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10 सितंबर को होने वाले मुख्य भाषण की घोषणा वास्तव में काफी पहले ही कर दी गई थी। टिम कुक के इस बयान के बावजूद कि ऐप्पल अपने गोपनीयता प्रयासों को बढ़ाएगा, हमें पेश किए गए उत्पादों के बारे में महीनों पहले ही पता था। और उसके लिए धन्यवाद, हम अलग-अलग राय बनाने में सक्षम हुए। विवादास्पद राय का मुख्य स्रोत iPhone 5c था। उन लोगों के लिए जिन्होंने जोरदार तर्क दिया कि एप्पल ऐसा कुछ भी पेश नहीं कर सकता, स्टीव जॉब्स अपनी कब्र में लोट रहे होंगे। वास्तविकता यह है कि "सस्ता" iPhone 5c उपलब्ध है, और यह बिल्कुल सस्ता नहीं है।

वैसे भी iPhone 5c क्या है? यह व्यावहारिक रूप से 5% बड़ी बैटरी और $10 कम कीमत के साथ रंगीन पॉलीकार्बोनेट केस में दोबारा पैक किया गया iPhone 100 है। यह वाहक सब्सिडी के बिना बाजारों के लिए बजट आईफोन के बिल में बिल्कुल फिट नहीं बैठता है, जब बेस मॉडल के लिए बिना सब्सिडी वाली कीमत $549 है। समस्या क्या है? प्रत्याशा में।

हम सभी को उम्मीद थी कि Apple मुख्य वक्ता के बाद तीन फोन बेचना शुरू कर देगा - iPhone 5s, iPhone 5 और iPhone 5c, बाद वाला iPhone 4S की जगह लेगा, जिसे एक मुफ्त अनुबंध के साथ पेश किया जाएगा। हालाँकि, इसने iPhone 5 की जगह ले ली, जिसकी बहुत कम लोगों को उम्मीद थी। यहाँ अपेक्षाओं के साथ समस्या है - iPhone की प्लास्टिक बॉडी को देखते हुए, हममें से अधिकांश ने मान लिया कि फ़ोन बस ऐसा ही होगा चाहिए सस्ता हो. प्लास्टिक सस्ता है, है ना? और यह सस्ता भी लगता है, है ना? जरूरी नहीं है, बस हाल के अतीत पर वापस जाएं जब iPhone 3G और iPhone 3GS में समान पॉलीकार्बोनेट बैक थे। और तब किसी ने कवर टूटने की शिकायत नहीं की थी। फिर Apple ने अपने मेटल डिजाइन से हमें बिगाड़ दिया जब उसने iPhone 4 पेश किया। अब आइए प्रतिस्पर्धा पर नजर डालें: सैमसंग के पास प्लास्टिक में अपने सबसे महंगे फोन हैं, नोकिया लूमिया फोन अपने प्लास्टिक बॉडी के कारण बिल्कुल भी शर्मिंदा नहीं हैं, और मोटो एक्स निश्चित रूप से होगा इसके पॉलीकार्बोनेट मामले के लिए माफी नहीं मांगता।

[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]यदि आईफोन 5 पोर्टफोलियो में बना रहता, तो 5एस उतना खास नहीं होता।[/do]

अच्छी तरह से तैयार होने पर प्लास्टिक सस्ता नहीं दिखता है, और कुछ निर्माताओं, जैसे कि नोकिया, ने दिखाया है कि यह किया जा सकता है। हालाँकि यह प्लास्टिक नहीं है, प्लास्टिक बॉडी कई विपणन निर्णयों का हिस्सा है, जिसके बारे में मैं बाद में बताऊंगा।

जब Apple ने iPhone 4S जारी किया, तो उसे एक समस्या का सामना करना पड़ा - यह बिल्कुल पिछले मॉडल जैसा दिखता था। हार्डवेयर में महत्वपूर्ण आंतरिक परिवर्तनों के बावजूद, सतह पर कुछ छोटी चीज़ों को छोड़कर कुछ भी नहीं बदला है। iPhone 5s को अधिक दृश्यमान बनाने के लिए एक दृश्य अंतर की आवश्यकता थी। यदि iPhone 5 पोर्टफोलियो में रहता, तो 5s इतना अधिक आकर्षक नहीं होता, इसलिए इसे जाना ही था, कम से कम अपने मूल रूप में।

वहीं, हमें दोनों फोन के लिए रंग भी मिले। ऐप्पल की योजनाओं में संभवतः लंबे समय से रंग शामिल हैं, आखिरकार, आईपॉड को देखकर, हम देख सकते हैं कि वे निश्चित रूप से इसके लिए अजनबी नहीं हैं। लेकिन वह बाज़ार हिस्सेदारी के एक निश्चित सीमा से नीचे जाने का इंतज़ार कर रहे थे ताकि वे फिर से बिक्री शुरू कर सकें। रंग व्यक्ति के मन पर अविश्वसनीय प्रभाव डालते हैं और उसका ध्यान आकर्षित करते हैं। और ऐसे कुछ लोग नहीं होंगे जो नए iPhone में से किसी एक को केवल रंग डिज़ाइन के कारण खरीदेंगे। 5एस और 5सी के बीच कीमत का अंतर केवल $100 है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को रंगों में अतिरिक्त मूल्य दिखाई देगा। ध्यान दें, प्रत्येक फोन का अपना अलग अंतर होता है। हमारे पास काला iPhone 5c और 5s नहीं है, इसी तरह 5s का सिल्वर संस्करण अधिक है जबकि 5c शुद्ध सफेद है।

iPhone 5c अपने अधिक महंगे समकक्ष की तरह सुंदर दिखने की कोशिश नहीं करता है। iPhone 5c अच्छा दिखना चाहता है और इस प्रकार एक बिल्कुल अलग प्रकार के ग्राहक को लक्षित करता है। उदाहरण के लिए, दो व्यक्तियों की कल्पना करें। एक ने अच्छी जैकेट और टाई पहन रखी है, दूसरे ने कैजुअल शर्ट और जींस पहन रखी है। कौन सा आपके करीब होगा? गेट ए मैक विज्ञापन में बार्नी स्टिन्सन या जस्टिन लॉन्ग? यदि आप दूसरा विकल्प चुनते हैं, तो हो सकता है कि आप ग्राहक 5सी जैसा ही विकल्प चुन रहे हों। Apple ने एक सरल तरकीब से अपने फ़ोन व्यवसाय का एक नया खंड तैयार किया। iPhone 5c उन ग्राहकों को लक्षित करता है जो किसी ऑपरेटर के स्टोर में आते हैं और स्मार्टफोन खरीदना चाहते हैं। बिल्कुल आईफोन, लूमिया या ड्रॉयड नहीं, सिर्फ एक फोन, और जिसमें उसकी रुचि होगी, वह अंततः खरीद लेगा। और रंग उसके लिए बहुत अच्छे हैं.

कुछ लोगों को आश्चर्य हो सकता है कि Apple ने iPod Touch जैसे एल्यूमीनियम बैक के बजाय कठोर प्लास्टिक को क्यों चुना। यह एक अच्छा प्रश्न है, और संभवतः केवल क्यूपर्टिनो ही सटीक उत्तर जानता है। कई मुख्य कारकों का अनुमान लगाया जा सकता है. सबसे पहले, प्लास्टिक को संसाधित करना बहुत आसान है, जिसका अर्थ है कम उत्पादन लागत और तेज़ उत्पादन। बढ़ती उत्पादन माँगों के कारण Apple को पहले महीनों में लगभग हमेशा फोन की कमी का सामना करना पड़ता है, विशेषकर iPhone 5 का उत्पादन करना बहुत कठिन था। यह अकारण नहीं है कि कंपनी अपनी मार्केटिंग में iPhone 5c को प्राथमिकता देती है। जब आप वहां जाते हैं तो यह पहला उत्पाद होता है जिसे आप देखते हैं Apple.com, हमने इसका पहला विज्ञापन देखा और यह मुख्य वक्ता के रूप में पेश किया जाने वाला पहला विज्ञापन भी था।

आख़िरकार, विज्ञापन, या यूँ कहें कि iPhone 5c का विज्ञापन करने का अवसर, एक और महत्वपूर्ण कारक है कि इसने iPhone 5 को क्यों प्रतिस्थापित किया। Apple के लिए iPhone 5s के बगल में एक साल पुराने फोन को बढ़ावा देना मुश्किल होगा, यदि केवल इसलिए एक जैसी शक्ल का. 5सी काफी अलग डिजाइन और तकनीकी रूप से नया डिवाइस होने के कारण, कंपनी सुरक्षित रूप से दोनों फोन के लिए एक बड़े पैमाने पर विज्ञापन अभियान शुरू कर सकती है। और वह ऐसा करेगा. जैसा कि टिम कुक ने वित्तीय परिणामों की अंतिम घोषणा में उल्लेख किया था, सबसे अधिक रुचि iPhone 4 और iPhone 5 में थी, यानी वर्तमान मॉडल और दो साल पुराने रियायती मॉडल। Apple ने एक साल पुराने मॉडल की काफी अधिक इकाइयाँ बेचने का एक शानदार तरीका निकाला है, जिस पर अब कम से कम मौजूदा 5s के समान मार्जिन है।

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मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि iPhone 5c लाखों में बिकेगा, और मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर बिक्री संख्या Apple के मौजूदा हाई-एंड को हरा दे। प्लास्टिक iPhone आम जनता के लिए वह बजट फोन नहीं है जिसकी हमें उम्मीद थी। Apple की ऐसी कोई योजना नहीं थी. उन्होंने अपने ग्राहकों और प्रशंसकों को यह स्पष्ट कर दिया कि वह कोई सस्ता मिड-रेंज फोन जारी नहीं करने जा रहे हैं, भले ही यह बाजार हिस्सेदारी के लिहाज से सार्थक हो। इसके बजाय, उदाहरण के लिए, चीन में यह अधिक किफायती आईफोन 4 पेश करेगा, एक फोन जो तीन साल पहले पेश किया गया था, लेकिन जिसमें अभी भी मौजूदा आईओएस 7 ऑपरेटिंग सिस्टम होगा और अधिकांश मौजूदा मिड-रेंज फोन की तुलना में बेहतर प्रदर्शन होगा।

iPhone 5c एप्पल की लाचारी का प्रतीक तो दूर की बात है. यह प्रथम श्रेणी मार्केटिंग का एक उदाहरण है, जिसमें Apple ने हाई-एंड फोन के उत्पादन के साथ-साथ महारत हासिल की है। iPhone 5c एक रीपैकेज्ड iPhone 5 हो सकता है, लेकिन कौन सा फ़ोन निर्माता अपने फ्लैगशिप के साथ-साथ सस्ते डिवाइस लॉन्च करने के लिए बिल्कुल वही कदम नहीं उठा रहा है। क्या आपको लगता है कि सैमसंग गैलेक्सी एस3 की ताकत अगले किफायती गैलेक्सी फोन में दिखाई नहीं देगी? आख़िरकार, क्या इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपकरण कागज़ पर नया है? निश्चित रूप से उस औसत ग्राहक के लिए जो अपने पसंदीदा ऐप्स के साथ काम करने वाला फ़ोन चाहता है।

इसलिए iPhone 5c, इसलिए iPhone 5 में दम है, इसलिए पीछे प्लास्टिक का रंग है। मार्केटिंग के अलावा कुछ नहीं.

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