़्तों में, कुछ iPhone आधिकारिक इंटरनेट फोरम Apple के समर्थन से, उपयोगकर्ता इनकमिंग कॉल प्राप्त करने की असंभवता से परेशान हैं, क्योंकि घंटी बजने पर फ़ोन की स्क्रीन प्रकाश नहीं करती है और इसे किसी भी तरह से संभालना असंभव है। समस्या जाहिर तौर पर इतनी व्यापक है कि इसे Apple के साथ भी पंजीकृत किया गया है और कहा जा रहा है कि वे फिलहाल इसे किसी तरह से हल कर रहे हैं।

इनकमिंग कॉल न ले पाने की समस्या पहली बार पिछले साल दिसंबर में सामने आई थी। तब से, वेब पर उनके बारे में उल्लेख किया गया है। अभिव्यक्तियाँ भिन्न हो सकती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, फ़ोन स्क्रीन बिल्कुल भी नहीं जलती है, दूसरों के लिए स्क्रीन पर रोशनी आने और इनकमिंग कॉल का उत्तर देने में 6 से 8 सेकंड का समय लगता है। आधिकारिक Apple मंचों पर, वे प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उन सभी संभावित तरीकों की सलाह देते हैं जो इस व्यवहार को समाप्त कर सकते हैं। हालाँकि, जैसा कि यह निकला, उनमें से किसी का भी दीर्घकालिक प्रभाव नहीं है।

एक पूर्ण डिवाइस रीसेट इस समस्या को हल करता है, लेकिन केवल अस्थायी रूप से, क्योंकि अनुत्तरदायी डिस्प्ले कुछ दिनों में फिर से दिखाई देगा। यह भी स्पष्ट नहीं है कि यह सॉफ्टवेयर की गड़बड़ी है या हार्डवेयर की. कुछ उपयोगकर्ताओं को बिल्कुल नए, बदले गए फ़ोन पर भी यह समस्या हुई है। यह त्रुटि निकटता सेंसर के कामकाज की समस्या से भी संबंधित हो सकती है, जो कई मामलों में कथित तौर पर वही करता है जो वह चाहता है और उपयोगकर्ता द्वारा फोन को अपने चेहरे से दूर रखने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है। Apple फिलहाल इन मुद्दों की रिपोर्ट की जांच कर रहा है। हालाँकि, हम कोई विशेष समाधान नहीं जानते हैं। क्या आपने भी अपने iPhone X पर डिस्प्ले के चालू न होने या प्रॉक्सिमिटी सेंसर के प्रतिक्रिया न देने की समस्या दर्ज की है?

स्रोत: 9to5mac

.