डैन प्राज़क Apple ने iPhone 8 के लिए एक नया सेवा कार्यक्रम लॉन्च किया है, जिसके तहत वह बार-बार पुनरारंभ होने और सिस्टम फ्रीज होने की समस्याओं से प्रभावित मॉडलों के लिए मुफ्त मदरबोर्ड मरम्मत की पेशकश करता है।
स्वयं Apple के अनुसार, उल्लिखित समस्या iPhone 8 के केवल एक छोटे प्रतिशत को प्रभावित करती है। दोष पहले से ही मदरबोर्ड के उत्पादन के दौरान हुआ था, और इसकी मरम्मत के लिए अधिकृत सेवाओं के अनुभवी तकनीशियनों की आवश्यकता होती है। दिलचस्प बात यह है कि यह बीमारी केवल iPhone 8 को प्रभावित करती है, बड़ा iPhone 8 प्लस वर्णित समस्याओं से ग्रस्त नहीं है।
iPhone 8 मदरबोर्ड (स्रोत: iFixit):
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इसके अलावा, ऐप्पल ने प्रोग्राम विवरण में कहा है कि यह खराबी सितंबर 2017 और मार्च 2018 के बीच चीन, हांगकांग, भारत, जापान, मकाऊ, अमेरिका और न्यूजीलैंड में बेचे गए मॉडलों में हुई है। हालाँकि, यदि आपको कोई समस्या आती है, तो सीधे ये पन्ने आप जांच सकते हैं कि क्या आप भी निःशुल्क मरम्मत के लिए पात्र हैं - बस अपने फ़ोन का सीरियल नंबर दर्ज करें।
यदि आपका डिवाइस प्रोग्राम में शामिल है, तो आपको बस या तो ऐप्पल स्टोर पर जाना होगा या अधिकृत ऐप्पल सेवाओं में से किसी एक से संपर्क करना होगा - आप चेक की एक सूची पा सकते हैं यहां. हालाँकि, Apple ने दस्तावेज़ में लिखा है कि मरम्मत उसी देश में की जानी चाहिए जहाँ से फ़ोन खरीदा गया था। यदि डिवाइस क्षतिग्रस्त है (उदाहरण के लिए, एक टूटी हुई स्क्रीन), तो पहले डिवाइस की मरम्मत कराना आवश्यक है, या तो अधिकृत सेवा केंद्र पर या ऐप्पल स्टोर पर।
iPhone 8 के लिए नए सेवा कार्यक्रम का उपयोग दिए गए आइटम की पहली बिक्री के तीन साल के भीतर किया जा सकता है।
