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नए iPhone 5 का कैमरा उतना परफेक्ट नहीं हो सकता जितना लगता है। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें अत्यधिक रोशनी वाले क्षेत्रों में अपनी तस्वीरों में बैंगनी रंग की चमक दिखाई देती है। हालाँकि, Apple इसे बग मानने से इनकार करता है और उपयोगकर्ताओं को सलाह देता है: "अपने कैमरे का लक्ष्य अलग ढंग से रखें।"

सर्वर के पाठकों में से एक को ऐसा उत्तर मिला Gizmodoजो इस समस्या से परेशान था, इसलिए उसने एप्पल को पत्र लिखा। पूर्ण प्रतिक्रिया इस प्रकार दिखती है:

प्रिय मैट,

हमारी इंजीनियरिंग टीम ने शूटिंग के समय आपको अनुशंसा करने के लिए यह जानकारी मुझे भेजी है कैमरे को किसी प्रमुख प्रकाश स्रोत से दूर रखें. छवियों में दिखाई देने वाली बैंगनी चमक पर विचार किया जाता है सामान्य iPhone 5 कैमरा व्यवहार के लिए. यदि आप मुझसे (...) संपर्क करना चाहते हैं, तो मेरा ईमेल ****@apple.com है।

निष्ठा से,
डेबी
ऐप्पलकेयर सपोर्ट

वहीं, मैट वैन गैस्टेल ने शुरुआत में एप्पल से बिल्कुल अलग कुछ सीखा। समर्थन के साथ एक लंबे फोन कॉल के बाद, उन्हें बताया गया कि बैंगनी चमक एक समस्या थी जो नवीनतम ऐप्पल फोन पर नहीं होनी चाहिए:

मुझे मूल रूप से यह बताया गया था यह अजीब है और ऐसा नहीं होना चाहिए. इसके बाद मेरा फोन ऊपर के अधिकारी के पास गया और उन्होंने भी कहा कि ऐसा नहीं होना चाहिए। मैंने उन्हें उल्लिखित समस्या की कुछ तस्वीरें भेजीं और फिर उन्होंने उन्हें इंजीनियरों को भेज दिया।

तो उत्तर काफी अलग हो गया, जैसा कि Apple ने ऊपर उल्लिखित ईमेल में मैट को लिखा है। हालाँकि, एक बात अब निश्चित है - iPhone 5 में बैंगनी चमक की समस्या है, और इस समस्या को हल करने का संभवतः कोई तरीका नहीं है। कुछ लोग अनुमान लगाते हैं कि लेंस को ढकने वाला नीलमणि कांच इसके लिए जिम्मेदार है। हालाँकि, Apple की सरल सलाह है: यह सामान्य है, आप बस गलत तरीके से कैमरा पकड़ रहे हैं।

[do Action=”update”/]हमारे पाठकों की रिपोर्ट है कि उनमें से किसी को भी ऐसी ही समस्या का अनुभव नहीं हुआ है। तो इसका मतलब है कि "पर्पल लाइट केस" निश्चित रूप से सभी नए iPhone 5s को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन संभवतः केवल कुछ टुकड़ों को प्रभावित करेगा। फिर भी, Apple का तर्क अजीब है।

स्रोत: Gizmodo.com
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