सेब बीनने वाला चेक सेवा कंपनी मैंसेवा से प्यार करता हूँ iPhones और अन्य Apple उत्पादों की वारंटी और वारंटी के बाद की मरम्मत की पेशकश करता है। सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले हिस्से, प्रमाणित उपकरण, और एक हिस्से और श्रम वारंटी।
हम जल्द ही अपना पहला जन्मदिन मनाएंगे और 1 अप्रैल 8 से हमने 2014 से अधिक एप्पल उपकरणों की मरम्मत की है। संतुष्ट ग्राहकों की संख्या और Apple प्रीमियम पुनर्विक्रेताओं के साथ सहयोग भी की गई मरम्मत की गुणवत्ता की गवाही देता है।
ग्राहकों के करीब
नवंबर 2014 में, हमने एक और एक्सप्रेस सेवा केंद्र खोला प्राग में ओसी फ्लोरा. 25 शाखाओं का कुल नेटवर्क/एकत्र किया हुआ पूरे चेक गणराज्य में ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। इसके कारण, अब आपको मरम्मत के लिए हफ्तों इंतजार नहीं करना पड़ेगा, बल्कि हम इसे रसीद से लेकर ग्राहक तक 2 से 3 दिनों में भेजने में सक्षम हैं।
हम 60 मिनट के भीतर कांच बदलने जैसी छोटी-मोटी मरम्मत कर सकते हैं। हर दिन, सोमवार से रविवार तक, हम आपके डिवाइस की खराबी ढूंढ सकते हैं और उसका समाधान कर सकते हैं। शाखा में ओसी नोवे बुटोविस और प्राग में ओसी फ्लोरा सुबह 9 बजे से रात 21 बजे तक खुले रहते हैं। इंतज़ार नहीं करना चाहते? अपना फ़ोन या टैबलेट कूरियर द्वारा भेजें या संग्रहण स्थल पर सौंप दें। हम आपके लिए त्रुटि का निदान करेंगे, और आपको ई-मेल द्वारा मूल्य गणना और मरम्मत की तारीख प्राप्त होगी।
प्राग के ग्राहकों के लिए शिपिंग पूरी तरह मुफ़्त है।
हम iPhone 6 की मरम्मत भी करते हैं
iPhone 6 हमारे बाज़ार में केवल कुछ महीनों के लिए ही है। हालाँकि, ख़बरों में भी खराबी और दुर्घटनाओं को टाला नहीं जा सकता। हम पहले ही कई टूटे हुए डिस्प्ले और गर्म फोन की समस्या का सफलतापूर्वक समाधान कर चुके हैं। ग्राहक की पूर्ण संतुष्टि के लिए सब कुछ।
ग्राहक सप्ताह में 7 दिन निःशुल्क लाइन 800 88 66 88 पर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
आप व्यक्तिगत सेवा हस्तक्षेपों की कीमतों के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी पा सकते हैं हमारी वेबसाइट पर.
हम आपको हमारे इन-हाउस ग्लास रिप्लेसमेंट और नए तकनीशियन प्रशिक्षण विशेषज्ञ से भी परिचित कराना चाहेंगे, लिबोर द रिपर, आपको यह अंदाज़ा देने के लिए कि आपके उपकरणों की हमारी मरम्मत के पीछे कौन है:
[कार्रवाई करें=”इन्फोबॉक्स-2″]लिबोर रिपर
मैं बचपन से ही दो चेहरों वाला आदमी रहा हूं, एक तरफ मैं 10 साल से ब्रेक डांस कर रहा हूं, दूसरा व्यक्ति जिसके लिए मैं काम करता हूं वह iLoveServis है, जहां मैं ग्लास रिप्लेसमेंट विशेषज्ञ हूं।
मेरी दृढ़ता की बदौलत, मैंने सभी संभावित बाधाओं के बावजूद उच्चतम स्तर पर फोन अलग करना सीखा, मुझे इस तकनीक में प्रशिक्षण के लिए जर्मनी भी आमंत्रित किया गया था।
मुझे स्वीकार करना होगा कि अपने अनुभव के बावजूद मैं कभी-कभी गलती करता हूं, लेकिन हमारी कंपनी में ग्राहक कभी भी इसके लिए भुगतान नहीं करता है, हम हमेशा 100% ग्राहक संतुष्टि की अपनी रणनीति पर कायम रहते हैं, इसलिए केवल हम अपनी गलतियों के लिए भुगतान करते हैं।[/do]
यह एक व्यावसायिक संदेश है, Jablíčkář.cz पाठ का लेखक नहीं है और इसकी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
मुझे कहीं भी यह नहीं मिला कि यह Apple द्वारा अधिकृत है।
ऐसा नहीं है.
नमस्कार, हम एक अधिकृत सेवा नहीं हैं, क्योंकि अन्यथा हम ग्राहकों के लिए चश्मा नहीं बदल पाएंगे। आपके पास काम पर 6 महीने और पार्ट्स पर 24 महीने की वारंटी है।
मेरा मानना है कि हम अपना काम बहुत अच्छे से करते हैं और सभी ग्राहकों को खुश करने की कोशिश करते हैं। iLoveService
सबसे खराब सेवा (ओसी फ्लोरा) जो मैंने कभी अनुभव की है। फ़ोन तीन सप्ताह से मरम्मत के लिए इंतज़ार कर रहा है, सेवा से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, मुझे नियमित रूप से पूछना पड़ा। तीन सप्ताह के बाद, मुझे पता चला कि उनके पास अभी भी कोई अतिरिक्त हिस्सा नहीं है, लेकिन अब उन्हें फ़ोन भी नहीं मिल रहा है। फिर वे मुझसे कहते हैं कि मैंने पहले ही इसे अपने कब्जे में ले लिया है। फिर, कि यह फ्लोरा में नहीं, बल्कि बुटोविस में है। आख़िरकार मुझे पता चला कि उन्होंने मेरे फ़ोन के हिस्सों का उपयोग दूसरे फ़ोन के लिए किया था और इसीलिए वे मेरा फ़ोन नहीं ढूंढ सके। लेकिन वे उस व्यक्ति को ढूंढ लेंगे जिसे उन्होंने मेरे फोन से पार्ट्स दिए थे और पार्ट्स वापस करके सब कुछ हल कर देंगे। अभी भी मेरे हाथ में मेरा फ़ोन नहीं है. सेवा का दृष्टिकोण भयावह है, ऑपरेटर का व्यवहार तो टिप्पणी करने लायक भी नहीं है। हो सकता है कि वे स्त्री गुणों का प्रदर्शन करने के बजाय ग्राहक के प्रति अपना व्यवहार सुधारना चाहें. मुआवजे के रूप में, वे अगली मरम्मत पर छूट की पेशकश करते हैं, जैसे कि वे मुझसे उनके लिए कुछ ठीक करने की उम्मीद कर रहे हों। मैं बिल्कुल समझ नहीं पा रहा हूं कि एक सेवा एक मरम्मत से दूसरे मरम्मत के लिए भागों का उपयोग करके फोन की मरम्मत कैसे कर सकती है। मुझे लगता है कि अगर मुझे इस सेवा से फोन कम से कम उसी स्थिति में मिल जाए, जिस स्थिति में मैंने उन्हें सौंपा था तो मुझे खुशी होगी। लेकिन मुझे इसमें संदेह है, मेरे पास शायद पूरी तरह से अलग-अलग उपकरणों के हिस्सों के साथ एक पूरी तरह से स्क्रैप किया हुआ फोन होगा, ताकि वे मेरे हाथ में कुछ रख सकें। बस यह तथाकथित सेवा, फिर कभी नहीं। और मुझे इसमें सोनी ब्रांड के डीलर एल्विया प्रो द्वारा भेजा गया था।
मरम्मत का निष्कर्ष: यह वादा करने के बाद कि सेवा का मालिक स्थिति का समाधान करेगा, मुझे कोई संपर्क नहीं मिला। यहां तक कि सेवा ने भी कोई नंबर नहीं लिया, इसने केवल वही नंबर उठाया जो मैंने उधार लिया था। आख़िरकार, मैं चौथी बार व्यक्तिगत रूप से फिर से सेवा में आया। यह आश्वस्त होने के बाद कि फोन पहले ही हमें लौटा दिया गया है, फिर तर्क इस तथ्य में बदल गया कि मरम्मत करने वाले ने गलती से फोन के हिस्सों को बदल दिया था, मैंने सेवा को मरम्मत करने वाले को बुलाने के लिए मजबूर किया। मुझे नहीं पता कि पुलिस को बुलाने की धमकी से मदद मिली या नहीं, क्योंकि उस समय परिचारक ने अपना रवैया बदल दिया। मरम्मत करने वाले ने बहुत स्पष्ट रूप से संपर्क किया और निर्णायक रूप से घोषणा की कि उसने पिछले 3 हफ्तों में हमारे प्रकार के फोन की मरम्मत नहीं की है और यह उसके हाथ में भी नहीं है। सेवा का आश्चर्य क्या था जब उन्हें पता चला कि उन्हें हमारे फ़ोन का प्रकार भी नहीं पता था। आख़िरकार, काफ़ी समय के बाद, फ़ोन मुझे यह कहते हुए लौटा दिया गया कि उन्होंने इसे एक दराज में रख दिया था और इसके बारे में भूल गए थे। इसलिए मेरे पास तीन सप्ताह तक फोन नहीं था, मुझे कई बार व्यक्तिगत रूप से सेवा में जाने के लिए मजबूर होना पड़ा, मुझे यकीन था कि फोन मुझे पहले ही लौटा दिया गया था, फिर वे इसे नहीं ढूंढ सके, और आखिरकार 3 के बाद कुछ हफ़्तों तक मेरे पास कम से कम एक टूटा हुआ फ़ोन वापस आ गया है। मैं इसके लिए खुश हूं, क्योंकि ऐसा लग रहा था कि टूटा हुआ भी मुझे वापस नहीं मिलेगा। सेवा का व्यवहार बहुत ही गैर-पेशेवर था, ऑपरेटर या तो चुप था या कॉल के दौरान आपकी ओर देखता भी नहीं था, फोन का जवाब नहीं देता था और समस्या का समाधान करने से बचता था। हालांकि मुझे यह पसंद नहीं आया, हमें बहुत कठोर बातचीत के लिए आगे बढ़ना पड़ा, कभी-कभी कर्मचारियों पर चिल्लाना पड़ता था और विशेष रूप से मुझे बातचीत में बने रहना पड़ता था, जब कर्मचारी पहले से ही दिखावा करते थे कि मैं वहां खड़ा नहीं था और नहीं कर सकता।' मुझे मत देखो. जिसमें मेरा बहुत समय बर्बाद हुआ, क्योंकि सेवा के साथ बातचीत प्रत्येक यात्रा में 40 मिनट तक चलती थी। सेवा का स्वामी पूरे समय के दौरान माफ़ी माँगना तो दूर, फ़ोन भी नहीं कर सका। सेवा के अन्य ग्राहकों के लिए, मैं केवल यह आशा करता हूँ कि मेरा मामला वास्तव में चयनित व्यक्तियों की अक्षमता का परिणाम था।