हाइनेक हैम्पल Apple iPhone को लेकर अनगिनत शिकायतें हैं। खराब बैटरी जीवन, कार्यों में वृद्धि के साथ सिस्टम का धीमा होना या सिस्टम को संशोधित करने में असमर्थता। दूसरी ओर, कम से कम फिक्सया के अध्ययन के अनुसार, ऐप्पल स्मार्टफोन बाजार में सबसे विश्वसनीय हैं।
अध्ययन से पता चलता है कि iPhone सैमसंग स्मार्टफोन की तुलना में 3 गुना अधिक विश्वसनीय है और आश्चर्यजनक रूप से, मोटोरोला फोन की तुलना में 25 गुना अधिक विश्वसनीय है।
फिक्सया के सीईओ यानिव बेंसडॉन ने कहा, "सैमसंग और ऐप्पल के बीच स्मार्टफोन बाजार में वर्चस्व की लड़ाई में एक बड़ा मुद्दा है जिसके बारे में कोई भी ज्यादा बात नहीं करता है - फोन की समग्र विश्वसनीयता।"
इस अध्ययन के लिए स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं से कुल 722 मुद्दे एकत्र किए गए। फिक्सया ने पाया कि एप्पल ने आश्चर्यजनक रूप से बड़े अंतर से जीत हासिल की। प्रत्येक निर्माता को एक बिंदु विश्वसनीयता रेटिंग दी गई थी। यह संख्या जितनी बड़ी होगी, यह उतना ही अधिक विश्वसनीय होगा। हालाँकि सैमसंग और नोकिया को बड़ा घाटा हुआ है, मोटोरोला का प्रदर्शन सबसे खराब रहा है।
- सेब: 3,47 (26% बाजार हिस्सेदारी, 74 अंक)
- सैमसंग: 1,21 (23% बाजार हिस्सेदारी, 187 अंक)
- नोकिया: 0,68 (22% बाजार हिस्सेदारी, 324 अंक)
- मोटोरोला: 0,13 (1,8% बाजार हिस्सेदारी, 136 अंक)
फिक्सया की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि सैमसंग स्मार्टफोन (गैलेक्सी मॉडल) के उपयोगकर्ताओं को माइक्रोफोन, स्पीकर गुणवत्ता और बैटरी जीवन की समस्याओं के साथ लगातार समस्याएं आ रही हैं। रिपोर्ट के मुताबिक, नोकिया (लूमिया) के मालिकों की रिपोर्ट है कि फोन का सिस्टम धीमा है और कुल मिलाकर इसका इकोसिस्टम खराब है। मोटोरोला भी सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं कर रहा है, उपयोगकर्ता बहुत सारे पूर्व-स्थापित (और अनावश्यक) सॉफ़्टवेयर, खराब गुणवत्ता वाले टचस्क्रीन और खराब कैमरों के बारे में शिकायत कर रहे हैं।
निःसंदेह, यहां तक कि iPhone भी इसकी समस्याओं से रहित नहीं था। उपयोगकर्ताओं की मुख्य शिकायतें बैटरी लाइफ, नई सुविधाओं की कमी, सिस्टम को अनुकूलित करने में असमर्थता और वाई-फाई कनेक्शन के साथ कभी-कभी समस्याएं थीं।
फिक्सया द्वारा किए गए अध्ययन से सैमसंग, नोकिया और मोटोरोला की समस्याओं का प्रतिशत प्रतिनिधित्व गैलरी में देखा जा सकता है:
मैं HW के बजाय Android से संबंधित अविश्वसनीयता की अपेक्षा करूंगा। सैमसंग के मालिक के रूप में, मुझे यह कहना होगा कि एचडब्ल्यू के बारे में मुझे परेशान करने वाली एकमात्र चीज जीपीएस और सिस्टम थी। लेकिन अन्यथा मैं समग्र रूप से सर्वेक्षण पर विश्वास करूंगा।
S3 पर माइक्रोफोन मैं सहमत हूं और मैं अकेला नहीं हूं
मैं 2007 की गर्मियों से बिना किसी मामूली समस्या के हर दिन अपना पहला iPhone उपयोग कर रहा हूं और मैं इसे हर दिन चार्ज करता हूं। सभी मौलिक और कार्यात्मक. मेटल बैक के लिए धन्यवाद, मैं उसे ऐसा नहीं करने दूंगा। मेरे लिए कॉल करना और कुछ सरल एप्लिकेशन पर्याप्त हैं। नवीनतम iOS संस्करणों के गैजेट के लिए मेरे पास हमेशा मेरे iPad का नवीनतम संस्करण होता है।
मेरे पास Huawei P1 है और मैं कह सकता हूं कि यह एक हाई-एंड फोन है। मैंने आईफ़ोन, सैमसंग देखे, वास्तव में मेरे पास सबसे लंबे समय तक आईफ़ोन थे, क्योंकि वे बहुत अच्छे थे। लेकिन P1 का कोई मुकाबला नहीं है. चूंकि मैं कई ग्राहकों के लिए कई नेटवर्कों का प्रभारी हूं, इसलिए मुझे कुछ ऐसी चीज़ की आवश्यकता थी जिसके माध्यम से मैं दूरस्थ डिवाइस प्रबंधित कर सकूं, स्थिति देख सकूं आदि। iPhone में बहुत सारे अच्छे ऐप्स हैं, लेकिन मुझे Android पर विजेट जैसा कुछ याद आ रहा था। जब मैंने P1 खरीदा, तो मुझे पता था कि यदि iOS एंड्रॉइड जैसे इंटरफ़ेस के साथ काम करने के लिए नए विकल्प लागू नहीं करता है, तो मैं इसे और नहीं देखना चाहता। P1 समस्या-मुक्त है, तेज़ है, और मेरे लिए एक और महत्वपूर्ण बात: मैंने मोबाइल फ़ोन पर P1 से बेहतर कैमरा कभी नहीं देखा है। सुंदर छवि, स्पष्ट, कम रोशनी में भी, मैं एलईडी लाइटिंग का उपयोग भी नहीं करता। बिना योग के रात की तस्वीरें. वीडियो भी बढ़िया क्वालिटी में हैं. यहाँ तक कि iPhone भी उसकी बराबरी नहीं कर सकता। हुआवेई पी2 बहुत अच्छा दिखता है, इसलिए सलाम। और यह हुआवेई है? तो क्या हुआ? वे पहले से ही दुनिया में तीसरे नंबर पर हैं, कीमत दिलचस्प से कहीं अधिक है।