टॉमस क्लेबेक अतीत में, दोषपूर्ण घटकों या उपकरणों के प्रतिस्थापन से जुड़े कई कार्यक्रम रहे हैं। अब Apple ने दो और लॉन्च किए हैं, एक में iPhone 6 Plus शामिल है जिसमें डिस्प्ले के शीर्ष पर एक चमकती ग्रे पट्टी और एक टूटी हुई टच परत है, और दूसरे में iPhone 6S "बेतरतीब ढंग से" बंद हो रहा है।
बेकाबू डिस्प्ले के साथ आईफोन 6 प्लस
इस साल अगस्त में ही, बड़ी संख्या में iPhone 6 Plus सामने आए, जहां डिस्प्ले का ऊपरी किनारा अजीब व्यवहार करता था और अक्सर स्पर्श करने पर पूरी तरह से प्रतिक्रिया करना बंद कर देता था। इस घटना को जल्द ही "स्पर्श रोग" कहा गया और यह पाया गया कि यह डिस्प्ले की स्पर्श परत को नियंत्रित करने वाले चिप्स के ढीले होने के कारण होता है। iPhone 6 Plus में, Apple ने इन्हें बेस प्लेट से जोड़ने के लिए कम टिकाऊ तरीकों का इस्तेमाल किया और बार-बार फोन को गिराने या इसे थोड़ा मोड़ने के बाद, चिप्स के संपर्क टूट सकते हैं।
अब Apple द्वारा लॉन्च किए गए प्रोग्राम में चिप्स का मुफ्त प्रतिस्थापन शामिल नहीं है, क्योंकि यह मानता है कि उपयोगकर्ता द्वारा डिवाइस को यांत्रिक क्षति पहुंचाना उन्हें जारी करने के लिए आवश्यक है। Apple ने सेवा मरम्मत की अनुशंसित कीमत 4 क्राउन निर्धारित की है। ये मरम्मत या तो सीधे Apple या अधिकृत सेवाओं पर की जाती है। यदि उपयोगकर्ता ने पहले ही अपने iPhone 399 Plus की मरम्मत करा ली है और अधिक भुगतान कर दिया है, तो उसे अधिक भुगतान की वापसी का अधिकार है और इसलिए उसे Apple तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए ("Apple से संपर्क करें" लिंक पर क्लिक करके) वेबसाइट पर).
ऐप्पल इस बात पर जोर देता है कि यह प्रोग्राम केवल टूटे हुए स्क्रीन वाले आईफोन 6 प्लस पर लागू होता है, और उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस को अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाने से पहले रखना होगा बैक अप, "आईफोन ढूंढें" फ़ंक्शन को बंद करें (सेटिंग्स > आईक्लाउड > आईफोन ढूंढें) और डिवाइस की सामग्री को पूरी तरह से मिटा दें (सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > डेटा और सेटिंग्स मिटाएं)।
सेल्फ-शटडाउन iPhone 6S
सितंबर और अक्टूबर 6 के बीच निर्मित कुछ iPhone 2015S में बैटरी की समस्या है जिसके कारण वे अपने आप बंद हो जाते हैं। इसलिए Apple ने एक प्रोग्राम भी लॉन्च किया है जो ऐसे प्रभावित उपकरणों के लिए मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन प्रदान करता है।
उपयोगकर्ताओं को अपने iPhone 6S को एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए, जहां पहले यह निर्धारित किया जाएगा कि सीरियल नंबर के आधार पर प्रोग्राम उस पर लागू होता है या नहीं। यदि हां, तो बैटरी बदल दी जाएगी। यदि iPhone में कोई अतिरिक्त क्षति होती है जिसके लिए बैटरी बदलने से पहले मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो इन मरम्मतों के लिए तदनुसार शुल्क लिया जाएगा।
यदि उपयोगकर्ता ने पहले ही बैटरी बदलवा ली है और इसके लिए भुगतान कर दिया है, तो Apple मरम्मत के लिए प्रतिपूर्ति का अनुरोध कर सकता है (संपर्क पाया जा सकता है) यहां "धनवापसी के बारे में Apple से संपर्क करें" लिंक पर क्लिक करने के बाद)।
भाग लेने वाली सेवाओं की सूची पाई जा सकती है यहां, लेकिन Apple अभी भी पहले चयनित सेवा से संपर्क करने और यह सुनिश्चित करने की सलाह देता है कि वह दी गई सेवा प्रदान करती है।
पुनः, सेवा के लिए सौंपने से पहले डिवाइस की अनुशंसा की जाती है बैक अप, "आईफोन ढूंढें" फ़ंक्शन को बंद करें (सेटिंग्स > आईक्लाउड > आईफोन ढूंढें) और डिवाइस की सामग्री को पूरी तरह से मिटा दें (सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > डेटा और सेटिंग्स मिटाएं)।
क्या मुझे यह पता लगाने के लिए सेवा केंद्र जाना होगा कि क्या समस्या मेरे iPhone 6S से संबंधित है ??? इन चीज़ों को वेब पर हमेशा सीरियल नंबर दर्ज करके सत्यापित किया जा सकता है।
बेशक, आप IMEI का उपयोग करके अपने iPhone की निर्माण तिथि स्वयं जांच सकते हैं।
मुझे इसका सटीक प्रतिनिधित्व मिला कि इस कार्यक्रम के अंतर्गत आने वाला सीरियल नंबर कैसा दिखना चाहिए: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
हम्म बहुत बुरा, मेरे पास *क्यूएन है लेकिन मेरा आईफोन भी यही काम करता है। :/
मेरे पास भी एक QN है और मैंने पहले ही बैटरी को सफलतापूर्वक बदल दिया है (ऐसा होने से लगभग एक सप्ताह पहले ;-))।
शिकायत अवश्य दर्ज करें।
मुझे आम तौर पर समस्या के विवरण के समान ही समस्या होती थी:
यदि मेरे पास 35% से कम बैटरी है और मैं अधिक खपत (जीपीएस + डेटा) वाली कोई चीज़ चालू करता हूं, तो फ़ोन विश्वसनीय रूप से बंद हो जाता है।
उन्होंने मेरी सामान्य बैटरी बदल दी और फिर एक अच्छी बैटरी ले ली।
इसलिए मैं अभी भी कहीं और जाँच करूँगा - समस्या मुझे भी चिंतित करती है और मेरे पास व्यक्तिगत रूप से मेरे सपने में QJ अक्षर हैं, और Apple समर्थन और चेक सेवा ने मुझे बताया कि एक्सचेंज मुझ पर लागू होता है और साथ ही QJ सेवा आपको परेशान नहीं करती है सपने और आदान-प्रदान के अधिकार के बीच...
तो हम उसी स्थिति में हैं
क्या कोई जानता है कि जब मैंने मदरबोर्ड बदला है तो एसएन का पता कैसे लगाया जाए? मेरे पास शायद एक अलग IMEI, SN भी है। मेरे पास मरम्मत किए गए IMEI का मूल IMEI है, लेकिन मरम्मत किए गए पर कोई SN नहीं है... थोड़ा ठंडा होने पर मेरा फ़ोन नियमित रूप से आयरन के साथ बंद हो जाता है...बकवास!
सेटिंग्स/सामान्य/जानकारी
अंत में!!! बैटरी बंद होने से मैं पहले ही परेशान हो गया था