ओन्ड्रेज होल्ज़मैन नवंबर में, एप्पल दो कार्यक्रम लॉन्च किये, जिनमें से एक में iPhone 6S का स्वयं बंद होना शामिल था। कैलिफ़ोर्निया स्थित कंपनी ने पाया है कि सितंबर और अक्टूबर 6 के बीच निर्मित कुछ iPhone 2015S में बैटरी की समस्या है, जिसे उसने प्रभावित उपयोगकर्ताओं को मुफ्त में बदलने का निर्णय लिया है। हालाँकि, जैसा कि यह पता चला है, समस्या पहले विचार की तुलना में बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है।
Apple ने तब से ख़राब बैटरियों के कारण का पता लगा लिया है। "हमने पाया कि सितंबर और अक्टूबर 6 में निर्मित iPhone 2015S की एक छोटी संख्या में बैटरी के हिस्से थे जो बैटरी में इकट्ठे होने से पहले नियंत्रित परिवेशी वायु के संपर्क में लंबे समय तक रहने चाहिए थे," Apple ने समझाया। एक प्रेस विज्ञप्ति में. यह मूल रूप से चित्रित किया गया था "बहुत छोटी संख्या', लेकिन सवाल यह है कि क्या यह प्रासंगिक है।
इसके अलावा, iPhone निर्माता ने इस बात पर जोर दिया कि "यह कोई सुरक्षा समस्या नहीं है" जिससे, उदाहरण के लिए, बैटरी के विस्फोट का खतरा हो सकता है, जैसा कि सैमसंग के गैलेक्सी नोट 7 फोन के मामले में हुआ था। हालाँकि, Apple स्वीकार करता है कि उसके पास अन्य उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टें हैं जिनके पास उल्लेखित अवधि के बाहर निर्मित iPhone 6S है और वे अपने उपकरणों के स्वचालित रूप से बंद होने का भी अनुभव कर रहे हैं।
इसलिए, अब यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि वास्तव में कौन से फ़ोन समस्या से प्रभावित हैं। हालाँकि Apple अपनी वेबसाइट पर ऑफर देता है एक उपकरण जहां आप अपना IMEI जांच सकते हैं, चाहे आप बैटरी को मुफ्त में बदलवा सकते हैं, लेकिन अगले सप्ताह एक iOS अपडेट की भी योजना बना रहे हैं जो अधिक डायग्नोस्टिक टूल लाएगा। उनके लिए धन्यवाद, Apple बैटरियों की कार्यप्रणाली को बेहतर ढंग से मापने और मूल्यांकन करने में सक्षम होगा।
दोष देना "समस्या पैदा करो" आजकल का प्रचलित शब्द है :-)