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Ve कल का लेख मैं Apple के केबलों की गुणवत्ता, विशेष रूप से उनके स्थायित्व और प्रतिरोध पर रुका। हमारे पाठकों में से एक ने 2011 के एक पुराने लेख की ओर इशारा किया जिसमें एक कथित Apple इंजीनियर था Reddit.com iPhone और iPod USB केबल के डिज़ाइन परिवर्तन की व्याख्या करता है।

2007 के बाद Apple ने केबलों का रूप बदल दिया, एक ओर जहां 30-पिन कनेक्टर छोटा हो गया, वहीं कनेक्टर के ठीक नीचे एक और बदलाव भी देखा गया, यह केबल में बदल जाता है, यानी वह स्थान जहां केबल अब सबसे अधिक नष्ट होती हैं . यहां, कंपनी ने एक पूरी तरह कार्यात्मक डिज़ाइन को ऐसे डिज़ाइन में बदल दिया है जो कई केबलों के टूटने का कारण बनता है। यहाँ एक Apple कर्मचारी के शब्द हैं:

मैं Apple के लिए काम करता था और कंपनी के सभी प्रभागों के संपर्क में था, इसलिए मुझे ठीक-ठीक पता है कि क्या हुआ था। इसका ग्राहकों को अधिक प्रतिस्थापन एडेप्टर खरीदने के लिए मजबूर करने की कोशिश से कोई लेना-देना नहीं है, बल्कि इसका ऐप्पल में पावर पदानुक्रम से अधिक लेना-देना है।

लेकिन इससे पहले कि मैं उस पर पहुंचूं, मैं बिजली केबलों के इंजीनियरिंग पक्ष के बारे में बताऊंगा। यदि आप किसी गैर-एप्पल उत्पाद के चार्जिंग केबल को देखते हैं, तो आपको प्लास्टिक के "रिंग" दिखाई देंगे जहां कनेक्टर केबल में जाता है। इन छल्लों को स्ट्रेन रिलीफ स्लीव्स कहा जाता है। यदि आप कनेक्टर पर केबल को मोड़ते हैं तो उनका उद्देश्य केबल को तेज कोणों में झुकने से बचाना है। केबल स्ट्रेन रिलीफ स्लीव इसे 90° के कोण पर झुकने के बजाय एक अच्छा, हल्का वक्र बनाने की अनुमति देता है। इसके कारण, केबल बार-बार उपयोग के दौरान टूटने से सुरक्षित रहती है।

और अब Apple में सत्ता पदानुक्रम के बारे में। किसी भी अन्य कंपनी की तरह, Apple में कई प्रभाग (बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा, आदि) शामिल हैं। Apple में सबसे शक्तिशाली प्रभाग औद्योगिक डिज़ाइन है। "औद्योगिक डिज़ाइन" शब्द से अपरिचित लोगों के लिए, यह वह प्रभाग है जो Apple उत्पादों के समग्र स्वरूप और अनुभव को तय करता है। और जब मैं "सबसे शक्तिशाली" कहता हूं, तो मेरा मतलब है कि उनके निर्णय इंजीनियरिंग और ग्राहक सेवा सहित एप्पल के किसी भी अन्य प्रभाग के निर्णयों पर भारी पड़ते हैं।

यहाँ क्या हुआ कि औद्योगिक डिज़ाइन विभाग को चार्जिंग केबल पर स्ट्रेन रिलीफ स्लीव के दिखने के तरीके से नफरत है। वे केबल और कनेक्टर के बीच एक स्वच्छ संक्रमण चाहते हैं। सौंदर्य की दृष्टि से यह बेहतर दिखता है, लेकिन एक इंजीनियर की दृष्टि से विश्वसनीयता की दृष्टि से यह आत्मघाती है। चूँकि कोई स्लीव नहीं है, केबल बड़े पैमाने पर विफल हो जाते हैं क्योंकि वे अत्यधिक कोणों पर झुकते हैं। मुझे यकीन है कि इंजीनियरिंग डिवीजन ने हर संभव कारण बताया कि पावर केबल स्लीव क्यों होनी चाहिए, और ग्राहक सेवा ने बताया कि यदि इसके कारण बहुत सारे केबल नष्ट हो गए तो उपयोगकर्ता का अनुभव कितना खराब होगा, लेकिन औद्योगिक डिजाइन पसंद नहीं है तनाव राहत आस्तीन, इसलिए इसे हटा दिया गया था।

क्या यह परिचित लगता है? इसी तरह के निर्णय के कारण "एंटीनागेट" नामक एक छद्म मामला सामने आया, जहां iPhone 4 को एक निश्चित तरीके से पकड़ने पर सिग्नल खो जाता था, क्योंकि हाथ दो एंटेना के बीच एक कंडक्टर के रूप में काम करता था, जिन्हें परिधि के चारों ओर एक स्टील बैंड द्वारा दर्शाया गया था। iPhone को रिक्त स्थान से विभाजित किया गया. अंत में, Apple को यह घोषणा करने के लिए एक विशेष प्रेस कॉन्फ्रेंस बुलानी पड़ी कि iPhone 4 उपयोगकर्ताओं को एक निःशुल्क केस मिलेगा। Apple इंजीनियरों को लॉन्च से पहले इस समस्या के बारे में पता था और उन्होंने एक स्पष्ट कोटिंग डिज़ाइन की थी जो सिग्नल हानि को आंशिक रूप से रोक देगी। लेकिन जॉनी इवे ने महसूस किया कि यह "ब्रश की गई धातु की विशिष्ट उपस्थिति पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगा।" इसलिए समस्या के बारे में कुछ नहीं किया गया। आप शायद जानते होंगे कि उसके बाद वह कैसे आगे बढ़े...

स्रोत: EdibleApple.com
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