माइकल काउंसिल हाल के वर्षों में, उपयोगकर्ताओं पर जासूसी के विभिन्न रूपों के बारे में बहुत चर्चा हुई है। बेशक, बड़ी मात्रा में उपयोगकर्ता डेटा संसाधित करने वाली दिग्गज कंपनियां पृष्ठभूमि में हैं। वे Google, Facebook, Microsoft, Amazon और निश्चित रूप से Apple के बारे में बात कर रहे हैं। लेकिन हम सभी के पास अपने उपकरणों में Apple के भिन्न दृष्टिकोण के प्रमाण हैं। और सच तो यह है कि हमें यह बहुत पसंद नहीं है।
यह मानव स्वभाव है कि वह किसी पर भरोसा नहीं करता है, लेकिन साथ ही इस बात की बिल्कुल भी परवाह नहीं करता है कि हम अपने बारे में किसी को क्या जानकारी देते हैं। जीडीपीआर और अन्य जैसे जबरन नियम इसी पर आधारित हैं। लेकिन बड़ी-बड़ी कंपनियाँ और उनका व्यवसाय भी इसी पर आधारित हैं। चाहे हम Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo या यहां तक कि Baidu को लें, उनका व्यवसाय किसी न किसी तरह से हमारे बारे में ज्ञान के इर्द-गिर्द घूमता है। कभी-कभी यह विज्ञापन होता है, कभी-कभी यह विश्लेषण होता है, कभी-कभी यह केवल अज्ञात ज्ञान को पुनः बेचना होता है, कभी-कभी यह उत्पाद विकास के बारे में होता है। लेकिन डेटा और ज्ञान हमेशा होते हैं।
सेब बनाम दुनिया के बाकी
बड़ी कंपनियों, चाहे प्रौद्योगिकी हो या सॉफ्टवेयर, को उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने और उपयोग करने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ता है - या शायद "उपयोगकर्ता जासूसी" के लिए भी, जैसा कि राजनेता और अधिकारी इसे कहते हैं। इसीलिए इस कुछ हद तक उन्मादी समय में इस बारे में बात करना महत्वपूर्ण है कि कोई इसे कैसे अपनाता है। और यहां Apple उपयोगकर्ताओं के पास आराम करने के लिए थोड़ी अधिक जगह है, भले ही अब तक अपेक्षाकृत अधिक कीमत पर।
क्लाउड पर पंजीकरण से लेकर सभी दस्तावेज़ों की सामग्री तक डेटा का एक समूह एकत्र करने के अलावा, जो नियामक प्राधिकरण विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं के सामने लाल झंडे के रूप में लहराते हैं, इस बारे में भी बहुत चर्चा होती है कि आपका डिवाइस कितना "जासूसी" कर रहा है " आप पर। जबकि विंडोज़ के साथ हम स्पष्ट रूप से जानते हैं कि केवल नोटबुक की स्थानीय डिस्क पर फ़ाइलों में संग्रहीत डेटा माइक्रोसॉफ्ट तक नहीं पहुंचेगा, Google पहले से ही क्लाउड में है, इसलिए हमारे पास यहां ऐसी निश्चितता नहीं है, मुख्य रूप से स्वयं Google अनुप्रयोगों के कारण। और Apple कैसा चल रहा है? भयानक। एक ओर जहां यह पागलों के लिए राहत भरी खबर है, वहीं दूसरी ओर खुफिया तंत्र की गाड़ी लगातार पटरी से उतरती जा रही है।
क्या Google आपकी बात सुन रहा है? आप नहीं जानते, कोई नहीं जानता. यह संभव है, हालांकि काफी असंभावित है। निश्चित रूप से - अपने मोबाइल फ़ोन के माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं पर सीधे नज़र रखने के लिए कई गुप्त तकनीकें हैं, लेकिन अभी तक मोबाइल डेटा के उपयोग से यह संकेत नहीं मिलता है कि यह सामूहिक रूप से किया जा रहा है। फिर भी हम Apple को जितना डेटा देते हैं, उससे कई गुना ज़्यादा डेटा हम Google को देते हैं। मेल, कैलेंडर, खोजें, इंटरनेट ब्राउजिंग, किसी सर्वर पर विजिट, संचार की सामग्री - यह सब वैसे भी Google के लिए उपलब्ध है। Apple इसे अलग ढंग से करता है. कैलिफ़ोर्निया की दिग्गज कंपनी ने पाया कि उसे कभी भी उपयोगकर्ताओं से इतना अधिक डेटा नहीं मिल सकता है, इसलिए वह डिवाइस में ही खुफिया जानकारी लाने की कोशिश कर रही है।
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अमाया तोमन इसे थोड़ा और समझने योग्य बनाने के लिए, आइए एक मॉडल उदाहरण का उपयोग करें: Google को आपकी आवाज़ और आपकी वाणी को 100% समझने के लिए, उसे अक्सर सुनने और ध्वनि डेटा को अपने सर्वर पर लाने की आवश्यकता होती है, जहां इसे इसके अधीन किया जाएगा। सही विश्लेषण, और फिर लाखों अन्य उपयोगकर्ताओं के विश्लेषण से जुड़ा। लेकिन इसके लिए, आपके डिवाइस से बड़ी मात्रा में अपेक्षाकृत संवेदनशील डेटा को छोड़ना और मुख्य रूप से क्लाउड में संग्रहीत किया जाना आवश्यक है ताकि Google इसके साथ काम कर सके। कंपनी इसे खुले तौर पर स्वीकार करती है, जब वह बिना किसी समस्या के पुष्टि करती है कि वह आपके एंड्रॉइड डिवाइस के बैकअप से डेटा भी संसाधित करती है।
एप्पल यह कैसे करता है? अब तक, थोड़ा समान, जहां यह ध्वनि डेटा एकत्र करता है और इसे क्लाउड पर भेजता है, जहां यह इसका विश्लेषण करता है (यही कारण है कि सिरी इंटरनेट कनेक्शन के बिना काम नहीं करता है)। हालाँकि, iPhone 10 सीरीज़ के आने से यह धीरे-धीरे बदल रहा है। Apple उपकरणों के लिए अधिक से अधिक बुद्धिमत्ता और विश्लेषण छोड़ रहा है। यह तेज़ और बुद्धिमान प्रोसेसर और iOS क्षमताओं के उच्च अनुकूलन के रूप में अपेक्षाकृत बड़ी लागत पर आता है, लेकिन लाभ स्पष्ट रूप से इससे अधिक है। इस दृष्टिकोण के साथ, यहां तक कि सबसे विचित्र लोगों के डेटा का भी विश्लेषण किया जाएगा, क्योंकि यह केवल उनके अंतिम उपकरणों पर ही होगा। इसके अलावा, लंबी अवधि के बाद ऐसा विश्लेषण अधिक वैयक्तिकृत हो सकता है।
प्रत्यक्ष वैयक्तिकरण
और यह बिल्कुल वही है जो Apple ने अपने आखिरी मुख्य भाषण में कहा था। आरंभिक पंक्ति "Apple सबसे वैयक्तिकृत है" इसी के बारे में थी। यह एकीकृत मोबाइल फोन के बारे में नहीं है, जिन्हें वैयक्तिकरण के हिस्से के रूप में तीन नए रंग वेरिएंट प्राप्त हुए। यह विभिन्न सेवाओं में आपके आईक्लाउड खाते से व्यक्तिगत फोटो पर अधिक जोर देने के बारे में भी नहीं है, और यह सिरी शॉर्टकट्स को कस्टमाइज़ करने के बारे में भी नहीं है, जो, वैसे, आपको सेटिंग्स में स्वयं करना होगा। यह प्रत्यक्ष वैयक्तिकरण के बारे में है। Apple यह स्पष्ट कर रहा है कि आपका डिवाइस - हाँ, "आपका" डिवाइस - आपके करीब आ रहा है और वास्तव में आपका हो रहा है। इसे "MLD - मशीन लर्निंग ऑन डिवाइस" के लिए समर्पित प्रदर्शन के साथ नए प्रोसेसर द्वारा परोसा जाएगा (जिसके बारे में Apple ने तुरंत नए iPhones के साथ दावा भी किया था), एक पुन: डिज़ाइन किया गया विश्लेषणात्मक भाग, जिसके शीर्ष पर सिरी अपने व्यक्तिगत सुझाव पेश करता है, जो होगा iOS 12 में देखा गया और प्रत्येक डिवाइस के स्वतंत्र सीखने के लिए सिस्टम के नए कार्य भी। पूरी तरह से निष्पक्ष होने के लिए, यह प्रति डिवाइस की तुलना में "प्रति खाता सीखना" अधिक होगा, लेकिन यह एक विवरण है। नतीजा बिल्कुल वही होगा जो एक मोबाइल डिवाइस के बारे में माना जाता है - क्लाउड में आपकी हर चीज़ का विश्लेषण करने के अर्थ में अनावश्यक ताक-झांक के बिना बहुत सारा निजीकरण।
हम सभी अभी भी - और सही भी है - शिकायत करते हैं कि सिरी कितना बेवकूफ है और प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों पर काम का वैयक्तिकरण कितना दूर है। Apple ने इसे वास्तव में गंभीरता से लिया और, मेरी राय में, एक दिलचस्प और मौलिक मार्ग का अनुसरण किया। क्लाउड इंटेलिजेंस में Google या Microsoft के साथ पकड़ने की कोशिश करने के बजाय, वह पूरे झुंड में नहीं, बल्कि हर एक भेड़ में अपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता की क्षमता बढ़ाने पर भरोसा करना पसंद करेगा। अब जब मैंने वह अंतिम वाक्य पढ़ा, तो उपयोगकर्ताओं को भेड़ कहने के लिए - ठीक है, कुछ भी नहीं... संक्षेप में, ऐप्पल वास्तविक "निजीकरण" के लिए प्रयास करेगा, जबकि अन्य "उपयोगकर्ताकरण" के मार्ग का अनुसरण करने की अधिक संभावना रखते हैं। आपकी टॉर्च शायद इससे खुश नहीं होगी, लेकिन आप अधिक मानसिक शांति पा सकेंगे। और मांग करने वाले आवेदक इसी बात की परवाह करते हैं, है ना?
बेशक, यह दृष्टिकोण अभी भी Apple द्वारा सीखा जा रहा है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह इसके लिए काम करता है, और सबसे बढ़कर, यह एक बेहतरीन मार्केटिंग रणनीति है, जो इसे फिर से दूसरों से अलग करती है जो अपनी शुद्ध क्लाउड इंटेलिजेंस को नहीं छोड़ेंगे।
मैं इसे बेहतर ढंग से नहीं समझा सकता था. बहुत ही रोचक और मानवीय पेशेवर पढ़ने के लिए धन्यवाद!