व्रातिस्लाव होलूब पिछले सप्ताह, हमने आपको एक अत्यंत महत्वपूर्ण समाचार के बारे में सूचित किया था जिसकी Apple से किसी को भी उम्मीद नहीं थी। संयुक्त राज्य अमेरिका में बिडेन प्रशासन के कारण, जो हाल ही में मरम्मत के अधिकार पहल, या अपने स्वयं के इलेक्ट्रॉनिक्स की मरम्मत के अधिकार पर जोर दे रहा है, दिग्गज ने इससे लड़ने के बजाय प्रवाह के साथ जाने का फैसला किया है, जैसा कि उसने किया है अब तक कर रहा हूँ. 2022 की शुरुआत में, सेल्फ सर्विस रिपेयर कार्यक्रम संयुक्त राज्य अमेरिका में शुरू होगा, जब यह सेब उत्पादकों को न केवल मूल स्पेयर पार्ट्स, बल्कि आवश्यक मैनुअल और उपकरण भी प्रदान करेगा। लेकिन क्या सेवा में कोई दिलचस्पी होगी? बिलकुल संभवतः नहीं.
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सेवा या महान् आनन्द का प्रस्तुतीकरण
जब क्यूपर्टिनो दिग्गज ने अपने न्यूज़रूम में एक प्रेस विज्ञप्ति के माध्यम से इस सेवा के आगमन की घोषणा की, तो यह व्यावहारिक रूप से पूरी दुनिया को आश्चर्यचकित करने में कामयाब रही। साथ ही, यह खुशी न केवल घरेलू DIYers द्वारा साझा की गई, जो विभिन्न मरम्मतों को स्वयं संभालना पसंद करते हैं, बल्कि अनधिकृत सेवा प्रदाताओं और अन्य लोगों द्वारा भी साझा की गई। जैसा कि हमने ऊपर बताया, Apple बस कुछ ऐसा लेकर आ रहा है जिसके खिलाफ वह अब तक लड़ता रहा है। उदाहरण के लिए, बैटरी या डिस्प्ले को बदलते समय, दिए गए घटक को सत्यापित करने की असंभवता के बारे में कष्टप्रद संदेश फोन पर दिखाई देने लगे। दृष्टिकोण में यह परिवर्तन अत्यंत प्रतिभापूर्ण है।
आप जल्द ही घर पर ही अपने iPhone की मरम्मत कर सकेंगे
हालाँकि शो के चारों ओर भारी हंगामा हुआ और सेब प्रेमियों ने इस तरह के बदलाव की सराहना की, फिर भी एक सवाल उठता है। क्या वास्तव में कुछ इसी तरह की रुचि होगी, या क्या Apple इस संबंध में केवल उपयोगकर्ताओं के एक अल्पसंख्यक समूह को खुश करेगा? अभी के लिए, ऐसा लगता है कि सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम अधिकांश एप्पल मालिकों को निराश कर देगा।
अधिकांश लोग सेवा का उपयोग नहीं करेंगे
हालाँकि चेक स्वयं काम करने वालों का देश है और हम अधिकांश गतिविधियों से स्वयं निपटना पसंद करते हैं, विश्व स्तर पर नए स्वयं सेवा मरम्मत कार्यक्रम को देखना आवश्यक है। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण कारक एक ही है - iPhones बस काम करते हैं और उनके साथ हस्तक्षेप करने की कोई आवश्यकता नहीं है (अधिकांश मामलों में)। एकमात्र अपवाद बैटरी है. लेकिन क्या Apple के मालिक पहले एक मूल बैटरी खरीदने, उपकरण प्राप्त करने और फिर सभी जोखिमों से अवगत होने पर प्रतिस्थापन के बारे में अपना दिमाग खो देने को तैयार होंगे? यह गतिविधि पूरी तरह से महंगी भी नहीं है, और अधिकांश लोग बस एक ऐसी सेवा तक पहुंचना पसंद करते हैं, जो प्रतीक्षा करते समय व्यावहारिक रूप से प्रतिस्थापन से भी निपट सकती है।
आख़िरकार, अधिक मांग वाली मरम्मत के मामले में यह और भी अधिक बढ़ जाता है, उदाहरण के लिए डिस्प्ले को बदलते समय। यह एक ऐसी गतिविधि है जो आपके पूरे फोन को नुकसान पहुंचा सकती है, यही कारण है कि इसे और अधिक नुकसान पहुंचाने के जोखिम के बजाय इसे विशेषज्ञों को सौंपना अधिक आसान है। इसके अलावा, कार्यक्रम सबसे पहले संयुक्त राज्य अमेरिका में शुरू होगा, जहां उम्मीद की जा सकती है कि यह बहुत लोकप्रिय नहीं होगा। बेशक, पहले से उल्लिखित सेवाओं और घरेलू मरम्मत करने वालों द्वारा इसका खुले हाथों से स्वागत किया जाएगा, लेकिन यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से शांत कर देगा।
अभिनीत: सीना
वर्तमान में यह स्पष्ट नहीं है कि सेल्फ सर्विस रिपेयर अन्य देशों में, या यूं कहें कि चेक गणराज्य में कब पहुंचेगा। Apple ने केवल यह उल्लेख किया है कि संयुक्त राज्य अमेरिका का कार्यक्रम 2022 के दौरान अन्य देशों में विस्तारित होगा। इस प्रकार, चेक गणराज्य स्वयं काम करने वालों का देश है, इसलिए यह उम्मीद की जा सकती है कि सेवा में रुचि महत्वपूर्ण होनी चाहिए यहाँ उच्चतर. लेकिन यह हमारे क्षेत्र में संभावित लोकप्रियता की बात नहीं करता है। कीमत संभवतः निर्णायक कारक होगी. उदाहरण के लिए, एक गैर-मूल बैटरी हमेशा सबसे खराब नहीं हो सकती है, और कई लोग तथाकथित माध्यमिक उत्पादन से संतुष्ट होने में सक्षम थे। क्या Apple के मूल हिस्से अनौपचारिक भागों की तुलना में काफी अधिक महंगे होंगे, तो हम स्पष्ट हैं - अधिकांश लोग सस्ते संस्करण तक पहुंचना पसंद करते हैं।
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एडम कोस यह सेवा सबसे पहले संयुक्त राज्य अमेरिका में लॉन्च होगी, जहां Apple iPhone 12 और iPhone 13 की जरूरतों को पूरा करेगा। बाद में वर्ष में, M1 चिप के साथ Mac के लिए पार्ट्स और मैनुअल को शामिल करने के लिए इसका विस्तार किया जाएगा। कार्यक्रम 2022 के दौरान अन्य, लेकिन अनिर्दिष्ट, देशों का दौरा करेगा।
