अमाया तोमन अतीत में सोशल नेटवर्क फेसबुक के साथ कई घोटाले जुड़े रहे हैं, लेकिन मौजूदा घोटाला दायरे और गंभीरता के मामले में सबसे महत्वपूर्ण लगता है। इसके अलावा, इस मामले में अन्य छोटे घोटाले भी जोड़े जा रहे हैं - नवीनतम के हिस्से के रूप में, फेसबुक ने मार्क जुकरबर्ग के संदेशों को हटा दिया। वास्तव में क्या हुआ था?
जब संदेश गायब हो जाते हैं
पिछले हफ्ते, कई समाचार साइटें यह घोषणा लेकर आईं कि सोशल नेटवर्क फेसबुक ने अपने संस्थापक मार्क जुकरबर्ग के संदेशों को हटा दिया है। ये संदेश, उदाहरण के लिए, पूर्व कर्मचारियों या फेसबुक के बाहर के लोगों को भेजे गए थे - संदेश उनके प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स से पूरी तरह से गायब हो गए।
काफी समय तक, फेसबुक ने सावधानीपूर्वक इस कदम के लिए स्पष्ट रूप से जिम्मेदारी स्वीकार करने से परहेज किया। “2014 में सोनी पिक्टायर्स के ईमेल हैक होने के बाद, हमने अपने अधिकारियों के संचार की सुरक्षा के लिए कई बदलाव किए। उनमें से एक हिस्सा उस समय को सीमित कर रहा था जब मार्क के संदेश मैसेंजर में रहेंगे। फेसबुक ने एक बयान में कहा, हमने संदेशों को बनाए रखने के संबंध में अपने कानूनी दायित्वों का पूर्ण अनुपालन करते हुए ऐसा किया है।
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लेकिन क्या फेसबुक के पास वाकई इतनी व्यापक शक्तियां हैं? टेकक्रंच के संपादक जोश कॉन्स्टाइन ने कहा कि सार्वजनिक रूप से ज्ञात नियमों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो फेसबुक को उपयोगकर्ता खातों से सामग्री को हटाने के लिए अधिकृत करता है जब तक कि सामग्री सामुदायिक मानकों का उल्लंघन नहीं करती है। उसी तरह, उपयोगकर्ताओं की संदेशों को हटाने की क्षमता अन्य उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं होती है - जो संदेश आप अपने मेलबॉक्स से हटाते हैं वह उस उपयोगकर्ता के इनबॉक्स में रहता है जिसके साथ आप लिख रहे हैं।
यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि जुकरबर्ग के संदेशों को हटाकर फेसबुक वास्तव में क्या हासिल करना चाहता था। कम से कम यह कहा जाए तो यह जानकारी परेशान करने वाली है कि कोई कंपनी अपने उपयोगकर्ताओं के इनबॉक्स की सामग्री में इस तरह से हेरफेर करने में सक्षम है।
ऐसा लगता है कि कैंब्रिज एनालिटिका मामला शांत होने के बाद भी लोकप्रिय सोशल नेटवर्क और इसके सीईओ को शांति नहीं मिलेगी। उपयोगकर्ता का विश्वास गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है और ज़करबर्ग और उनकी टीम को इसे फिर से हासिल करने में कुछ समय लगेगा।
हाँ, हमने आपके संदेश पढ़े
लेकिन "जुकरबर्ग मामला" फेसबुक और उसके मैसेंजर के संबंध में उत्पन्न होने वाली एकमात्र समस्या नहीं थी। फेसबुक ने हाल ही में स्वीकार किया है कि वह अपने यूजर्स की लिखित बातचीत को बारीकी से स्कैन करता है।
ब्लूमबर्ग के अनुसार, अधिकृत फेसबुक कर्मचारी अपने उपयोगकर्ताओं की निजी लिखित बातचीत का उसी तरह विश्लेषण करते हैं, जिस तरह वे फेसबुक पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध सामग्री की समीक्षा करते हैं। जिन संदेशों पर सामुदायिक नियमों का उल्लंघन करने का संदेह होता है, उनकी समीक्षा मॉडरेटर द्वारा की जाती है, जो उन पर आगे की कार्रवाई कर सकते हैं।
"उदाहरण के लिए, जब आप मैसेंजर पर कोई फोटो भेजते हैं, तो हमारे स्वचालित सिस्टम तुलनात्मक तकनीकों का उपयोग करके इसे स्कैन करते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि यह आपत्तिजनक सामग्री है या नहीं। यदि आप कोई लिंक भेजते हैं, तो हम उसे वायरस या मैलवेयर के लिए स्कैन करते हैं। फेसबुक के एक प्रवक्ता ने कहा, फेसबुक ने हमारे प्लेटफॉर्म पर अनुचित व्यवहार को तुरंत रोकने के लिए इन स्वचालित उपकरणों को विकसित किया है।
हालाँकि आज शायद बहुत कम लोगों को फेसबुक पर गोपनीयता के पालन के बारे में कोई भ्रम है, लेकिन कई लोगों के लिए, हाल ही में सामने आई इस तरह की रिपोर्टें इस मंच को हमेशा के लिए छोड़ने का मजबूत कारण हैं।
स्रोत: TheNextWeb, TechCrunch
