फ़िलिप ब्रोज़ अतीत में, मैंने एक सामाजिक संस्था में काम किया था जो मानसिक और संयुक्त विकलांगता वाले लोगों की देखभाल करती है। मेरी देखरेख में एक अंध ग्राहक भी था। उन्होंने शुरुआत में अन्य लोगों के साथ काम करने और संवाद करने के लिए विभिन्न प्रतिपूरक सहायता और विशेष कीबोर्ड का उपयोग किया। हालाँकि, ये बहुत महंगे हैं, उदाहरण के लिए ब्रेल लिखने के लिए एक बुनियादी कीबोर्ड की खरीद पर कई हजार क्राउन तक का खर्च आ सकता है। Apple के डिवाइस में निवेश करना कहीं अधिक कुशल है, जो पहले से ही एक्सेसिबिलिटी फ़ंक्शन प्रदान करता है।
इसलिए हमने ग्राहक के लिए एक आईपैड खरीदा और उसे वॉयसओवर फ़ंक्शन की संभावनाएं और उपयोग दिखाया। पहले प्रयोग से ही, वह सचमुच उत्साहित था और विश्वास नहीं कर पा रहा था कि यह उपकरण क्या कर सकता है और इसमें कितनी क्षमता है। बाईस वर्षीय नेत्रहीन एप्पल इंजीनियर जॉर्डन कैस्टर का अनुभव भी कुछ ऐसा ही है।
जॉर्डन का जन्म उसकी नियत तारीख से पंद्रह सप्ताह पहले हुआ था। जब वह पैदा हुई तो उसका वजन केवल 900 ग्राम था और उसके माता-पिता एक हाथ में समा सकते थे। डॉक्टरों ने उसके बचने की ज्यादा संभावना नहीं दी, लेकिन अंत में सब कुछ ठीक हो गया। जॉर्डन समय से पहले जन्म से बच गया, लेकिन दुर्भाग्य से अंधा हो गया।
पहला कंप्यूटर
"बचपन के दौरान, मेरे माता-पिता और आसपास के लोगों ने मेरा भरपूर समर्थन किया। जॉर्डन कैस्टर कहते हैं, ''हर किसी ने मुझे हार न मानने के लिए प्रेरित किया।'' वह, अधिकांश अंधे या अन्यथा विकलांग लोगों की तरह, साधारण कंप्यूटर की बदौलत प्रौद्योगिकी के संपर्क में आई। जब वह दूसरी कक्षा में थी, तब उसके माता-पिता ने उसके लिए पहला कंप्यूटर खरीदा। उन्होंने स्कूल की कंप्यूटर लैब में भी भाग लिया। "मेरे माता-पिता ने धैर्यपूर्वक मुझे सब कुछ समझाया और मुझे नई तकनीकी सुविधाएं दिखाईं। उदाहरण के लिए, उन्होंने मुझे बताया कि यह कैसे काम करता है, मुझे इसके साथ क्या करना चाहिए, और मैंने इसे प्रबंधित किया," कैस्टर कहते हैं।
बचपन में ही, उन्होंने प्रोग्रामिंग की मूल बातें सीख लीं और महसूस किया कि कंप्यूटर और प्रौद्योगिकी के अपने ज्ञान से वह सभी दृष्टिबाधित लोगों के लिए दुनिया को बेहतर बना सकती हैं। जॉर्डन ने हार नहीं मानी और अपनी गंभीर विकलांगता के बावजूद, मिशिगन विश्वविद्यालय से तकनीकी डिग्री के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की, जहां वह एक नौकरी मेले में पहली बार एप्पल प्रतिनिधियों से भी मिलीं।
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"मैं बहुत घबराया हुआ था, लेकिन मैंने Apple के लोगों को बताया कि मैं अपने सत्रहवें जन्मदिन पर मिले iPad का उपयोग करने के लिए कितना उत्साहित था," कैस्टर कहते हैं। वह नोट करती है कि डिवाइस अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से काम करता है और उसने पहले कभी भी ऐसा कुछ नहीं देखा है। उन्होंने अपने उत्साह से Apple कर्मचारियों को प्रभावित किया और उन्होंने 2015 में वॉयसओवर फ़ंक्शन को संभालने वाले पद के लिए उन्हें इंटर्नशिप की पेशकश की।
"आईपैड को बॉक्स से निकालने के बाद, सब कुछ तुरंत काम करता है। कुछ भी स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है," जॉर्डन ने एक साक्षात्कार में बताया। एप्पल में उनकी इंटर्नशिप इतनी सफल रही कि इसके अंत में उन्हें पूर्णकालिक नौकरी मिल गई।
बच्चों के लिए प्रोग्रामिंग
जॉर्डन अपने काम के बारे में कहते हैं, "मैं सीधे तौर पर अंधे लोगों के जीवन को प्रभावित कर सकता हूं," यह कहते हुए कि यह अविश्वसनीय है। तब से, जॉर्डन कैस्टर विकलांग उपयोगकर्ताओं के लिए टूल और पहुंच के विकास में केंद्रीय व्यक्तियों में से एक रहा है। हाल के वर्षों में, वह मुख्य रूप से प्रभारी थीं स्विफ्ट प्लेग्राउंड नामक एक नया आईपैड ऐप.
“मुझे नेत्रहीन बच्चों के माता-पिता से बहुत सारे फेसबुक संदेश मिलते थे। उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या उनके बच्चे भी प्रोग्रामिंग सीखना चाहते हैं और यह कैसे करना है। मुझे खुशी है कि आखिरकार यह काम कर गया,'' जॉर्डन ने अपनी बात सुनी। नया एप्लिकेशन वॉयसओवर फ़ंक्शन के साथ पूरी तरह से संगत होगा और इसका उपयोग दृष्टिबाधित बच्चों और वयस्कों द्वारा किया जाएगा।
कैस्टर के अनुसार, स्विफ्ट प्लेग्राउंड को सुलभ बनाना अगली पीढ़ी के नेत्रहीन बच्चों के लिए एक महत्वपूर्ण संदेश छोड़ सकता है जो प्रोग्राम करना और नए ऐप बनाना चाहते हैं। साक्षात्कार में, जॉर्डन ने विभिन्न ब्रेल कीबोर्ड के साथ अपने अनुभव का भी वर्णन किया। वे प्रोग्रामिंग में उसकी मदद करते हैं।
कोई अन्य प्रौद्योगिकी कंपनी विकलांग लोगों के लिए इतनी उच्च स्तर की पहुंच का दावा नहीं कर सकती है। प्रत्येक मुख्य भाषण के दौरान, Apple नए और अतिरिक्त सुधार पेश करता है। पिछले WWDC 2016 सम्मेलन में, उन्होंने व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के बारे में भी सोचा और उनके लिए watchOS 3 ऑपरेटिंग सिस्टम को अनुकूलित किया। Apple वॉच अब व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं को सूचित करेगी कि उन्हें किसी व्यक्ति को उठने के लिए सूचित करने के बजाय टहलना चाहिए। साथ ही, घड़ी कई प्रकार की गतिविधियों का पता लगा सकती है, क्योंकि कई व्हीलचेयर हैं जिन्हें हाथों से अलग-अलग तरीकों से नियंत्रित किया जाता है। जॉर्डन ने साक्षात्कार में फिर से सब कुछ पुष्टि की और कहा कि वह नियमित रूप से ऐप्पल वॉच का उपयोग करती है।
