जान ज़दरसा Apple अंततः iPhone 4 उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई समस्याओं का जवाब दे रहा है और एक आधिकारिक प्रेस वक्तव्य जारी कर रहा है जिसमें वे यह समझाने की कोशिश करते हैं कि iPhone 4 को एक निश्चित तरीके से पकड़ने पर किसी का फ़ोन 5 या 4 बार क्यों गिरता है।
अपने पत्र में, Apple लिखता है कि वह उपयोगकर्ताओं की समस्याओं से आश्चर्यचकित है और तुरंत समस्याओं का कारण निर्धारित करना शुरू कर दिया है। आरंभ में वह लगभग इसी बात पर जोर देता है प्रत्येक सेल फोन के लिए सिग्नल कम हो जाएगा यदि आप इसे एक निश्चित तरीके से पकड़ते हैं तो 1 या अधिक डैश से। यह iPhone 4, iPhone 3GS, साथ ही, उदाहरण के लिए, एंड्रॉइड फोन, नोकिया, ब्लैकबेरी और इसी तरह के दोनों के लिए सच है।
लेकिन समस्या यह थी कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने iPhone 4 के निचले बाएँ कोने को कवर करते समय फोन को मजबूती से पकड़ने पर 5 या 4 बार की गिरावट की सूचना दी थी। Apple के अनुसार, यह निश्चित रूप से सामान्य से बड़ी गिरावट है। इसके बाद Apple प्रतिनिधियों ने उन उपयोगकर्ताओं की बहुत सारी समीक्षाएँ और ईमेल पढ़े जिन्होंने इसकी सूचना दी थी iPhone 4 का रिसेप्शन काफी बेहतर है iPhone 3GS की तुलना में. तो इसका कारण क्या है?
परीक्षण के बाद, Apple ने पाया कि सिग्नल में लाइनों की संख्या की गणना करने के लिए उन्होंने जिस सूत्र का उपयोग किया था वह पूरी तरह से गलत था। कई मामलों में, iPhone ने क्षेत्र में वास्तविक सिग्नल से 2 लाइनें अधिक दिखाईं। जिन उपयोगकर्ताओं ने 3 या अधिक बार की गिरावट की सूचना दी, वे ज्यादातर बहुत कमजोर सिग्नल क्षेत्र से थे। लेकिन वे यह नहीं जान सके, क्योंकि iPhone 4 ने उन्हें सिग्नल की 4 या 5 लाइनें दिखाईं। उतना लंबा लेकिन संकेत सही नहीं था.
इसलिए Apple iPhone 4 में ऑपरेटर AT&T द्वारा सुझाए गए फॉर्मूले का उपयोग करना शुरू कर देगा। इस फॉर्मूले के मुताबिक अब सिग्नल स्ट्रेंथ की गणना शुरू हो जाएगी. वास्तविक सिग्नल शक्ति अभी भी वही रहेगी, लेकिन iPhone सिग्नल शक्ति को अधिक सटीक रूप से प्रदर्शित करना शुरू कर देगा। बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए, ऐप्पल कमजोर सिग्नल आइकन बढ़ाएगा ताकि उन्हें यह न लगे कि सिग्नल "केवल" कमजोर होने पर उनके पास कोई सिग्नल नहीं है।
उसी "त्रुटि" से यहाँ तक कि बिल्कुल मूल iPhone भी प्रभावित होता है. तो नया iOS 4.0.1 जल्द ही जारी किया जाएगा, जो iPhone 3G और iPhone 3GS में भी इस बग को ठीक कर देगा। पत्र के अंत में, Apple ने इस बात पर जोर दिया कि iPhone 4 अब तक का सबसे अच्छा वायरलेस प्रदर्शन वाला उपकरण है। यह iPhone 4 मालिकों को यह भी चेतावनी देता है कि वे इसे 30 दिनों के भीतर Apple स्टोर में वापस कर सकते हैं और अपने पैसे वापस पा सकते हैं।
यह एक कॉस्मेटिक त्रुटि सुधार से अधिक है। इससे पता चलता है कि मजबूत सिग्नल वाले क्षेत्र में लोगों को बार के न्यूनतम स्तर पर गिरने या कॉल ड्रॉप होने की समस्या क्यों नहीं होती है। जैसा कि हमारी समीक्षा (और iDnes पर समीक्षा) में लिखा गया है, समीक्षकों को कभी कोई समस्या नहीं हुई कमजोर सिग्नल के साथ. और इसी तरह, विदेश के कुछ समीक्षकों का कहना है कि जहां उनकी कॉल ड्रॉप होती थी, वहां वे नए iPhone 4 से बिना किसी समस्या के कॉल कर सकते हैं।
अच्छा हुर्रे! मुझे Apple पर संदेह होने लगा था। जिस तरह से वे लंबे समय से इससे निपट रहे हैं वह मुझे पसंद नहीं है, मुझे उम्मीद है कि अंत में सब कुछ अच्छा होगा और इस बार मैं हमारी बेहतरीन कवरेज से खुश हूं :)
मैं भी इस कथन और समाधान के लिए यहाँ हूँ, मैं लगातार Apple को कोसने और शिकायत करने से नहीं थक रहा हूँ और यह थोड़ी देर में शांत हो जाएगा :)।
इसलिए मैं उत्सुक हूं कि iPhone 4 और Apple के आलोचक यहां फिर से क्या लेकर आएंगे
तो उम्मीद है कि इससे एक और समस्या हल हो जाएगी... क्या किसी को इस बारे में सच्चाई पता है कि IP4 के ग्लास पर पिछले संस्करणों की तुलना में खरोंच लगने का खतरा अधिक है?
यह निश्चित रूप से नहीं होगा..
खैर.. बस उम्मीद है कि अगस्त की शुरुआत में लंदन में ऐपस्टोर पूरी तरह से स्टॉक हो जाएगा और मैं कम से कम एक हमारे देश में लाऊंगा :) (शायद एक सफेद संस्करण भी होगा)
फे, ऐसी गलती और इसकी उन्हें क्या कीमत चुकानी पड़ी "शर्मिंदगी"। उम्मीद है कि यह सच है और उम्मीद है कि iOS4.01 के रूप में एक पैच इसे ठीक कर देगा;)
मेरे iPhone 3G के साथ घर पर भी सिग्नल बंद हो जाता है, यह एज और 3G के बीच स्विच करता रहता है (जब तक मैंने वाई-फाई नहीं खरीदा था तब तक यह काफी कष्टप्रद था), इसलिए पहले सिग्नल गिरता है और फिर यह फिर से फुल पर "लोड" होता है। शायद 4.0.1 के बाद मैं इसे ठीक से देखना शुरू कर दूंगा।
पुनश्च: मैंने कभी कोई कॉल मिस नहीं की, और मैं जितना चाहूं उतना प्रयास कर सकता था :-)
मेरे पास मुफ्त में एक आईफोन 4 था, 15 मिनट बाद मैंने इसे किसी को दे दिया। यह मेरे लिए काफी था जब गैराज में मेरा सिग्नल बंद हो गया, जहां मेरे पास पहले से ही 20 फोन थे और उनमें से कोई भी बाहर नहीं गया। फ़ोन सिग्नल बिल्कुल ख़राब है. मेरा अनुमान है कि पिछले वाले से 20-30% ख़राब है। मुझे परीक्षणों में रुचि नहीं है, मुझे वास्तविकता में रुचि है। मेरे पास हर महीने एक नया फ़ोन होता है और मैं इतनी रेटिंग अफोर्ड कर सकता हूँ। अब भी मुझे नहीं पता कि क्या खरीदूं, मैंने आधे साल तक इंतजार किया (