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Apple Watch

दो कारण जिनकी वजह से हम चेक गणराज्य में Apple वॉच नहीं देखेंगे

ओन्ड्रेज होल्ज़मैन
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Apple वॉच एक महीने से अधिक समय से बिक्री पर है। हालाँकि, Apple वॉच के स्टॉक अभी भी बहुत सीमित हैं, इसलिए कम से कम अगले कुछ हफ्तों और शायद महीनों में, वे मौजूदा नौ देशों के अलावा किसी अन्य देश में बिक्री के लिए उपलब्ध नहीं होंगे। चेक गणराज्य को इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं है - कम से कम अभी तो बिल्कुल भी नहीं।

ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, चीन, फ्रांस, जर्मनी, हांगकांग, जापान, ग्रेट ब्रिटेन और संयुक्त राज्य अमेरिका - यह उन देशों की सूची है जहां ऐप्पल वॉच 24 अप्रैल से खरीदी जा सकती है। कैलिफ़ोर्नियाई कंपनी ने अभी तक निर्दिष्ट नहीं किया है कि हम अन्य देशों में इसकी घड़ियों की उम्मीद कब कर सकते हैं, इसलिए बिक्री की अगली लहर की संभावित तारीखें केवल अटकलों का विषय हैं।

Apple घड़ियाँ अक्सर जर्मनी से चेक गणराज्य में आयात की जाती हैं, जहाँ यह निकटतम है, और जब घड़ियाँ सीधे दुकानों में बिक्री के लिए उपलब्ध होंगी, तो चेक ग्राहक के लिए पूरी प्रक्रिया बहुत आसान हो जाएगी। अब तक, जर्मन पते से परिचित होना या विभिन्न परिवहन सेवाओं का उपयोग करना आवश्यक है।

फिर भी, निस्संदेह, सबसे सरल विकल्प यह होगा कि सीधे चेक गणराज्य में घड़ी खरीदना संभव हो। हालाँकि, ऐसे दो कारण हैं जिनकी वजह से यह संभव है कि चेक स्टोर्स में Apple वॉच से पूरी तरह परहेज किया जाएगा।

बेचने के लिए कहीं नहीं है

Apple के लिए, हम अब यूरोप के मध्य में एक छोटी सी महत्वहीन जगह नहीं हैं, और कटे हुए सेब लोगो के साथ नवीनतम उत्पाद अक्सर दुनिया के अन्य देशों की तरह उनके परिचय के तुरंत बाद हम तक पहुंचते हैं। हालाँकि, वॉच को बेचने में एक समस्या है: Apple के पास इसे बेचने के लिए कहीं नहीं है।

हालाँकि हमारे पास पहले से ही तथाकथित प्रीमियम ऐप्पल खुदरा विक्रेताओं का काफी घना नेटवर्क है, लेकिन यह वॉच के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। Apple ने अपने नवीनतम उत्पाद के लिए उपयोगकर्ता अनुभव और ग्राहक सेवा के लिए एक अभूतपूर्व दृष्टिकोण अपनाया है, और कैलिफ़ोर्नियाई दिग्गज का आधिकारिक ईंट-और-मोर्टार स्टोर, Apple स्टोर, पूरे अनुभव में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

बिक्री शुरू होने से चौदह दिन पहले, Apple ने ग्राहकों को Apple स्टोर्स पर विभिन्न वॉच आकारों और कई प्रकार के बैंडों की तुलना करने की अनुमति दी। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह Apple का अब तक बेचा गया सबसे व्यक्तिगत उत्पाद है, इसलिए वह ग्राहकों को अधिकतम संभव सुविधा प्रदान करना चाहता था। संक्षेप में, ताकि लोग बैग में तथाकथित खरगोश न खरीदें, लेकिन सैकड़ों डॉलर के लिए वे बिल्कुल वही घड़ी खरीदते हैं जो उनके लिए उपयुक्त होगी।

"ऐसा कुछ कभी नहीं हुआ," उसने व्याख्या की अप्रैल में, एंजेला अहरेंडत्सोवा का नया दृष्टिकोण, जो ऐप्पल स्टोरी की प्रभारी हैं। ऐप्पल स्टोर के कर्मचारियों ने काउंटरों पर ग्राहकों को घड़ी के बारे में जो कुछ भी वे चाहते हैं और जानना चाहते हैं, उन्हें व्यापक रूप से प्रदान करने के लिए विशेष प्रशिक्षण लिया है।

हालाँकि Apple की APR (Apple प्रीमियम पुनर्विक्रेता) में सेवाओं की स्थिति पर समान माँगें हैं, लेकिन नियंत्रण उसी से बहुत दूर है। आख़िरकार, मैं अपने अनुभव से जानता हूँ कि यदि आप विदेश में किसी आधिकारिक Apple स्टोर में या यहाँ APR स्टोर में से किसी एक में कदम रखते हैं तो एक बुनियादी अंतर होता है। साथ ही, Apple के लिए, खरीदारी का अनुभव - अन्य उत्पादों से भी अधिक घड़ियों के लिए - एक बिल्कुल महत्वपूर्ण चरण है, इसलिए सवाल यह है कि क्या वह ऐसी घड़ियाँ बेचने का जोखिम उठाना चाहता है जहाँ चीजें उसकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं हो सकती हैं।

जिन देशों में वॉच अभी तक उपलब्ध नहीं है, वहां के विक्रेता निश्चित रूप से Apple पर दबाव डालेंगे क्योंकि Apple घड़ियों की मांग पूरी दुनिया में है, लेकिन अगर प्रबंधक तय करते हैं कि सब कुछ 100% होना चाहिए, तो विक्रेता जितना भी हो सके, भीख मांग सकते हैं, लेकिन यह उनका कुछ भला नहीं होगा. वैकल्पिक विकल्प के तौर पर यह पेशकश की जाएगी कि एप्पल अपने ऑनलाइन स्टोर्स में घड़ी की बिक्री शुरू कर देगा। ईंट-और-मोर्टार स्टोरों के विपरीत, इसके पास ये कई और देशों में हैं।

लेकिन यहां फिर से हम संपूर्ण उपयोगकर्ता अनुभव के उस महत्वपूर्ण हिस्से के सामने आते हैं: खरीदने से पहले घड़ी को आज़माने का अवसर। कई ग्राहक निश्चित रूप से इस विकल्प के बिना काम करेंगे, लेकिन अगर ऐप्पल ने एक उत्पाद के लिए अपना पूरा दर्शन बदल दिया है, तो यह मानने का कोई कारण नहीं है कि वह इसे केवल चुनिंदा देशों में ही लागू करना चाहेगा। बल्कि, आप सब-या-कुछ नहीं दृष्टिकोण पर दांव लगा सकते हैं। विशेष रूप से अब जबकि Apple अभी भी मांग को पूरा नहीं कर पा रहा है और उत्पादन को जारी नहीं रख पा रहा है।

जब सिरी चेक सीखती है

इसके अलावा, एक और समस्या है जो चेक गणराज्य में वॉच की बिक्री के लिए लाल कार्ड जारी कर सकती है। उस समस्या को सिरी कहा जाता है, और भले ही ऐप्पल ने बिक्री के साथ ही ऊपर उल्लिखित सभी बाधाओं को हल कर दिया हो, सिरी व्यावहारिक रूप से एक अघुलनशील मुद्दा है।

इस साल iPhone पर अपनी शुरुआत के बाद, वॉयस असिस्टेंट भी Apple वॉच में चला गया, जहां यह बहुत अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। Apple वॉच को नियंत्रित करने के लिए सिरी व्यावहारिक रूप से एक अनिवार्य घटक है। क्रमशः, आप अपनी आवाज़ के बिना भी वॉच को नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन अनुभव लगभग वैसा नहीं होगा जैसा कि Apple कल्पना करता है।

एक छोटा डिस्प्ले, कीबोर्ड की अनुपस्थिति, कम से कम बटन, यह सब एक बहुत ही व्यक्तिगत उत्पाद को पूर्वनिर्धारित करता है जिसे आप अपनी कलाई पर पहनते हैं जिसे स्मार्टफोन के लिए आवश्यक से अलग तरीके से नियंत्रित किया जाता है - अर्थात, आवाज से। आप सिरी से समय के बारे में पूछ सकते हैं, अपनी गतिविधि को मापना शुरू कर सकते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आने वाले संदेशों के उत्तर निर्देशित करें या इसके माध्यम से कॉल शुरू करें।

बस अपना हाथ उठाएं, कहें "अरे सिरी" और आपको आपका हमेशा मौजूद रहने वाला सहायक कार्रवाई के लिए तैयार मिल जाएगा। कई चीजें दूसरे तरीके से की जा सकती हैं, लेकिन यह उतना सुविधाजनक नहीं है। विशेष रूप से यदि आप यात्रा पर हैं और घड़ी के लघु प्रदर्शन को घूरने से परेशान नहीं हो सकते हैं।

और अंत में, हम चेक गणराज्य में ऐप्पल वॉच की बिक्री शुरू करने की समस्या पर आते हैं। सिरी चेक नहीं बोलता. 2011 में अपने जन्म के बाद से, सिरी ने धीरे-धीरे सोलह भाषाएँ बोलना सीख लिया है, लेकिन चेक अभी भी उनमें से नहीं है। चेक गणराज्य में, वॉच का उसकी पूरी क्षमता से उपयोग करना अभी तक संभव नहीं है, जो स्पष्ट रूप से बिक्री के साथ संभावित समस्याओं की तुलना में Apple के लिए बहुत बड़ी बाधा है।

तथ्य यह है कि एप्पल को अपनी चर्चित खबरों का प्रचार करते समय सिरी जैसे महत्वपूर्ण हिस्से को छोड़ना होगा, इस बिंदु पर शायद ही कल्पना की जा सकती है। यह स्थिति केवल चेक गणराज्य की चिंता नहीं है। क्रोएशियाई, फिन्स, हंगेरियन, पोल्स या नॉर्वेजियन को भी Apple घड़ियाँ नहीं मिल सकती हैं। हमारे सहित ये सभी राष्ट्र सिरी को केवल आदेश देते समय समझ सकते हैं, लेकिन "अरे सिरी, मुझे घर ले चलो" कहते समय नहीं।

इसीलिए ऐसी चर्चा है कि जब तक सिरी दूसरी भाषाएं बोलना नहीं सीख लेता, तब तक नई घड़ी भी दूसरे देशों तक नहीं पहुंच पाएगी. जब ऐप्पल उत्पादन का अनुकूलन करता है, प्रारंभिक भारी मांग को पूरा करता है और अन्य देशों पर निर्णय लेता है जो वॉच देखेंगे, तो यह संभवतः सिंगापुर, स्विट्जरलैंड, इटली, स्पेन, डेनमार्क या तुर्की होगा। इन सभी देशों की भाषाएँ Siri द्वारा समझी जाती हैं।

दूसरी ओर, इस आधार के बारे में कुछ सकारात्मक हो सकता है - कि Apple उन देशों में घड़ियाँ बेचना शुरू नहीं करेगा जहाँ सिरी अभी तक पूरी तरह से स्थानीयकृत नहीं है -। क्यूपर्टिनो में, वे निश्चित रूप से एप्पल वॉच को जल्द से जल्द दुनिया के सभी कोनों तक पहुंचाने में रुचि रखते हैं। और अगर चेक में इसका मतलब अंततः सिरी है, तो शायद हमें इतना इंतजार करने में कोई आपत्ति नहीं होगी।

यदि आप इंतजार नहीं करना चाहते हैं, तो आपके पास पहले से ही सीमा पार या यहां तक ​​कि आपकी कलाई पर कहीं ऑर्डर की गई एक उच्च संभावना वाली ऐप्पल घड़ी है।

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